Všetko, čo vaša prevádzka potrebuje, v jednom systéme

Od online rezervácie cez pripomienky a vernostné karty až po platby a štatistiky. booqme za vás robí prácu, na ktorú inak nemáte čas.

Vyskúšať zadarmo Dohodnúť ukážku

24/7online rezervácie
SMS, e-mail, pushautomatické správy
Apple a Google Walletvernostné karty
Bez obmedzeniapočtu zamestnancov

Novinky, ktoré vracajú zákazníkov

Stav zákazníka

booqme sám roztriedi zákazníkov a ukáže, kto je verný a kto vám začína odchádzať.

Viac o funkcii

Vernostné karty

Body, úrovne Bronze, Silver a Gold a push notifikácie priamo v Apple a Google Wallet.

Viac o funkcii

Formulár

Dajte zákazníkom jednoduchý spôsob, ako si rezervovať vaše služby online. Formulár si prispôsobíte podľa seba – od vzhľadu a loga až po vlastné texty či doplnkové polia. Zdieľajte ho cez QR kód, iframe alebo prepojte s Google Tag Managerom.

Viac o funkcii

Vlastný vzhľad

Nastavte logo, farby a dizajn podľa vašej značky.

Vlastné polia

Pridajte vlastné otázky a informácie, ktoré potrebujete od zákazníkov.

Prepojenia

Sledujte výkon formulára pomocou Google Tag Managera.

Zdieľanie

Formulár zdieľajte cez QR kód alebo vložte priamo na web.

Vernostné karty

Budujte vernosť zákazníkov moderným spôsobom. Digitálne vernostné karty v mobile, automatické zbieranie bodov a priama komunikácia so zákazníkmi.

Viac o funkcii

Apple & Google Wallet

Vernostná karta uložená priamo v Apple Wallet a Google Wallet – vždy dostupná v mobile zákazníka.

Zbieranie bodov

Automatické pripisovanie bodov za návštevy alebo rezervácie bez nutnosti fyzických kariet.

Push notifikácie

Odosielajte akcie, novinky a odmeny priamo na zamknutú obrazovku zákazníka.

Najbližšia rezervácia

Zákazník má na karte vždy prehľad o dátume a čase svojej najbližšej rezervácie.

Poukážky

Predávajte darčekové poukážky rýchlo a jednoducho – ako voľný vstup, predplatený kredit alebo zľavový kupón. Skvelý spôsob, ako prilákať nových zákazníkov a odmeniť verných.

Viac o funkcii

Predaj cez eshop

Umožnite zákazníkom kúpiť si poukaz pohodlne online.

Kredit

Predplatený kredit, ktorý môžu zákazníci využívať postupne.

Zľava

Percentuálne zľavy na vaše služby.

Počet vstupov

Balíčky služieb s presne určeným počtom návštev.

Hodnotenia

Dajte zákazníkom možnosť podeliť sa o svoje skúsenosti a získajte cennú spätnú väzbu. Po každej rezervácii systém automaticky odošle výzvu na hodnotenie, ktoré sa zobrazí priamo vo vašom rezervačnom formulári alebo na Google. Pozitívne recenzie budujú dôveru a priťahujú nových klientov.

Viac o funkcii

Automatika

Po každej rezervácii zákazníci dostanú e-mail s výzvou na hodnotenie.

Verejné recenzie

Získané hodnotenia sa zobrazia priamo v rezervačnom formulári.

Google recenzie

Prepojte systém s Google Place ID a získajte hodnotenia aj na Google.

Budovanie dôvery

Pozitívne hodnotenia prilákajú nových zákazníkov a posilnia vašu značku.

Štatistiky

Majte svoj biznis pod kontrolou vďaka prehľadným grafom. Sledujte tržby, rezervácie, hodnotenia aj najžiadanejšie služby.

Viac o funkcii

Tržba

Sledujte svoje príjmy v prehľadných grafoch a zistite, kedy váš biznis rastie najviac.

Rezervácie

Vizualizujte počet rezervácií a porovnajte obdobia pre lepšie plánovanie.

Hodnotenie

Majte spätnú väzbu od zákazníkov zobrazenú v jasných grafoch.

Služby

Zistite, ktoré služby sú najžiadanejšie a prinášajú najväčší zisk.

Čakatelia

Nenechajte voľné termíny prepadnúť. Zákazníci sa môžu pridať na čakaciu listinu a pri uvoľnení miesta dostanú okamžité upozornenie cez e-mail alebo SMS. Viac obsadených termínov = vyšší zisk pre vás.

Viac o funkcii

Online

Zákazník sa na čakaciu listinu zapíše sám, pohodlne cez web.

Offline

Pridajte klienta manuálne, keď o voľný termín prejaví záujem.

Automatické správy

Systém sám odošle e-mail alebo SMS s výzvou na potvrdenie.

Vyšší zisk

Menej prázdnych termínov znamená viac rezervácií a tržieb.

Prehľad

Váš osobný dashboard so všetkými dôležitými informáciami na jednom mieste. Sledujte dnešné a zajtrajšie rezervácie, ročný prehľad v grafoch aj bilanciu úspešných či zrušených termínov. Majte okamžitý prehľad o výkone vášho biznisu.

Denný prehľad

Zobrazte si dnešné a zajtrajšie rezervácie na pár klikov.

Ročné grafy

Sledujte trendy a počty rezervácií počas celého roka.

Bilancia rezervácií

Porovnajte nové, plánované a zrušené rezervácie.

SMS alias

Nastavte si vlastný odosielateľský názov pre vaše správy.

