Vše, co vaše provozovna potřebuje, v jednom systému

Od online rezervace přes připomínky a věrnostní karty až po platby a statistiky. booqme za vás dělá práci, na kterou jinak nemáte čas.

Vyzkoušet zdarma Domluvit ukázku

24/7online rezervace
SMS, e-mail, pushautomatické zprávy
Apple a Google Walletvěrnostní karty
Bez omezenípočtu zaměstnanců

Novinky, které vracejí zákazníky

Stav zákazníka

booqme sám roztřídí zákazníky a ukáže, kdo je věrný a kdo vám začíná odcházet.

Více o funkci

Věrnostní karty

Body, úrovně Bronze, Silver a Gold a push notifikace přímo v Apple a Google Wallet.

Více o funkci

Formulář

Dejte zákazníkům jednoduchý způsob, jak si rezervovat vaše služby online. Formulář si přizpůsobíte podle sebe – od vzhledu a loga až po vlastní texty či doplňková pole. Sdílejte ho přes QR kód, iframe nebo propojte s Google Tag Managerem.

Více o funkci

Vlastní vzhled

Nastavte logo, barvy a design podle vaší značky.

Vlastní pole

Přidejte vlastní otázky a informace, které potřebujete od zákazníků.

Propojení

Sledujte výkon formuláře pomocí Google Tag Manageru.

Sdílení

Formulář sdílejte přes QR kód nebo vložte přímo na web.

Věrnostní karty

Budujte věrnost zákazníků moderním způsobem. Digitální věrnostní karty v mobilu, automatické sbírání bodů a přímá komunikace se zákazníky.

Více o funkci

Apple & Google Wallet

Věrnostní karta uložená přímo v Apple Wallet a Google Wallet – vždy dostupná v mobilu zákazníka.

Sbírání bodů

Automatické připisování bodů za návštěvy nebo rezervace bez nutnosti fyzických karet.

Push notifikace

Odesílejte akce, novinky a odměny přímo na zamčenou obrazovku zákazníka.

Nejbližší rezervace

Zákazník má na kartě vždy přehled o datu a čase své nejbližší rezervace.

Poukázky

Prodávejte dárkové poukázky rychle a jednoduše – jako volný vstup, předplacený kredit nebo slevový kupón. Skvělý způsob, jak přilákat nové zákazníky a odměnit věrné.

Více o funkci

Prodej přes eshop

Umožněte zákazníkům koupit si poukaz pohodlně online.

Kredit

Předplacený kredit, který mohou zákazníci využívat postupně.

Sleva

Procentuální slevy na vaše služby.

Počet vstupů

Balíčky služeb s přesně určeným počtem návštěv.

Hodnocení

Dejte zákazníkům možnost podělit se o své zkušenosti a získejte cennou zpětnou vazbu. Po každé rezervaci systém automaticky odešle výzvu k hodnocení, které se zobrazí přímo ve vašem rezervačním formuláři nebo na Google. Pozitivní recenze budují důvěru a přitahují nové klienty.

Více o funkci

Automatika

Po každé rezervaci zákazníci dostanou e-mail s výzvou k hodnocení.

Veřejné recenze

Získaná hodnocení se zobrazí přímo v rezervačním formuláři.

Google recenze

Propojte systém s Google Place ID a získejte hodnocení i na Google.

Budování důvěry

Pozitivní hodnocení přilákají nové zákazníky a posílí vaši značku.

Statistiky

Mějte svůj byznys pod kontrolou díky přehledným grafům. Sledujte tržby, rezervace, hodnocení i nejžádanější služby.

Více o funkci

Tržba

Sledujte své příjmy v přehledných grafech a zjistěte, kdy váš byznys roste nejvíc.

Rezervace

Vizualizujte počet rezervací a porovnejte období pro lepší plánování.

Hodnocení

Mějte zpětnou vazbu od zákazníků zobrazenou v jasných grafech.

Služby

Zjistěte, které služby jsou nejžádanější a přinášejí největší zisk.

Čekatelé

Nenechte volné termíny propadnout. Zákazníci se mohou přidat na čekací listinu a při uvolnění místa dostanou okamžité upozornění přes e-mail nebo SMS. Více obsazených termínů = vyšší zisk pro vás.

Více o funkci

Online

Zákazník se na čekací listinu zapíše sám, pohodlně přes web.

Offline

Přidejte klienta manuálně, když o volný termín projeví zájem.

Automatické zprávy

Systém sám odešle e-mail nebo SMS s výzvou k potvrzení.

Vyšší zisk

Méně prázdných termínů znamená více rezervací a tržeb.

Přehled

Váš osobní dashboard se všemi důležitými informacemi na jednom místě. Sledujte dnešní a zítřejší rezervace, roční přehled v grafech i bilanci úspěšných či zrušených termínů. Mějte okamžitý přehled o výkonu vašeho byznysu.

Denní přehled

Zobrazte si dnešní a zítřejší rezervace na pár kliknutí.

Roční grafy

Sledujte trendy a počty rezervací během celého roku.

Bilance rezervací

Porovnejte nové, plánované a zrušené rezervace.

SMS alias

Nastavte si vlastní odesílatelský název pro vaše zprávy.

