Hűségkártyák Apple és Google Walletben szalonoknak

Mi az a digitális hűségkártya

A digitális hűségkártya a pecsételős papírkártya modern utódja. Az ügyfél nem a pénztárcájában, hanem a mobilján tartja, iPhone-on az Apple Wallet, Androidon a Google Wallet alkalmazásban. Ezek az alkalmazások előre telepítve vannak, így az ügyfélnek semmit sem kell letöltenie, és új fiókot sem kell létrehoznia.

Tovább olvasom

A booqme-ban a hűségkártya össze van kapcsolva a foglalási rendszerrel. A pontok automatikusan jóváíródnak a látogatások vagy foglalások után, így nem kell kézzel vezetnie őket, és az ügyfélnek sem kell magánál hordania a kártyát. A kártyán látja, hány pontot gyűjtött, milyen szinten van, és mikor lesz a következő foglalása.

A vállalkozás számára a hűségkártya közvetlen kommunikációs csatorna is. Push értesítéssel akciót, újdonságot vagy szabad időpontot küldhet közvetlenül az ügyfél telefonjának lezárt képernyőjére, fizetett hirdetés nélkül, és anélkül, hogy az üzenet elveszne az e-mailek között.

Miért éri meg a hűségprogram

Új ügyfelet szerezni több időbe és pénzbe kerül, mint megtartani azt, aki már az Öné. A hűségprogram okot ad a törzsvendégeknek arra, hogy éppen Önhöz térjenek vissza.

Az ügyfelek hamarabb visszatérnek

A pontok és a jutalom okot adnak arra, hogy Önhöz jöjjenek vissza, ne a pár utcával arrébb lévő konkurenciához. Minden látogatás közelebb viszi az ügyfelet a jutalomhoz.

Kártya, amely nem vész el

Nincsenek pecsételős papírkártyák, amelyek elvesznek vagy otthon maradnak. A kártya az Apple Walletben vagy a Google Walletben van, így az ügyfélnél mindig ott van.

Közvetlen kapcsolat az ügyféllel

Akciókat, újdonságokat és jutalmakat küldhet push értesítéssel közvetlenül a lezárt képernyőre. Fizetett hirdetés nélkül töltheti fel a szabad időpontokat.

Mit tudnak a hűségkártyák a booqme-ban

Saját kártyadizájn

Feltölti a logót, kiválasztja a háttér és a szöveg színét, és azonnal látja, hogyan fog kinézni a kártya iPhone-on és Androidon.

Bronze, Silver és Gold szintek

Az ügyfél a látogatások száma alapján lép magasabb szintre. Minden szintnél beállítja, hány pontot kap minden euróért.

Pontok összeg vagy szolgáltatás alapján

A pontok számolódhatnak a foglalás értékéből, vagy minden szolgáltatásnak lehet fix pontértéke. A foglalás végén maguktól jóváíródnak.

Jutalomkatalógus

Pontokért járó jutalmakat hozhat létre, például ingyenes terméket vagy szolgáltatást. Az ügyfelek közvetlenül az Ön foglalási űrlapján látják őket.

Csoportos push értesítések

Küldjön üzenetet az összes kártyatulajdonosnak vagy csak a kiválasztottaknak: címke szerint, vagy aszerint, hogy van-e lefoglalt időpontjuk. Az előzményekben látja, kinek kézbesítették.

GEO értesítés

Amikor az ügyfél 100 méteren belül van a vállalkozásától, a telefonja lezárt képernyőjén megjelenik az Ön szövege. Például meghívás egy szabad időpontra.

Kártya az Apple Walletben és a Google Walletben

Az ügyfél egyetlen érintéssel hozzáadja a kártyát egy olyan alkalmazáshoz, amely már megvan a telefonján. Semmit sem tölt le, és a kártya mindig nála van, a pontokkal, a szinttel és a következő időponttal.

Üzenetek közvetlenül a lezárt képernyőre

Szabad időpont holnapra, akció vagy emlékeztető egy szolgáltatásra. A hűségkártya push értesítése megjelenik a lezárt képernyőn, és nem vész el az e-mailek között.

GEO értesítés, amikor az ügyfél a közelben van

Amikor az ügyfél 100 méteren belül halad el a vállalkozásától, a telefonja megmutatja az Ön szövegét. Tökéletes pillanat, hogy meghívja egy szabad időpontra.

Így működnek a hűségkártyák a booqme-ban

Beállítja a hűségprogramot

Az adminban meghatározza, mire járnak pontok, és milyen jutalmat kap az ügyfél, például kedvezményt vagy ingyenes szolgáltatást.

