Tot ce are nevoie afacerea dumneavoastră, într-un singur sistem

De la rezervarea online, prin reamintiri și carduri de fidelitate, până la plăți și statistici. booqme face în locul dumneavoastră munca pentru care altfel nu aveți timp.

Încearcă gratuit Rezervați o demonstrație

24/7rezervări online
SMS, e-mail, pushmesaje automate
Apple și Google Walletcarduri de fidelitate
Fără limităde angajați

Noutăți care aduc clienții înapoi

Starea clientului

booqme sortează singur clienții și arată cine este fidel și cine începe să plece.

Mai multe despre funcție

Carduri de fidelitate

Puncte, nivelurile Bronze, Silver și Gold și notificări push direct în Apple și Google Wallet.

Mai multe despre funcție

Formular

Oferiți clienților o modalitate simplă de a rezerva serviciile dumneavoastră online. Personalizați formularul după preferințe – de la aspect și logo până la texte proprii sau câmpuri suplimentare. Distribuiți-l prin cod QR, iframe sau conectați-l la Google Tag Manager.

Mai multe despre funcție

Aspect personalizat

Setați logo-ul, culorile și designul conform brandului dumneavoastră.

Câmpuri personalizate

Adăugați întrebări și informații suplimentare necesare de la clienți.

Integrări

Monitorizați performanța formularului prin Google Tag Manager.

Distribuire

Distribuiți formularul prin cod QR sau încorporați-l direct pe site.

Carduri de fidelitate

Construiți loialitatea clienților într-un mod modern. Carduri de fidelitate digitale pe mobil, colectare automată de puncte și comunicare directă cu clienții.

Mai multe despre funcție

Apple & Google Wallet

Card de fidelitate stocat direct în Apple Wallet și Google Wallet – mereu disponibil pe telefonul clientului.

Colectarea punctelor

Acordarea automată de puncte pentru vizite sau rezervări, fără a fi nevoie de carduri fizice.

Notificări push

Trimiteți promoții, noutăți și recompense direct pe ecranul blocat al clientului.

Următoarea rezervare

Clientul are mereu pe card informații despre data și ora următoarei rezervări.

Vouchere

Vindeți vouchere cadou rapid și ușor – ca acces liber, credit preplătit sau cupon de reducere. O modalitate excelentă de a atrage clienți noi și de a-i recompensa pe cei fideli.

Mai multe despre funcție

Vânzare prin eshop

Permiteți clienților să cumpere voucherul online, comod.

Credit

Credit preplătit pe care clienții îl pot utiliza treptat.

Reducere

Reduceri procentuale la serviciile dumneavoastră.

Număr de accesări

Pachete de servicii cu un număr exact de vizite.

Recenzii

Oferiți clienților posibilitatea să-și împărtășească experiențele și obțineți feedback valoros. După fiecare rezervare, sistemul trimite automat o solicitare de recenzie, care se afișează direct în formularul dumneavoastră de rezervare sau pe Google. Recenziile pozitive construiesc încredere și atrag noi clienți.

Mai multe despre funcție

Automatizare

După fiecare rezervare, clienții primesc un e-mail cu solicitarea de recenzie.

Recenzii publice

Recenziile obținute se afișează direct în formularul de rezervare.

Recenzii Google

Conectați sistemul cu Google Place ID și obțineți recenzii și pe Google.

Construirea încrederii

Recenziile pozitive atrag noi clienți și întăresc brandul dumneavoastră.

Statistici

Țineți afacerea sub control cu ajutorul graficelor clare. Urmăriți venituri, rezervări, recenzii și cele mai solicitate servicii.

Mai multe despre funcție

Venit

Urmăriți veniturile dumneavoastră în grafice clare și aflați când afacerea crește cel mai mult.

Rezervări

Vizualizați numărul rezervărilor și comparați perioadele pentru o planificare mai bună.

Recenzii

Aveți feedback-ul clienților afișat în grafice clare.

Servicii

Aflați care servicii sunt cele mai solicitate și aduc cel mai mare profit.

Lista de așteptare

Nu lăsați termenele libere să se piardă. Clienții se pot înscrie pe lista de așteptare și, când apare un loc disponibil, primesc imediat o notificare prin e-mail sau SMS. Mai multe termene ocupate = profit mai mare pentru dumneavoastră.

Mai multe despre funcție

Online

Clientul se înscrie singur pe lista de așteptare, comod prin web.

Offline

Adăugați manual clientul atunci când solicită un termen liber.

Mesaje automate

Sistemul trimite automat un e-mail sau SMS cu solicitare de confirmare.

Profit mai mare

Mai puține termene goale înseamnă mai multe rezervări și venituri.

Prezentare generală

Tabloul dumneavoastră de bord personal cu toate informațiile importante într-un singur loc. Urmăriți rezervările de azi și de mâine, prezentarea anuală în grafice și bilanțul termenelor reușite sau anulate. Aveți o privire de ansamblu imediată asupra performanței afacerii dumneavoastră.

Prezentare zilnică

Vizualizați rezervările de azi și de mâine în doar câteva clickuri.

Grafice anuale

Urmăriți tendințele și numărul rezervărilor pe tot parcursul anului.

Bilanțul rezervărilor

Comparați rezervările noi, planificate și anulate.

Alias SMS

Setați un nume propriu de expeditor pentru mesajele dumneavoastră.