Kalendář

Mějte všechny termíny pod kontrolou v přehledném kalendáři. Jednoduše přidejte rezervace či blokace, vyhledejte volné termíny a spravujte opakované rezervace – vše rychle a bez chaosu.

Více o funkci

Nová rezervace

Vytvořte rezervaci přímo z kalendáře během sekundy.

Blokace

Zablokujte termíny, které nechcete nabízet zákazníkům.

Vyhledávání termínu

Najděte volný termín okamžitě a ušetřete čas.

Opakované rezervace

Nastavte pravidelně se opakující termíny bez nutnosti je zadávat znovu.

Notifikace

Mějte jistotu, že nikdo nezapomene na svůj termín. Nastavte si automatické e-maily a SMS zprávy pro zákazníky i personál, jednoduše upravte texty i vzhled podle vaší značky. Méně zmeškaných rezervací, více spokojenosti.

Více o funkci

SMS

Rychlé připomínky a upozornění přímo do mobilu zákazníka.

Email

Profesionální e-mailová potvrzení a připomínky.

Vlastní texty

Upravte si obsah zpráv přesně podle sebe.

Vlastní vzhled

Přizpůsobte design e-mailů vaší značce.

Hromadné SMS a push

Pošlete jednu zprávu vybraným zákazníkům podle stavu či štítků. Volné termíny zaplníte za pár minut bez exportů a jiných nástrojů.

Více o funkci

Filtry

Vyberte zákazníky podle stavu, štítků nebo rezervací.

SMS i push

Zpráva do mobilu nebo na věrnostní kartu ve Walletu.

Počet znaků

Hned vidíte délku zprávy a počet SMS.

Jedním kliknutím

Odešlete všem vybraným zákazníkům najednou.

Online platby

Zákazník zaplatí celou částku nebo zálohu přímo při online rezervaci přes Stripe Connect. U každé rezervace vidíte, zda je zaplacená.

Více o funkci

Stripe Connect

Oficiální a bezpečné propojení se Stripe.

Záloha nebo celá částka

Pevná částka nebo procento z ceny služby.

Výplaty od dalšího dne

Peníze rychle na vašem účtu.

Refundace

Vrácení platby kdykoli přímo ve Stripe.

Rezervace

Mějte všechny rezervace pod kontrolou. Jednoduše je schválíte, zrušíte nebo upravíte, podíváte se na detaily i celou historii. Přehledné seznamy s možností filtrování vám usnadní práci a šetří čas.

Seznam rezervací

Přehled všech objednávek dostupný 24/7 na jednom místě.

Historie

Podívejte se na kompletní informace o rezervaci i s celou historií změn.

Jednoduchá správa

Spravujte rezervace rychle a jednoduše bez zbytečného papírování.

Vyhledávání

Najděte správnou rezervaci během sekundy a šetřete čas.

Zákazníci

Mějte všechny klienty na jednom místě. Ukládejte jejich kontakty, historii rezervací a budujte databázi, která vám pomůže s marketingem i lepším servisem.

Více o funkci

Karta zákazníka

Detailní informace o klientovi včetně historie návštěv.

Štítky

Označujte zákazníky podle kategorií a mějte v tom přehled.

Hromadná SMS

Oslovte více zákazníků najednou jednoduchým způsobem.

Black list / white list

Spravujte preferované i nežádoucí zákazníky.

Stav zákazníka

booqme sám roztřídí zákazníky podle jejich rytmu návštěv. Uvidíte, kdo je věrný, kdo je ohrožený a komu je třeba se ozvat, dřív než odejde.

Více o funkci

Automaticky

Stav se přepočítá každý týden bez vaší práce.

Rytmus zákazníka

Každý se porovnává se svým vlastním rytmem.

Ohrožení zákazníci

Upozornění, když někdo vypadne ze svého rytmu.

Cílené zprávy

Ohroženým pošlete SMS nebo push přímo ze seznamu.

Reaktivace a přivítání

booqme se zákazníkovi připomene právě tehdy, když je čas na další termín. Novým zákazníkům po první návštěvě automaticky poděkuje.

Více o funkci

Interval pro službu

Připomenutí nastavíte pro každou službu zvlášť.

Přivítání

Poděkování jen po úplně první návštěvě.

SMS i push

Kanál zvolíte u každého pravidla.

Odkaz na rezervaci

Zákazník se objedná jedním ťuknutím.

Služby

Nastavte vše, co nabízíte – od cen a dostupnosti až po doplňkové služby a fotky. Udělejte svou nabídku pro zákazníky atraktivní a přehlednou.

Více o funkci

Platby

Nastavte ceny služeb a možnosti úhrady podle vašich potřeb.

Doplňkové služby

Nabídněte zákazníkům extra služby či balíčky navíc.

Foto ke službě

Přidejte obrázky, které přilákají a inspirují vaše klienty.

Dostupnost

Určete, které dny a data je služba dostupná.

Pronájmy

Nabízejte víc než jen služby – pronajímejte karavany, auta, ubytování či jiné vybavení. Nahrajte fotky, nastavte kategorie, spravujte ceny a přijímejte online platby. Flexibilní ceník vám umožní přizpůsobit ceny podle sezóny nebo délky pronájmu.

Více o funkci