Klijent se sjeti vas kada je vrijeme

booqme šalje klijentu poruku upravo kada mu je vrijeme za sljedeći termin. Novim klijentima nakon prvog posjeta automatski zahvali i pozove ih natrag.

Zašto se isplati podsjetiti na vrijeme

Klijent rijetko namjerno ode konkurenciji. Samo se ne sjeti da je vrijeme za šišanje, bojanje ili tretman, pa rezervira tamo gdje je ranije slobodno.

Pročitajte više

Reaktivacija ga podsjeti na vas točno u trenutku kada je vrijeme za sljedeći posjet. Interval postavljate za svaku uslugu zasebno ili za sve odjednom.

Dobrodošlica novom klijentu šalje se samo nakon prvog posjeta. Zahvalite na povjerenju, saznate prvi dojam i povećate šansu da dođe i drugi put.

Što vam to donosi

Dvije automatske poruke koje vraćaju klijente, a da ne morate misliti na njih.

Podsjetnik u pravom trenutku

Poruka odlazi odabrani broj dana nakon posjeta, primjerice 35 dana nakon šišanja ili 56 dana nakon bojanja.

Zahvala nakon prvog posjeta

Novi klijent dobiva ljubaznu poruku dan nakon prvog posjeta. Drugi posjet je najteži, a ovo mu pomaže.

Za svaku uslugu drugi interval

Šišanje, bojanje ili tretman imaju drugačiji ritam. Pravilo postavite za određenu uslugu ili za sve.

Dobrodošlica novom klijentu

Dan nakon prvog posjeta novi klijent dobiva zahvalu. Kada ponovno rezervira, booqme ga premjesti iz statusa Novi u Povratni.

Kako funkcionira

Postavite pravilo

Odaberete uslugu, broj dana nakon posjeta i kanal: SMS ili push obavijest.

booqme prati posjete

Nakon svake završene rezervacije sustav odbrojava dane do podsjetnika.

Klijent dobiva poruku

U pravo vrijeme stiže mu podsjetnik s poveznicom za rezervaciju. Dovoljan je jedan dodir.

Trebate pomoć pri odabiru?

Simona ili Diana pokazat će vam u kratkoj online prezentaciji kako postaviti booqme točno za vaš posao.

Bez reaktivacije vs. booqme

booqme Bez reaktivacije
Podsjetnik kada je vrijeme za sljedeći termin
Zahvala novom klijentu
Interval za svaku uslugu zasebno
Bez ručnog praćenja klijenata
Poveznica za rezervaciju izravno u poruci

Kako vam pomaže zadržati klijente

Klijent koji na vrijeme dobije podsjetnik vraća se mnogo lakše od onoga na kojeg se zaboravilo.

  • Stalni klijenti drže svoj ritam.
  • Novi klijenti dolaze i drugi put.
  • Manje klijenata odlazi konkurenciji.
  • Kalendar se puni bez telefoniranja.

Interval po djelatnostima

Ritam posjeta se razlikuje. Postavite reaktivaciju prema tome koliko često vam klijenti dolaze.

Barbershop

Muško šišanje se često ponavlja. Podsjetnik nakon četiri do pet tjedana stiže točno na vrijeme.

Sustav za rezervacije za barbershopove

Frizerski salon

Za bojanje postavite dulji interval nego za šišanje, svaka usluga ima vlastito pravilo.

Sustav za rezervacije za frizerske salone

Kozmetički salon

Na nadopunu trepavica ili redoviti tretman lica podsjetite točno kada treba.

Sustav za rezervacije za kozmetičke salone

Česta pitanja

Odabrani broj dana nakon završetka posjeta. Interval postavljate za svaku uslugu zasebno ili globalno za sve.

Samo klijentu nakon njegova prvog posjeta kod vas, nikada ponovno.

SMS i push obavijest na karticu vjernosti. Kanal birate za svako pravilo.

Da. Dodajte onoliko pravila koliko trebate, primjerice jedno za šišanje i drugo za bojanje.

Ne. Nakon postavljanja pravila booqme šalje poruke automatski nakon svake završene rezervacije.

Vratite klijente automatski

Postavljeno za 5 minuta, 14 dana besplatno, bez kreditne kartice i bez obveze.