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Logiciel de réservation pour ongleries
Les clientes réservent elles-mêmes une pose complète ou un remplissage, à tout moment depuis leur téléphone. booqme leur rappelle le rendez-vous, encaisse un acompte à la réservation, et vous n’avez plus à répondre aux messages entre deux clientes.
Utilisé aussi par Simona Patsch Manikúra
L’expérience des ongleries avec booqme
„Un logiciel de réservation parfait. Simple, clair et doté d’un grand nombre de fonctionnalités. Pour moi en tant que prestataire comme pour mes clientes, ce système est un énorme atout.“
Réservation avec description du nail art
La cliente choisit dans le formulaire la prestation, la prothésiste et l’heure, et écrit directement dans un champ personnalisé le design qu’elle souhaite. Vous savez ainsi à l’avance s’il s’agit d’une couleur simple ou d’un nail art élaboré, et vous prévoyez assez de temps. Ajoutez le lien de réservation dans votre bio Instagram, là où vos clientes vous cherchent de toute façon.
- Choix de la prestation, de la prothésiste et de l’heure en quelques clics
- Champs personnalisés dans le formulaire, par exemple la description du design
- Lien Instagram dans le formulaire de réservation
Pose complète, remplissage et décorations
Une pose complète ne dure pas autant qu’un remplissage ou une dépose. Donnez à chaque prestation sa propre durée et son prix, et proposez décorations, french ou dépose de l’ancien produit en options. La cliente compose elle-même son rendez-vous et l’agenda réserve exactement le temps nécessaire.
- Durée et prix propres à chaque prestation
- Décorations et extras en options
- Photo pour chaque prestation, pour que la cliente sache ce qu’elle choisit
Un remplissage toutes les trois semaines sans négocier
Les ongles doivent être remplis régulièrement, en général toutes les trois à quatre semaines. Dans l’agenda, vous créez simplement pour la cliente une réservation récurrente des mois à l’avance, et booqme lui envoie un rappel par SMS ou e-mail avant chaque rendez-vous. Si elle ne peut pas venir, elle le déplace elle-même.
- Réservations récurrentes des mois à l’avance
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
- La cliente déplace ou annule elle-même son rendez-vous
Besoin d’aide pour choisir ?
Simona ou Diana vous montreront lors d’une courte démo en ligne comment configurer booqme exactement pour votre onglerie.
Des acomptes contre les absences non prévenues
Quand une cliente ne vient pas à une pose d’une heure et demie, vous perdez tout le créneau. Pour chaque prestation, vous fixez un acompte ou le paiement du montant total par carte dès la réservation. Celle qui paie vient presque toujours, et la liste d’attente propose les créneaux libérés à d’autres clientes.
- Acompte ou montant total à la réservation
- Paiement en ligne par carte directement dans le formulaire
- Liste d’attente pour les créneaux libérés
Des habituées et des bons cadeaux
Les cartes de fidélité numériques sur le téléphone récompensent la cliente à chaque visite – par exemple un remplissage sur dix à prix réduit. Les notifications push l’informent de vos nouveaux designs ou des créneaux libres, et vous vendez des bons cadeaux en ligne.
- Cartes de fidélité directement sur le téléphone de la cliente
- Notifications push avec nouveautés et créneaux libres
- Bons cadeaux vendus en ligne
Des avis qui amènent de nouvelles clientes
Les nouvelles clientes choisissent leur onglerie d’après les photos et les avis. Après chaque visite, booqme invite la cliente à laisser un avis, qui s’affiche dans le formulaire de réservation et sur Google. Dans les statistiques, vous voyez le chiffre d’affaires, les prestations les plus demandées et le taux d’occupation.
- Demande d’avis automatique après la visite
- Avis dans le formulaire de réservation et sur Google
- Chiffre d’affaires et statistiques de l’onglerie
Tout ce dont une onglerie a besoin dans une seule application
Cartes de fidélité sur le téléphone
Carte de fidélité numérique directement sur le téléphone de la cliente – par exemple le 10e remplissage à prix réduit.
Notifications push
Envoyez nouveaux designs, créneaux libres et offres directement sur la carte de fidélité de vos clientes.
Formulaire multilingue
Formulaire de réservation dans la langue de la cliente grâce à la traduction par IA – idéal pour les touristes et les étrangères.
Notifications dans l’application
Quand une cliente réserve, déplace ou annule un rendez-vous, vous le savez tout de suite sur votre téléphone.
Rappels par SMS et e-mail
Rappel automatique avant le rendez-vous, sans aucun travail supplémentaire.
Paiements en ligne et acomptes
Acompte ou montant total à la réservation – qui paie, vient.
Fiche cliente
Historique des visites, notes et designs préférés de chaque cliente.
Équipe et établissements
Chaque prothésiste avec son planning, plusieurs établissements dans un seul compte.
Statistiques et chiffre d’affaires
Chiffre d’affaires par prothésiste, prestations les plus demandées et taux d’occupation.
Questions fréquentes sur le logiciel de réservation pour ongleries
C’est un agenda en ligne et un formulaire de réservation en un. Les clientes y réservent elles-mêmes un rendez-vous chez une prothésiste précise, le système leur envoie un rappel et vous avez tous les rendez-vous, clientes et recettes clairement au même endroit – sur ordinateur comme sur mobile.
Oui. La formule Starter de booqme est gratuite pour toujours. Si vous avez besoin de rappels SMS, d’acomptes, de cartes de fidélité ou de plusieurs prothésistes, vous pouvez essayer les formules payantes pendant 14 jours sans paiement et sans engagement. Les prix figurent dans la grille tarifaire.
Oui. Vous ajoutez au formulaire un champ personnalisé où la cliente décrit le design, et vous voyez sa réponse avec le rendez-vous. Vous savez tout de suite combien de temps prévoir.
Oui. Dans l’agenda, vous créez une réservation récurrente, par exemple toutes les trois semaines, et la cliente reçoit un rappel avant chaque rendez-vous.
En combinant trois choses : un rappel automatique par SMS ou e-mail avant le rendez-vous, un acompte à la réservation et une liste d’attente qui propose les créneaux libérés à d’autres clientes. En plus, la cliente peut déplacer elle-même son rendez-vous – au lieu d’une place vide, vous obtenez une nouvelle réservation.
Oui, gratuitement. Nous transférons vos clientes, vos prestations et vos réservations à venir pour que votre onglerie fonctionne sans interruption. Il suffit de planifier une courte démo et nous configurons tout ensemble.
Essayez booqme dans votre onglerie
Prêt en 5 minutes, 14 jours gratuits, sans carte bancaire et sans engagement.