Zákazník si spomenie na vás, keď je čas

booqme pošle zákazníkovi správu práve vtedy, keď mu má prísť ďalší termín. Novým zákazníkom po prvej návšteve automaticky poďakuje a pozve ich späť.

Prečo sa oplatí pripomenúť sa včas

Zákazník často neodíde ku konkurencii zámerne. Len si nespomenie, že je čas na strih, farbenie alebo ošetrenie, a potom si termín zarezervuje tam, kde je voľno skôr.

Čítať ďalej

Reaktivácia mu pripomenie vás presne vo chvíli, keď je čas na ďalšiu návštevu. Interval nastavíte pre každú službu zvlášť alebo pre všetky naraz.

Privítanie nového zákazníka ide iba po úplne prvej návšteve. Poďakujete za dôveru, zistíte prvý dojem a zvýšite šancu, že príde aj druhýkrát.

Čo vám to prinesie

Dve automatické správy, ktoré vracajú zákazníkov bez toho, aby ste na ne mysleli.

Pripomenutie v správnej chvíli

Správa odíde zvolený počet dní po návšteve, napríklad 35 dní po strihu alebo 56 dní po farbení.

Poďakovanie po prvej návšteve

Nový zákazník dostane milú správu deň po prvej návšteve. Druhá návšteva je najťažšia a toto jej pomôže.

Pre každú službu iný interval

Strih, farbenie či ošetrenie majú iný rytmus. Pravidlo nastavíte pre konkrétnu službu alebo pre všetky.

Privítanie nového zákazníka

Deň po prvej návšteve dostane nový zákazník poďakovanie. Keď sa objedná znova, booqme ho posunie zo stavu Nový na Vracajúci sa.

Ako to funguje

Nastavíte pravidlo

Vyberiete službu, počet dní po návšteve a kanál: SMS alebo push notifikáciu.

booqme sleduje návštevy

Po každej ukončenej rezervácii systém odpočítava dni do pripomenutia.

Zákazník dostane správu

V pravý čas mu príde pripomienka s odkazom na rezerváciu. Stačí jedno ťuknutie.

Potrebujete poradiť s výberom?

Simona alebo Diana vám na krátkej online ukážke predvedú, ako booqme nastaviť presne pre vašu prevádzku.

Bez reaktivácie vs. booqme

booqme Bez reaktivácie
Pripomenutie, keď je čas na ďalší termín
Poďakovanie novému zákazníkovi
Interval pre každú službu zvlášť
Bez ručného sledovania zákazníkov
Odkaz na rezerváciu priamo v správe

Ako vám to pomôže udržať zákazníkov

Zákazník, ktorý dostane pripomienku včas, sa vráti oveľa ľahšie ako ten, na ktorého sa zabudlo.

  • Pravidelní zákazníci držia svoj rytmus.
  • Noví zákazníci prídu aj druhýkrát.
  • Menej zákazníkov odíde ku konkurencii.
  • Kalendár sa plní bez telefonovania.

Interval podľa odvetvia

Rytmus návštev sa líši. Nastavte reaktiváciu podľa toho, ako často k vám zákazníci chodia.

Barbershop

Pánsky strih sa opakuje často. Pripomienka po štyroch až piatich týždňoch príde presne včas.

Rezervačný systém pre barbershopy

Kaderníctvo

Pre farbenie nastavíte dlhší interval ako pre strih, každá služba má vlastné pravidlo.

Rezervačný systém pre kaderníctva

Kozmetika

Doplnenie mihalníc či pravidelné ošetrenie pleti pripomeniete presne vtedy, keď treba.

Rezervačný systém pre kozmetiku

Časté otázky

Zvolený počet dní po skončení návštevy. Interval nastavíte pre každú službu zvlášť alebo globálne pre všetky.

Iba zákazníkovi po jeho úplne prvej návšteve u vás, nikdy nie opakovane.

SMS a push notifikáciu na vernostnú kartu. Kanál zvolíte pri každom pravidle.

Áno. Pridáte toľko pravidiel, koľko potrebujete, napríklad iné pre strih a iné pre farbenie.

Nie. Po nastavení pravidiel booqme posiela správy automaticky po každej ukončenej rezervácii.

Vráťte zákazníkov späť automaticky

Nastavené za 5 minút, 14 dní zadarmo, bez kreditnej karty a bez viazanosti.