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Logiciel de réservation pour salons de coiffure
Les clients réservent eux-mêmes leur rendez-vous chez leur coiffeuse, à tout moment et depuis leur téléphone. booqme leur envoie un rappel, encaisse un acompte pour les prestations longues, et votre journée est planifiée sans coups de fil entre coloration et coupe.
Utilisé aussi par Hair Industry
L’expérience des salons de coiffure avec booqme
„J’ai choisi booqme parce qu’ils ont d’excellents prix et toutes les techniques modernes qu’on peut imaginer. Quand quelque chose ne nous convient pas ou qu’il faut ajouter quelque chose, on en discute tranquillement – ils sont joignables en permanence par téléphone et par e-mail. Pour moi, c’est quelque chose que chaque salon devrait avoir aujourd’hui.“
Des réservations même quand vous avez les mains dans la couleur
Au salon, le téléphone sonne toujours au pire moment. Avec le formulaire de réservation en ligne, le client choisit lui-même la coiffeuse, la prestation et le créneau libre, et le rendez-vous s’inscrit aussitôt dans l’agenda. Ajoutez le lien sur Instagram, Facebook, votre profil Google et votre site : les réservations arrivent aussi le soir et le week-end.
- Choix de la coiffeuse, de la prestation et de l’heure en quelques clics
- Réservations depuis Instagram, Facebook, Google et le site
- Votre logo et vos couleurs sur le formulaire de réservation
Des prestations selon la longueur des cheveux
Une coupe courte ne dure pas autant qu’une coloration sur cheveux longs. Dans booqme, vous donnez à chaque prestation sa propre durée et son prix, vous les classez par catégories et ajoutez des options comme un masque, un soin ou un coiffage. L’agenda réserve ainsi exactement le temps nécessaire et il n’y a pas de trous entre les rendez-vous.
- Durée et prix propres à chaque prestation
- Catégories et sous-catégories de prestations
- Options complémentaires à la prestation principale
Moins de rendez-vous oubliés
Quand un client ne vient pas à une coloration de trois heures, vous perdez une demi-journée. booqme lui envoie automatiquement un rappel par SMS ou e-mail avant le rendez-vous, et s’il ne peut pas venir, il peut le déplacer ou l’annuler lui-même. La liste d’attente propose le temps libéré à d’autres clients.
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
- Le client déplace ou annule lui-même son rendez-vous
- Liste d’attente pour les créneaux libérés
Besoin d’aide pour choisir ?
Simona ou Diana vous montreront lors d’une courte démo en ligne comment configurer booqme exactement pour votre salon de coiffure.
Des acomptes pour les prestations longues et plus chères
Pour une coloration, des mèches ou des extensions, demander un acompte vaut le coup. Pour chaque prestation, vous choisissez si le client paie un acompte ou le montant total à l’avance par carte, dès la réservation. Celui qui paie vient presque toujours – et sinon, vous ne perdez rien.
- Acompte ou montant total à la réservation
- Paiement en ligne par carte directement dans le formulaire
- Acompte défini séparément pour chaque prestation
Des habitués qui reviennent
Un salon de coiffure vit de clients fidèles depuis des années. Les cartes de fidélité numériques sur le téléphone les récompensent à chaque visite, et les notifications push les informent de vos offres ou des créneaux libres. Vendez des cartes cadeaux en ligne – idéal avant Noël ou la fête des Mères.
- Cartes de fidélité directement sur le téléphone du client
- Notifications push avec offres et créneaux libres
- Cartes cadeaux vendues en ligne
La formule de couleur toujours sous la main
Pour chaque client, enregistrez des notes dans sa fiche – couleur utilisée, nuance, oxydant ou coupe préférée – et retrouvez-les dès la visite suivante. Vous voyez aussi l’historique de toutes les visites et classez vos clients avec des étiquettes, par exemple habitués, nouveaux ou VIP.
- Notes sur le client, par exemple la formule de couleur
- Historique de toutes les visites
- Étiquettes pour classer les clients
Tout ce dont un salon de coiffure a besoin dans une seule application
Cartes de fidélité sur le téléphone
Carte de fidélité numérique directement sur le téléphone du client – une récompense à chaque visite.
Notifications push
Envoyez offres, créneaux libres et nouveautés directement sur la carte de fidélité de vos clients.
Formulaire multilingue
Formulaire de réservation dans la langue du client grâce à la traduction par IA – idéal pour les touristes et les étrangers.
Notifications dans l’application
Quand un client réserve, déplace ou annule un rendez-vous, vous le savez tout de suite sur votre téléphone.
Rappels par SMS et e-mail
Rappel automatique avant le rendez-vous, sans aucun travail supplémentaire.
Paiements en ligne et acomptes
Acompte ou montant total à la réservation, surtout pour les prestations longues.
Fiche client
Historique des visites, notes et formules de couleur de chaque client.
Équipe et établissements
Chaque coiffeuse avec son planning, plusieurs établissements dans un seul compte.
Statistiques et chiffre d’affaires
Chiffre d’affaires par coiffeuse, prestations les plus demandées et taux d’occupation du salon.
Questions fréquentes sur le logiciel de réservation pour salons de coiffure
C’est un agenda en ligne et un formulaire de réservation en un. Les clients y réservent eux-mêmes un rendez-vous chez une coiffeuse précise, le système leur envoie un rappel et vous avez tous les rendez-vous, clients et recettes clairement au même endroit – sur ordinateur comme sur mobile.
Oui. La formule Starter de booqme est gratuite pour toujours. Si vous avez besoin de rappels SMS, d’acomptes, de cartes de fidélité ou de plusieurs coiffeuses, vous pouvez essayer les formules payantes pendant 14 jours sans paiement et sans engagement. Les prix figurent dans la grille tarifaire.
Oui. Chaque prestation a sa propre durée et son prix : vous pouvez par exemple créer une coloration cheveux courts, mi-longs et longs comme prestations distinctes. Vous pouvez aussi ajouter des options que le client choisit lors de la réservation.
En combinant trois choses : un rappel automatique par SMS ou e-mail avant le rendez-vous, un acompte à la réservation et une liste d’attente qui propose les créneaux libérés à d’autres clients. En plus, le client peut déplacer lui-même son rendez-vous – au lieu d’un fauteuil vide, vous obtenez une nouvelle réservation.
Oui. Dans la fiche client, vous notez pour chaque client par exemple la couleur, la nuance et le dosage de l’oxydant, et vous les avez sous la main à la visite suivante, avec l’historique de tous ses rendez-vous.
Oui, gratuitement. Nous transférons vos clients, vos prestations et vos réservations à venir pour que votre salon fonctionne sans interruption. Il suffit de planifier une courte démo et nous configurons tout ensemble.
Essayez booqme dans votre salon de coiffure
Prêt en 5 minutes, 14 jours gratuits, sans carte bancaire et sans engagement.