Hvězdy rozhodují! Ukažte vaše recenze zákazníkům

Tamás Baráth · 17.10.2023

Dnešní zákazníci si stále více vybírají podniky na základě hodnocení. Proto jsme i my v Booqmu přidali novou funkci recenzí do vašeho rezervačního systému, abyste nejen získali zpětnou vazbu, ale také zvýšili důvěru svých zákazníků a získali pro své podnikání lepší kredit.

Jak to funguje?

1. Zobrazení recenzí

Vaši zákazníci nyní mohou vidět recenze ostatních zákazníků přímo na vaší stránce. Tato nová funkce je pro vás velmi výhodná, jelikož recenze vytvářejí důvěru a mohou přilákat nové zákazníky.

2. Možnost zapnout/vypnout recenze

Můžete si zvolit, zda na své rezervační stránce chcete zobrazit recenze nebo ne. Nastavení této možnosti je snadné. Stačí jít do sekce „Rezervační formulář“, poté „Upravit formulář" a tam najdete možnost „Zobrazit recenze." Stačí tuto volbu zapnout a recenze se začnou zobrazovat na vaší stránce.

3. Skrytí nevhodných recenzí

Nebudete muset zveřejňovat všechny recenze. Pokud se objeví nevhodné texty nebo nepřiměřená hodnocení, můžete je jednoduše skrýt. Tuto funkci naleznete v sekci „Hodnocení."

4. Testovací režim a plán BUSINESS

Aktuálně je tato funkce k dispozici pro všechny v testovacím režimu. Později bude zařazena do balíčku BUSINESS, takže si ji budete moci snadno přidat do svého rezervačního systému.

5. Frekvence recenzí

Chcete, aby vaši stálí zákazníci hodnotili vaši službu pravidelně? Teď to můžete nastavit! S novou funkcionalitou od Booqme můžete určit, jak často bude zákazníkům zasílána výzva k hodnocení služby. Tímto způsobem budete mít pravidelný přístup ke zpětným vazbám od vašich zákazníků.

Tyto nové funkce jsou skvělým způsobem, jak posílit důvěru zákazníků a zlepšit kvalitu vašich služeb.

Zvyšte s novinkou od Booqme úroveň vaší firmy!