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Logiciel de réservation pour bien-être et spa
Vos clients réservent eux-mêmes soins, massages et entrées, à tout moment et depuis leur mobile. booqme gère les salles et les praticiens, vend des cartes cadeaux et encaisse les paiements à l'avance. L'accueil s'occupe des clients, pas du téléphone.
Utilisé aussi par The Mall Spa
L'expérience des centres de bien-être et spas avec booqme
„Nous gérons ici des dizaines de clients chaque jour et nous avions vraiment besoin d'un système qui mette de l'ordre dans tout cela. Nous sommes passés à booqme et depuis, tout fonctionne comme il faut. Nous avons des statistiques claires au même endroit, et après chaque visite le client reçoit une invitation à laisser un avis sur Google – grâce à cela, nous avons enfin des avis.“
Réservation des soins 24h/24
Vos clients planifient leur moment de bien-être le soir, le week-end ou depuis leurs vacances. Avec le formulaire de réservation en ligne, ils choisissent eux-mêmes le soin, le praticien et l'horaire, et le rendez-vous s'inscrit aussitôt dans l'agenda. Ajoutez le lien sur votre site, votre profil Google et vos réseaux sociaux.
- Choix du soin, du praticien et de l'horaire en quelques clics
- Réservations depuis le site, Google et les réseaux sociaux
- Votre logo et vos couleurs dans le formulaire de réservation
Salles, cabines et soins en duo
Salles de massage, cabines ou spa privatif – booqme ne propose que les créneaux où le praticien et la salle sont libres, pour que rien ne se chevauche. Vous configurez les soins en duo comme une prestation distincte pour deux personnes, et chaque praticien a ses propres horaires de travail.
- Des salles sans doubles réservations
- Soins en duo pour deux personnes
- Un agenda distinct pour chaque praticien
Des cartes cadeaux vendues en ligne
Le bien-être est un cadeau apprécié pour Noël, les anniversaires et les fêtes. Vendez des cartes cadeaux d'un montant, d'une remise ou d'un nombre d'entrées en ligne via la boutique en ligne : le client peut les acheter à tout moment, même quand l'accueil est fermé.
- Vente de cartes cadeaux via la boutique en ligne
- Cartes cadeaux de crédit, de remise ou d'entrées
- Un cadeau que le client peut acheter à tout moment
Besoin d'aide pour choisir ?
Lors d'une courte démo en ligne, Simona ou Diana vous montreront comment configurer booqme exactement pour votre centre de bien-être.
Des réservations pour plusieurs personnes à la fois
Pour le spa privatif ou les soins en groupe, vous fixez la capacité maximale, et les clients réservent une place pour eux et pour d'autres personnes. Ils voient dans le formulaire combien de places il reste et, lorsque le créneau est complet, plus aucune réservation n'est acceptée.
- Capacité maximale pour chaque prestation
- Places libres affichées directement dans le formulaire
- Réservation pour une ou plusieurs personnes
Abonnements et fidélité pour les habitués
À vos habitués, vous vendez un abonnement avec un nombre précis d'entrées ou un crédit prépayé. Les cartes de fidélité numériques sur mobile les récompensent à chaque visite, et par notification push vous les informez des nouveautés et des offres.
- Abonnements avec un nombre précis d'entrées
- Crédit prépayé du client
- Cartes de fidélité et notifications push
Paiement à l'avance et moins de créneaux vides
Pour les soins longs et les créneaux du week-end, le paiement à l'avance est payant. Pour chaque prestation, vous fixez un acompte ou le montant total par carte dès la réservation, et avant le rendez-vous le client reçoit un rappel automatique par SMS ou e-mail.
- Acompte ou montant total à la réservation
- Paiement par carte directement dans le formulaire
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
Tout ce dont un centre de bien-être et un spa ont besoin, dans une seule application
Cartes de fidélité sur mobile
Une carte de fidélité numérique sur le mobile du client – une récompense à chaque visite.
Notifications push
Envoyez offres, créneaux libres et nouveautés directement sur la carte de fidélité dans le mobile de vos clients.
Formulaire multilingue
Un formulaire de réservation dans la langue du client grâce aux traductions par IA – idéal pour les touristes.
Notifications dans l'application
Quand un client crée, déplace ou annule une réservation, vous le savez tout de suite sur votre mobile.
Rappels par SMS et e-mail
Un rappel automatique avant le soin, sans travail supplémentaire.
Paiements en ligne et acomptes
Acompte ou montant total à la réservation – qui paie, vient.
Fiche client
Historique des visites et notes sur les préférences de chaque client.
Équipe et salles
Chaque praticien avec son planning, des salles sans doubles réservations.
Statistiques et chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires, soins les plus demandés et taux d'occupation du centre.
Questions fréquentes sur le logiciel de réservation pour bien-être et spa
C'est un agenda en ligne et un formulaire de réservation réunis. Vos clients l'utilisent pour réserver eux-mêmes soins ou entrées, le système leur envoie un rappel et vous avez tous les rendez-vous, clients et revenus clairement au même endroit.
Oui. La formule Starter de booqme est gratuite pour toujours. Si vous avez besoin de rappels SMS, de salles, de cartes cadeaux ou de plusieurs praticiens, essayez les formules payantes 14 jours sans paiement et sans engagement. Vous trouverez les prix dans la grille tarifaire.
Oui. Vous vendez des cartes cadeaux d'un montant, d'une remise ou d'un nombre d'entrées en ligne via la boutique en ligne et directement à l'accueil.
À chaque salle, vous associez les soins qui y sont pratiqués. Le client ne voit alors que les créneaux où le praticien et la salle sont libres, et deux réservations ne se chevauchent jamais.
Oui. Pour la prestation, vous fixez la capacité maximale, et le client choisit le nombre de personnes dans le formulaire. Les soins en duo se configurent comme une prestation distincte pour deux personnes.
Oui, gratuitement. Nous transférons vos clients, vos prestations et vos réservations à venir pour que votre centre continue sans interruption. Il suffit de prendre rendez-vous pour une courte démo et nous configurons tout ensemble.
Essayez booqme dans votre centre de bien-être
Configuré en 5 minutes, 14 jours gratuits, sans carte bancaire et sans engagement.