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Logiciel de réservation pour maquillage permanent
Vos clientes réservent elles-mêmes consultation, prestation et retouche, à tout moment depuis leur mobile. booqme encaisse un acompte avant la prestation, recueille les informations nécessaires auprès de la cliente et lui rappelle la retouche. Vous vous concentrez sur un travail précis.
Utilisé aussi par Lea Matyi, Haven Salon
L'expérience des artistes PMU avec booqme
„booqme m'a convaincue non seulement par son prix, mais surtout parce que l'approche était vraiment très professionnelle, personnelle et en même temps très rapide – ils ont répondu promptement à mes demandes, sans suppléments inutiles. J'apprécie beaucoup le support en ligne, les cartes de fidélité numériques qui facilitent la vie à moi comme à mes clientes, et la personnalisation du logiciel de réservation selon mon identité visuelle.“
Réservation avec questionnaire avant la prestation
Avant un maquillage permanent, vous devez connaître les allergies, les médicaments pris ou les prestations antérieures. Vous ajoutez vos propres champs au formulaire de réservation et la cliente les remplit dès la réservation. Mettez le lien du formulaire sur Instagram, Facebook et votre site.
- Choix de la prestation, de l'artiste et de l'horaire en quelques clics
- Champs personnalisés dans le formulaire, par exemple les allergies
- Votre logo et vos couleurs dans le formulaire de réservation
Consultation, prestation et retouche
Une consultation dure quelques minutes, une prestation jusqu'à deux heures et une retouche quelque chose entre les deux. Vous donnez à chaque prestation sa propre durée et son propre prix – sourcils, lèvres, eye-liner et détatouage d'un ancien PMU – et l'agenda réserve exactement le temps nécessaire.
- Durée et prix propres à chaque prestation
- Consultations, prestations et retouches comme services distincts
- Photo de la prestation pour que la cliente sache ce qu'elle choisit
Un acompte avant une prestation coûteuse
Quand une cliente ne vient pas à une prestation de plusieurs centaines d'euros, vous perdez une demi-journée. Pour la prestation, vous fixez un acompte ou le paiement du montant total à l'avance par carte dès la réservation. Celle qui verse un acompte vient à sa prestation, et vous suivez chaque paiement.
- Acompte ou montant total à la réservation
- Paiement par carte directement dans le formulaire
- Tous les paiements au même endroit
Besoin d'aide pour choisir ?
Lors d'une courte démo en ligne, Simona ou Diana vous montreront comment configurer booqme exactement pour votre studio PMU.
La retouche n'est jamais oubliée
La retouche intervient généralement quelques semaines après la prestation, et un rendez-vous aussi lointain s'oublie facilement. Vous créez le rendez-vous de retouche juste après la prestation, et booqme envoie automatiquement à la cliente un rappel par SMS ou e-mail avant. Si elle ne peut pas venir, elle le déplace elle-même.
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
- La cliente déplace ou annule elle-même
- Liste d'attente pour les créneaux libérés
Pigment, forme et notes pour chaque cliente
Dans la fiche de chaque cliente, vous notez le pigment, la technique ou la forme des sourcils et vous reprenez exactement là où vous en étiez lors de la retouche. Vous voyez aussi l'historique de toutes les prestations et classez vos clientes par étiquettes, par exemple selon le moment où elles ont besoin d'un rafraîchissement.
- Notes sur le pigment et la technique
- Historique de toutes les prestations
- Étiquettes et SMS groupés
Des avis qui attirent de nouvelles clientes
En maquillage permanent, les clientes choisissent leur artiste selon les avis et les résultats. Après chaque prestation, booqme envoie à la cliente une demande d'avis, qui s'affiche dans le formulaire de réservation et sur Google. Dans les statistiques, vous voyez le chiffre d'affaires et les prestations les plus demandées.
- Demande d'avis automatique après la visite
- Avis dans le formulaire de réservation et sur Google
- Chiffre d'affaires et statistiques du studio
Tout ce dont un studio de maquillage permanent a besoin, dans une seule application
Cartes de fidélité sur mobile
Une carte de fidélité numérique sur le mobile de la cliente – une récompense pour un rafraîchissement ou d'autres prestations.
Notifications push
Envoyez créneaux libres et offres directement sur la carte de fidélité dans le mobile de vos clientes.
Formulaire multilingue
Un formulaire de réservation dans la langue de la cliente grâce aux traductions par IA – idéal pour les clientes étrangères.
Notifications dans l'application
Quand une cliente crée, déplace ou annule une réservation, vous le savez tout de suite sur votre mobile.
Rappels par SMS et e-mail
Un rappel automatique avant la prestation et la retouche.
Paiements en ligne et acomptes
Un acompte à la réservation d'une prestation plus chère – qui paie, vient.
Fiche cliente
Historique des prestations et notes sur les pigments et la technique.
Équipe et établissements
Chaque artiste avec son planning, plusieurs établissements dans un seul compte.
Statistiques et chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires par artiste, prestations les plus demandées et taux de remplissage du studio.
Questions fréquentes sur le logiciel de réservation pour maquillage permanent
C'est un agenda en ligne et un formulaire de réservation réunis. Vos clientes l'utilisent pour réserver elles-mêmes consultation, prestation et retouche, le système leur envoie un rappel et vous avez tous les rendez-vous, clientes et revenus clairement au même endroit.
Oui. La formule Starter de booqme est gratuite pour toujours. Si vous avez besoin de rappels SMS, d'acomptes ou de champs personnalisés dans le formulaire, essayez les formules payantes 14 jours sans paiement et sans engagement. Vous trouverez les prix dans la grille tarifaire.
Oui. Pour chaque prestation, vous définissez si la cliente paie un acompte ou le montant total à l'avance. Le paiement se fait par carte directement à la réservation.
Oui. Vous ajoutez au formulaire vos propres champs, que la cliente remplit lors de la réservation, et vous voyez les réponses avec son rendez-vous.
Vous créez le rendez-vous de retouche juste après la prestation, et booqme envoie automatiquement à la cliente un rappel par SMS ou e-mail avant.
Oui, gratuitement. Nous transférons vos clientes, vos prestations et vos réservations à venir pour que votre studio continue sans interruption. Il suffit de prendre rendez-vous pour une courte démo et nous configurons tout ensemble.
Essayez booqme dans votre studio PMU
Configuré en 5 minutes, 14 jours gratuits, sans carte bancaire et sans engagement.