Kalendár

Majte všetky termíny pod kontrolou v prehľadnom kalendári. Jednoducho pridajte rezervácie či blokácie, vyhľadajte voľné termíny a spravujte opakované rezervácie – všetko rýchlo a bez chaosu.

Viac o funkcii

Nová rezervácia

Vytvorte rezerváciu priamo z kalendára v priebehu sekundy.

Blokácie

Zablokujte termíny, ktoré nechcete ponúkať zákazníkom.

Vyhľadávanie termínu

Nájdite voľný termín okamžite a ušetrite čas.

Opakované rezervácie

Nastavte pravidelne sa opakujúce termíny bez nutnosti ich zadávať znova.

Notifikácie

Majte istotu, že nikto nezabudne na svoj termín. Nastavte si automatické e-maily a SMS správy pre zákazníkov aj personál, jednoducho upravte texty aj vzhľad podľa vašej značky. Menej zmeškaných rezervácií, viac spokojnosti.

Viac o funkcii

SMS

Rýchle pripomienky a upozornenia priamo do mobilu zákazníka.

Email

Profesionálne e-mailové potvrdenia a pripomienky.

Vlastné texty

Upravte si obsah správ presne podľa seba.

Vlastný vzhľad

Prispôsobte dizajn e-mailov vašej značke.

Hromadné SMS a push

Pošlite jednu správu vybraným zákazníkom podľa stavu či štítkov. Voľné termíny zaplníte za pár minút bez exportov a iných nástrojov.

Viac o funkcii

Filtre

Vyberte zákazníkov podľa stavu, štítkov alebo rezervácií.

SMS aj push

Správa do mobilu alebo na vernostnú kartu vo Wallete.

Počet znakov

Hneď vidíte dĺžku správy a počet SMS.

Jedným klikom

Odošlete všetkým vybraným zákazníkom naraz.

Online platby

Zákazník zaplatí celú sumu alebo zálohu priamo pri online rezervácii cez Stripe Connect. Pri každej rezervácii vidíte, či je zaplatená.

Viac o funkcii

Stripe Connect

Oficiálne a bezpečné prepojenie so Stripe.

Záloha alebo celá suma

Pevná suma alebo percento z ceny služby.

Výplaty od ďalšieho dňa

Peniaze rýchlo na vašom účte.

Refundácie

Vrátenie platby kedykoľvek priamo v Stripe.

Rezervácie

Majte všetky rezervácie pod kontrolou. Jednoducho ich schválite, zrušíte alebo upravíte, pozriete si detaily aj celú históriu. Prehľadné zoznamy s možnosťou filtrovania vám uľahčia prácu a šetria čas.

Zoznam rezervácií

Prehľad všetkých objednávok dostupný 24/7 na jednom mieste.

História

Pozrite si kompletné informácie o rezervácii aj s celou históriou zmien.

Jednoduchá správa

Spravujte rezervácie rýchlo a jednoducho bez zbytočného papierovania.

Vyhľadávanie

Nájdite správnu rezerváciu v priebehu sekundy a šetrite čas.

Zákazníci

Majte všetkých klientov na jednom mieste. Ukladajte ich kontakty, históriu rezervácií a budujte databázu, ktorá vám pomôže s marketingom aj lepším servisom.

Viac o funkcii

Karta zákazníka

Detailné informácie o klientovi vrátane histórie návštev.

Štítky

Označujte zákazníkov podľa kategórií a majte v tom prehľad.

Hromadná sms

Oslovte viac zákazníkov naraz jednoduchým spôsobom.

Black list / white list

Spravujte preferovaných aj neželaných zákazníkov.

Stav zákazníka

booqme sám roztriedi zákazníkov podľa ich rytmu návštev. Uvidíte, kto je verný, kto je ohrozený a komu sa treba ozvať, skôr než odíde.

Viac o funkcii

Automaticky

Stav sa prepočíta každý týždeň bez vašej práce.

Rytmus zákazníka

Každý sa porovnáva so svojím vlastným rytmom.

Ohrození zákazníci

Upozornenie, keď sa niekto vytratí zo svojho rytmu.

Cielené správy

Ohrozeným pošlete SMS alebo push priamo zo zoznamu.

Reaktivácia a privítanie

booqme sa zákazníkovi pripomenie práve vtedy, keď je čas na ďalší termín. Novým zákazníkom po prvej návšteve automaticky poďakuje.

Viac o funkcii

Interval pre službu

Pripomenutie nastavíte pre každú službu zvlášť.

Privítanie

Poďakovanie iba po úplne prvej návšteve.

SMS aj push

Kanál zvolíte pri každom pravidle.

Odkaz na rezerváciu

Zákazník sa objedná jedným ťuknutím.

Služby

Nastavte všetko, čo ponúkate – od cien a dostupnosti až po doplnkové služby a fotky. Urobte svoju ponuku pre zákazníkov atraktívnou a prehľadnou.

Viac o funkcii

Platby

Nastavte ceny služieb a možnosti úhrady podľa vašich potrieb.

Doplnkové služby

Ponúknite zákazníkom extra služby či balíčky navyše.

Foto k službe

Pridajte obrázky, ktoré prilákajú a inšpirujú vašich klientov.

Dostupnosť

Určite, ktoré dni a dátumy je služba dostupná.

Prenájmy

Ponúkajte viac než len služby – prenajímajte karavany, autá, ubytovanie či iné vybavenie. Nahrajte fotky, nastavte kategórie, spravujte ceny a prijímajte online platby. Flexibilný cenník vám umožní prispôsobiť ceny podľa sezóny alebo dĺžky prenájmu.

Viac o funkcii