Calendar

Țineți toate termenele sub control într-un calendar clar și intuitiv. Adăugați rapid rezervări sau blocaje, căutați termene libere și gestionați rezervările recurente – totul rapid și fără haos.

Mai multe despre funcție

Rezervare nouă

Creați o rezervare direct din calendar în câteva secunde.

Blocaje

Blocați termenele pe care nu doriți să le oferiți clienților.

Căutare termen

Găsiți imediat un termen liber și economisiți timp.

Rezervări recurente

Setați termene recurente fără a fi nevoie să le introduceți din nou.

Notificări

Asigurați-vă că nimeni nu uită de termenul său. Configurați e-mailuri și SMS-uri automate pentru clienți și personal, personalizați cu ușurință textele și designul conform brandului dumneavoastră. Mai puține rezervări ratate, mai multă satisfacție.

Mai multe despre funcție

SMS

Mementouri și notificări rapide direct pe telefonul clientului.

E-mail

Confirmări și mementouri profesionale prin e-mail.

Texte personalizate

Personalizați conținutul mesajelor exact după dorință.

Aspect personalizat

Adaptați designul e-mailurilor brandului dumneavoastră.

SMS în masă și push

Trimiteți un singur mesaj clienților selectați după stare sau etichete. Umpleți intervalele libere în câteva minute, fără exporturi și alte instrumente.

Mai multe despre funcție

Filtre

Selectați clienții după stare, etichete sau rezervări.

SMS și push

Mesaj pe telefon sau pe cardul de fidelitate din Wallet.

Număr de caractere

Vedeți imediat lungimea mesajului și numărul de SMS-uri.

Cu un singur clic

Trimiteți tuturor clienților selectați deodată.

Plăți online

Clientul plătește suma integrală sau un avans direct la rezervarea online prin Stripe Connect. La fiecare rezervare vedeți dacă este plătită.

Mai multe despre funcție

Stripe Connect

Conexiune oficială și sigură cu Stripe.

Avans sau sumă integrală

O sumă fixă sau un procent din prețul serviciului.

Plăți din ziua următoare

Banii ajung rapid în contul dumneavoastră.

Rambursări

Rambursare oricând direct în Stripe.

Rezervări

Țineți toate rezervările sub control. Aprobați-le, anulați-le sau editați-le cu ușurință, vizualizați detalii și întreaga istorie. Listele clare cu opțiuni de filtrare vă ușurează munca și economisesc timp.

Lista rezervărilor

Prezentare generală a tuturor comenzilor, disponibilă 24/7 într-un singur loc.

Istoric

Vizualizați toate informațiile despre rezervare, inclusiv istoricul modificărilor.

Administrare simplă

Gestionați rezervările rapid și ușor, fără birocrație inutilă.

Căutare

Găsiți rezervarea corectă în câteva secunde și economisiți timp.

Clienți

Țineți toți clienții într-un singur loc. Salvați contactele, istoricul rezervărilor și construiți o bază de date care vă ajută în marketing și servicii mai bune.

Mai multe despre funcție

Fișa clientului

Informații detaliate despre client, inclusiv istoricul vizitelor.

Etichete

Etichetați clienții pe categorii și păstrați claritatea.

SMS în masă

Contactați mai mulți clienți deodată într-un mod simplu.

Lista neagră / lista albă

Gestionați clienții preferați și pe cei indezirabili.

Starea clientului

booqme sortează singur clienții după ritmul vizitelor. Veți vedea cine este fidel, cine este în risc și pe cine trebuie să contactați înainte să plece.

Mai multe despre funcție

Automat

Starea se recalculează în fiecare săptămână, fără efort din partea dumneavoastră.

Ritmul clientului

Fiecare este comparat cu propriul ritm.

Clienți în risc

Avertizare când cineva iese din ritmul său.

Mesaje țintite

Trimiteți clienților în risc un SMS sau push direct din listă.

Reactivare și bun venit

booqme îi amintește clientului de dumneavoastră exact când este timpul pentru următoarea programare. Clienților noi le mulțumește automat după prima vizită.

Mai multe despre funcție

Interval pe serviciu

Reamintirea o setați separat pentru fiecare serviciu.

Bun venit

Mulțumire doar după prima vizită.

SMS și push

Canalul îl alegeți la fiecare regulă.

Link de rezervare

Clientul rezervă cu o singură atingere.

Servicii

Configurați tot ceea ce oferiți – de la prețuri și disponibilitate până la servicii suplimentare și fotografii. Faceți oferta dumneavoastră atractivă și clară pentru clienți.

Mai multe despre funcție

Plăți

Setați prețurile serviciilor și metodele de plată conform nevoilor dumneavoastră.

Servicii suplimentare

Oferiți clienților servicii sau pachete extra.

Fotografie la serviciu

Adăugați imagini care atrag și inspiră clienții dumneavoastră.

Disponibilitate

Stabiliți în ce zile și perioade este disponibil serviciul.

Închirieri

Oferiți mai mult decât servicii – închiriați rulote, mașini, cazare sau alte echipamente. Încărcați fotografii, setați categorii, gestionați prețuri și acceptați plăți online. Lista de prețuri flexibilă vă permite să adaptați tarifele în funcție de sezon sau durata închirierii.

Mai multe despre funcție