Booqme je online rezervační systém, který zákazníkům umožní rezervovat termín přes odkaz, iframe nebo QR kód, bez telefonování. V článku najdeš kompletní přehled funkcí, krok za krokem nastavení i srovnání cenových balíků od bezplatného Starteru až po Ultimate.

Booqme je online rezervační systém pro služby, který si vyzkoušíš zdarma v balíku Starter až do 50 rezervací měsíčně, placené balíky začínají od 6,90 € měsíčně. Zákazníci si termín rezervují přes odkaz, iframe nebo QR kód, který přidáš na vlastní stránku nebo používáš zcela samostatně i bez webu. Systém zvládne kalendář, online platby, SMS a email připomínky, digitální věrnostní karty i dárkové poukázky. Nastavení zvládneš bez kreditní karty a bez technických znalostí za pár desítek minut.

Co se v článku dozvíte:

• co je Booqme a jak přesně funguje

• jak probíhá nastavení rezervačního systému krok za krokem

• kompletní přehled funkcí – kalendář, platby, komunikace, věrnost

• srovnání cenových balíků a pro koho se vyplatí který

• pro jaká odvětví a provozy je Booqme vhodný

• odpovědi na nejčastější dotazy

Co je Booqme a jak funguje online rezervační systém

Hledáš způsob, jak přestat řešit rezervace telefonicky nebo přes papírový diář? Booqme je online rezervační systém, který zákazníkům umožní vybrat si volný termín kdykoli během dne, aniž by museli volat nebo psát.

Po registraci ti systém vygeneruje odkaz, iframe nebo QR kód. Odkaz jednoduše vložíš na vlastní webstránku, do bio na Instagramu nebo na Facebook stránku provozu. Pokud vlastní stránku nemáš, rezervační formulář můžeš používat i zcela samostatně – zákazníci se dostanou přímo na něj přes sdílený odkaz.

Booqme není vázán na jedno odvětví. Systém využívají kadeřnictví a barbershopy, wellness a beauty provozu, fitness studia, autoservisy, ubytovací zařízení i vzdělávací centra – všude tam, kde se zákazník objednává na konkrétní termín.

Jak funguje nastavení rezervačního systému Booqme krok za krokem

Zavádění nového rezervačního systému většinu provozoven odrazuje představou zdlouhavého technického nastavování. U Booqmu tomu tak není – nastavení je jednoduché a zvládneš ho sám, nebo ti s celým procesem pomůže tým Booqme. Nemusíš tak řešit složitá technická nastavení ani čekat na zdlouhavou implementaci – systém si můžeš přizpůsobit podle potřeb svého provozu s podporou našeho týmu, když ji potřebuješ.

Registrace a základní nastavení profilu

Registrace je bezplatná a nevyžaduje kreditní kartu. Po vytvoření účtu zadáš základní údaje o provozu – název, adresu, otevírací dobu a kontaktní informace. Balíky Business a Ultimate navíc nabízejí 14denní zkušební verzi, během které si vyzkoušíš i funkce nad rámec Starter balíčku.

Přizpůsobení rezervačního formuláře

Rezervační formulář si přizpůsobíš vlastnímu brandingu – nahraješ logo, fotografie zaměstnanců i jednotlivých služeb a upravíš barvy textu a pozadí, aby formulář působil jako přirozená součást tvého provozu, nikoli jako cizí nástroj třetí strany.

Nastavení služeb, zaměstnanců a dostupnosti

Poslední krok je nastavení nabídky – při každé službě zadáš cenu, délku trvání a dostupnost. Pokud máš více zaměstnanců, přiřadíš jim vlastní kalendář, pracovní dobu a přístupová práva, takže každý vidí jen to, co potřebuje.

Kompletní přehled funkcí Booqme

Online rezervační systém Booqme není jen kalendář - jde o komplexní nástroj pro správu provozu, komunikaci se zákazníky i budování jejich věrnosti.

Kalendář, rezervace a čekací listina

Kalendář zobrazuje volné i obsazené termíny, umožňuje blokace a nastavení opakovaných rezervací. Pokud je termín obsazen, zákazník se může zapsat do čekací listiny a systém jej automaticky upozorní e-mailem nebo SMS zprávou, když se termín uvolní.

Komunikace se zákazníky

Žádné zapomenuté termíny, žádné zbytečné no-show – jen automatické připomínky, kterých si zákazník nemůže nevšimnout. Booqme posílá potvrzení a připomínky e-mailem i SMS zprávou (0,07 € za zprávu ve 39 zemích), a pokud zákazník používá digitální věrnostní kartu, můžeš mu místo placené SMS poslat bezplatnou push notifikaci přímo na zamčenou obrazovku telefonu. Systém navíc zvládne hromadné SMS zprávy pro oznámení akcií větší skupině zákazníků najednou.

Online platby

Booqme umožňuje přijímat platby za rezervace přímo online přes napojení na Stripu. Peníze jdou přímo na tvůj účet, systém je nedrží. Poplatek za online platbu začíná od 1,99 % a minimální částka transakce je 3 €.

Statistiky a správa podniku

Přehledný dashboard ukáže denní i roční výkonnost provozu - grafy tržeb, počty rezervací, hodnocení i nejžádanější služby. Ke každému zákazníkovi si vedeš kartu s historií návštěv a vlastními štítky, takže máš přehled o pravidelných i příležitostných klientech na jednom místě.