Az ügyfél elmenti a kártyát a mobiljára

A kártya letöltési linkjét online foglalás után kapja meg, vagy a helyszínen beolvas egy QR-kódot, és a kártya azonnal a telefonján van. Nem kell alkalmazást telepíteni.

A pontok automatikusan gyűlnek

A pontok a foglalás végén maguktól jóváíródnak, az összeg vagy a szolgáltatás alapján. A kártyán az ügyfél látja a pontjait, a szintjét és a következő foglalását.

Digitális vs. papír hűségkártya

	Digitális kártya a booqme-ban	Papírkártya
Az ügyfélnél mindig ott van
A pontok automatikusan jóváíródnak
Nem vész el, és extra pecsét sem kerülhet rá
Akciók és szabad időpontok push értesítéssel
Áttekintés a következő foglalásról
Nincs nyomdaköltség

Hogyan segít a hűségkártya az ügyfelekkel

A törzsvendég a legértékesebb a vállalkozás számára. A hűségkártya emlékezteti, hogy megéri visszajönni, Önnek pedig csatornát ad, amelyen szólhat a szabad időpontokról vagy akciókról.

Szabad időpont holnap reggel? Küldjön push értesítést a kártyatulajdonosoknak.
A tizedik látogatásért járó jutalom rendszeres látogatásra ösztönöz.
Az ügyfél nem felejti el a foglalását, közvetlenül a kártyán látja.
Egy gyengébb héten indított akció segít egyenletesebbé tenni a terhelést.

Hűségprogram-tippek iparáganként

Az egyszerű jutalmak működnek a legjobban, amelyeket az ügyfél ismer és szeretne. Néhány példa a hűségprogram beállítására:

Barbershop

Minden tizedik hajvágás ingyen, vagy szakálligazítás jutalomként. A törzsvendégek gyakran jönnek, így hamar elérik a jutalmat.

Foglalási rendszer barbershopoknak

Fodrászat

Pontok minden látogatásért, magasabb szinten pedig kedvezmény festésre vagy hajápolásra. A jutalom más szolgáltatások kipróbálására is ösztönöz.

Foglalási rendszer fodrászatoknak

Kozmetika

Jutalom a rendszeres kezelésekért, például egy ingyenes kiegészítő szolgáltatás. Push értesítéssel emlékeztethet a szezonális akciókra.

Foglalási rendszer kozmetikáknak

Összes iparág megtekintése

Gyakori kérdések a hűségkártyákról

Nem. A kártya az Apple Walletbe vagy a Google Walletbe kerül, amelyek már előre telepítve vannak a telefonon. Nem kell alkalmazást letölteni, sem fiókot létrehozni.

Igen. iPhone-on a kártya az Apple Walletbe, Androidon a Google Walletbe kerül. Az ügyfélnek semmit sem kell beállítania, csak hozzá kell adnia a kártyát a mobiljához.

A pontok automatikusan jóváíródnak a foglalás végén. Ön választja ki, hogy a kifizetett összeg alapján számolódjanak (például 1 € = 5 pont), vagy minden szolgáltatásnak saját pontértéke legyen. A magasabb szintű ügyfelek több pontot kaphatnak.

Igen. A kártyatulajdonosoknak push értesítést küldhet akcióval, újdonsággal vagy szabad időponttal. Közvetlenül a telefon lezárt képernyőjén jelenik meg.

A kártyán látja az összegyűjtött pontjait, a szintjét, valamint a következő foglalás dátumát és időpontját.

A digitális kártya nem vész el, nem marad otthon, és a pontok automatikusan gyűlnek rajta. Ráadásul akciókat is küldhet rajta keresztül, amire a papírkártya nem képes, és nincs nyomdaköltség.

Igen. Feltölti a vállalkozás logóját, és kiválasztja a háttér és a szöveg színét. Az adminban a módosítások mentése előtt látja a kártya előnézetét Apple-re és Androidra.

Olyan üzenet, amely a kártyával rendelkező ügyfél lezárt képernyőjén jelenik meg, amikor 100 méteren belül van a vállalkozásától. A szöveget Ön írja meg, és a funkciót bármikor kikapcsolhatja.

Próbálja ki ingyen a hűségkártyákat

5 perc alatt beállítható, 14 napig ingyenes, bankkártya és elköteleződés nélkül.

Próbálja ki ingyen Bemutató egyeztetése

Hűségkártyák az Apple és Google Walletben

Mi az a digitális hűségkártya