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Sistema di prenotazione per wellness e spa
Gli ospiti prenotano da soli trattamenti, massaggi e ingressi, in qualsiasi momento e dal telefono. booqme tiene d'occhio stanze e terapisti, vende buoni regalo e incassa i pagamenti in anticipo. La reception si dedica agli ospiti, non al telefono.
Lo usa anche The Mall Spa
Le esperienze dei centri wellness e spa con booqme
„Ogni giorno qui gestiamo decine di clienti e avevamo davvero bisogno di un sistema che mettesse ordine in tutto questo. Siamo passati a booqme e da allora tutto funziona come deve. Abbiamo le statistiche chiare in un unico posto e dopo ogni visita il cliente riceve un invito a lasciare una recensione su Google: grazie a questo finalmente abbiamo delle recensioni.“
Prenotazione dei trattamenti 24 ore su 24
Gli ospiti pianificano il loro momento di benessere la sera, nel weekend o dalle vacanze. Con il modulo di prenotazione online scelgono da soli trattamento, terapista e orario, e l'appuntamento finisce subito nel calendario. Aggiunga il link al sito, al profilo Google e ai social.
- Scelta di trattamento, terapista e orario in pochi clic
- Prenotazioni dal sito, da Google e dai social
- Logo e colori personalizzati nel modulo di prenotazione
Stanze, cabine e trattamenti di coppia
Sale massaggi, cabine o spa privata: booqme propone solo gli orari in cui sono liberi sia il terapista sia la stanza, così niente si sovrappone. I trattamenti di coppia si impostano come servizio separato per due persone e ogni terapista ha il proprio orario di lavoro.
- Stanze senza doppie prenotazioni
- Trattamenti di coppia per due persone
- Calendario separato per ogni terapista
Buoni regalo venduti online
Il benessere è un regalo molto amato per Natale, compleanni e anniversari. Venda buoni per un importo, uno sconto o un numero di ingressi online tramite l'e-shop, così il cliente può acquistarli in qualsiasi momento, anche quando la reception è chiusa.
- Vendita online dei buoni tramite l'e-shop
- Buoni per credito, sconto o numero di ingressi
- Un regalo che il cliente può acquistare in qualsiasi momento
Le serve aiuto nella scelta?
Simona o Diana le mostreranno in una breve demo online come configurare booqme esattamente per il suo centro wellness.
Prenotazioni per più persone contemporaneamente
Per la spa privata o i trattamenti di gruppo imposta la capienza massima, e gli ospiti prenotano un posto per sé e per altre persone. Nel modulo vedono quanti posti restano e, quando l'orario è al completo, non si accettano altre prenotazioni.
- Capienza massima per ogni servizio
- Posti liberi visibili direttamente nel modulo
- Prenotazione per una o più persone
Abbonamenti e fedeltà per gli ospiti abituali
Agli ospiti abituali vende un abbonamento con un numero preciso di ingressi o un credito prepagato. Le carte fedeltà digitali sul telefono li premiano a ogni visita e con le notifiche push li informa su novità e promozioni.
- Abbonamenti con un numero preciso di ingressi
- Credito prepagato dell'ospite
- Carte fedeltà e notifiche push
Pagamenti anticipati e meno orari vuoti
Per i trattamenti più lunghi e gli appuntamenti nel weekend conviene il pagamento anticipato. Per ogni servizio imposta un acconto o l'intero importo con carta direttamente alla prenotazione, e prima dell'appuntamento l'ospite riceve un promemoria automatico via SMS o e-mail.
- Acconto o intero importo alla prenotazione
- Pagamento con carta direttamente nel modulo
- Promemoria automatici via SMS ed e-mail
Tutto ciò che serve a un centro wellness e spa, in un'unica app
Carte fedeltà sul telefono
Carta fedeltà digitale sul telefono dell'ospite: un premio per ogni visita.
Notifiche push
Invii promozioni, orari liberi e novità direttamente sulla carta fedeltà nel telefono degli ospiti.
Modulo multilingue
Modulo di prenotazione nella lingua dell'ospite grazie alle traduzioni con IA: ideale per i turisti.
Notifiche nell'app
Quando un ospite crea, sposta o annulla una prenotazione, lo sa subito sul telefono.
Promemoria SMS ed e-mail
Promemoria automatico prima del trattamento, senza lavoro in più.
Pagamenti online e acconti
Acconto o intero importo alla prenotazione: chi paga, viene.
Scheda ospite
Storico delle visite e note sulle preferenze di ogni ospite.
Team e stanze
Ogni terapista con il proprio programma, stanze senza doppie prenotazioni.
Statistiche e incassi
Incassi, trattamenti più richiesti e occupazione del centro.
Domande frequenti sul sistema di prenotazione per wellness e spa
È un calendario online e un modulo di prenotazione in uno. Tramite esso gli ospiti prenotano da soli trattamenti o ingressi, il sistema invia loro un promemoria e lei ha tutti gli appuntamenti, gli ospiti e gli incassi in ordine in un unico posto.
Sì. Il piano Starter di booqme è gratuito per sempre. Se le servono promemoria SMS, stanze, buoni o più terapisti, può provare i piani a pagamento per 14 giorni senza pagare e senza vincoli. Trova i prezzi nel listino prezzi.
Sì. I buoni per un importo, uno sconto o un numero di ingressi li vende online tramite l'e-shop e direttamente alla reception.
A ogni stanza assegna i trattamenti che vi si svolgono. L'ospite vede quindi solo gli orari in cui sono liberi sia il terapista sia la stanza, così due prenotazioni non si sovrappongono mai.
Sì. Per il servizio imposta la capienza massima e l'ospite sceglie nel modulo il numero di persone. I trattamenti di coppia si impostano come servizio separato per due persone.
Sì, gratuitamente. Trasferiamo i suoi ospiti, i servizi e le prenotazioni future, così il centro funziona senza interruzioni. Basta fissare una breve demo e configuriamo tutto insieme.
Provi booqme nel suo centro wellness
Pronto in 5 minuti, 14 giorni gratis, senza carta di credito e senza vincoli.