Věrnostní karty, poukázky a hodnocení

Digitální věrnostní karta v Apple nebo Google Wallet nahrazuje plastové kartičky – zákazník ji získá po rezervaci nebo pomocí QR kódu přímo na provozu a body se mu sbírají automaticky. Booqme zvládne i dárkové poukázky ve formě procentuální slevy, předdefinovaného počtu vstupů nebo předplaceného kreditu, které se uplatňují šestimístným kódem. Systém navíc automaticky vyzývá spokojené zákazníky k hodnocení, které se zobrazuje přímo ve formuláři i na Google.

Cenové balíčky Booqme – Starter, Lite, Business a Ultimate

Kolik stojí online rezervační systém Booqme? Odpověď závisí na velikosti provozu a na tom, kolik rezervací měsíčně potřebuješ zpracovat.

Balík Starter je zdarma navždy, bez časového omezení, do 50 rezervací měsíčně. Zahrnuje neomezený počet zaměstnanců, SMS upozornění, online platby i dárkové poukázky – jde tedy o plnohodnotný, nikoli oříznutý základ.

Balík Lite stojí 6,90 € měsíčně (první rok za zvýhodněnou cenu 4,83 €) a zvyšuje limit na 100 rezervací měsíčně. Přidává vlastní logo a styl formuláře, hodnocení od zákazníků i databázi zákazníků.

Balík Business za 16,90 € měsíčně (první rok 11,83 €) posouvá limit na 500 rezervací a přidává štítkování zákazníků, fotografie k jednotlivým službám a podrobnější statistiky.

Balík Ultimate za 26,90 € měsíčně (první rok 18,83 €) již nemá žádný limit rezervací. Odstraní branding Booqme z formuláře, umožní vlastní styl e-mailů, čekací listinu i přístup přes API pro provozy s vlastními integracemi nebo více pobočkami.

Pro jaká odvětví a provozy je Booqme vhodný

Online rezervační systém Booqme se využívá napříč více odvětvími, která mají jedno společné – zákazník se objednává na konkrétní termín.

V beauty segmentu jej využívají kadeřnictví, barbershopy, nehtová a kosmetická studia, kde věrnostní karty a připomínky výrazně snižují počet zapomenutých termínů. Wellness a masážní studia oceňují jednoduchou správu kapacit a personálu. Ve fitness centrech au trenérů Booqme zvládne rezervace skupinových lekcí i individuálních tréninků. Autoservisy jej využívají k objednávání termínů pro servisní úkony, ubytovací zařízení pro správu rezervací pokojů s fotogalerií a sezónními cenami a vzdělávací centra pro objednávání na kurzy a konzultace.

Jak si vybrat správný balíček a začít používat Booqme

Při výběru balíku zvaž především reálný počet rezervací za měsíc – Starter s limitem 50 rezervací stačí mnoha menším provozům na testování, ale při rostoucí poptávce rychle narazíš na strop. Pokud ti záleží na vlastním brandingu bez loga Booqme ve formuláři, sáhni rovnou po Ultimate. Pokud plánuješ více poboček nebo propojení s vlastním systémem přes API, také tě nasměruje k nejvyššímu balíku.

Není třeba se rozhodnout hned natrvalo – balíčky Business a Ultimate nabízejí 14denní zkušební verzi bez kreditní karty, takže si funkce můžeš reálně vyzkoušet v provozu ještě před platbou.

Vyzkoušet zdarma
✓ Bez kreditní karty ✓ Bez vázanosti ✓ Nastaveno za 5 minut

Časté dotazy o online rezervačním systému Booqme

Co je Booqme a jak funguje?

Booqme je online rezervační systém, který zákazníkům umožní rezervovat termín přes odkaz, iframe nebo QR kód, bez telefonování. Provozovatel spravuje kalendář, platby i komunikaci se zákazníky na jednom místě.

Je Booqme opravdu zdarma?

Ano, balíček Starter je zdarma navždy, bez časového omezení, do 50 rezervací měsíčně. Zahrnuje neomezený počet zaměstnanců, SMS upozornění, online platby i dárkové poukázky.

Jaké typy podniků mohou Booqme používat?

Booqme využívají kadeřnictví, barbershopy, wellness a beauty provozu, fitness studia, autoservisy, ubytovací zařízení i vzdělávací centra – v podstatě jakýkoli provoz, kde se zákazník objednává na konkrétní termín.

Jak dlouho trvá nastavení rezervačního systému?

Většina provozů zvládne registraci, přizpůsobení formuláře a nastavení služeb během jedné hodiny. Systém nevyžaduje technické znalosti ani kreditní kartu při registraci.

Dá se Booqme vyzkoušet bez závazků?

Ano, balíčky Business a Ultimate nabízejí 14denní zkušební verzi bez kreditní karty. Balík Starter je navíc zdarma bez jakéhokoli časového omezení.

Jak fungují platby v Booqmu?

Booqme si můžeš propojit s vlastním Stripe účtem a využívat tak vlastní platební bránu k přijímání online plateb od zákazníků. Platby směřují přímo na tvůj Stripe účet, takže máš nad nimi kontrolu bez nutnosti zprostředkování plateb přes Booqme. Poplatek za online platbu začíná od 1,99 % a minimální částka transakce je 3 €.

Potřebuji na Booqme vlastní webovou stránku?

Ne, rezervační formulář můžeš používat i zcela samostatně přes sdílený odkaz nebo QR kód – vlastní webová stránka není podmínkou.