Booqme este un sistem de rezervări online care permite clienților să își facă o programare prin intermediul unui link, iframe sau cod QR, fără a fi nevoie să sune. În acest articol, veți găsi o prezentare generală completă a funcțiilor, configurarea pas cu pas și o comparație a pachetelor de prețuri, de la versiunea gratuită Starter până la Ultimate.

Booqme este un sistem de rezervări online pentru servicii pe care îl puteți încerca gratuit în pachetul Starter pentru până la 50 de rezervări pe lună, pachetele plătite încep de la 6,90 EUR pe lună. Clienții își rezervă o întâlnire printr-un link, iframe sau cod QR pe care îl adăugați pe propriul site web sau îl utilizați complet independent, fără un site web. Sistemul poate gestiona calendarul, plățile online, mementourile prin SMS și e-mail, cardurile de fidelitate digitale și voucherele cadou. Îl puteți configura fără card de credit și fără cunoștințe tehnice în câteva zeci de minute.

Ce veți învăța în articol:

• Ce este Booqme și cum funcționează exact?

• Cum să configurezi un sistem de rezervări pas cu pas

• prezentare generală completă a funcțiilor – calendar, plăți, comunicare, loialitate

• compararea pachetelor de prețuri și cine merită care dintre ele

• Pentru ce industrii și operațiuni este potrivit Booqme?

• răspunsuri la întrebări frecvente

Ce este Booqme și cum funcționează sistemul de rezervări online?

Cauți o modalitate de a nu mai face rezervări prin telefon sau printr-o agendă de hârtie? Booqme este un sistem de rezervări online care permite clienților să aleagă o dată liberă în orice moment al zilei, fără a fi nevoie să sune sau să scrie.

După înregistrare, sistemul va genera un link, un iframe sau un cod QR pentru dvs. Pur și simplu lipiți linkul pe propriul site web, în biografia dvs. de Instagram sau pe pagina de Facebook a afacerii dvs. Dacă nu aveți propria pagină, puteți utiliza formularul de rezervare complet separat - clienții îl vor putea accesa direct printr-un link partajat.

Booqme nu este legat de o singură industrie. Sistemul este utilizat de saloane de coafură și frizerie, unități de wellness și înfrumusețare, studiouri de fitness, service-uri auto, unități de cazare și centre educaționale - oriunde un client comandă pentru o anumită dată.

Cum funcționează configurarea sistemului de rezervări Booqme pas cu pas

Majoritatea operatorilor sunt descurajați de ideea unei configurări tehnice îndelungate atunci când implementează un nou sistem de rezervări. Nu este cazul cu Booqme - configurarea este ușoară și o puteți face singur, sau echipa Booqme vă va ajuta pe parcursul întregului proces. Nu trebuie să vă confruntați cu setări tehnice complexe sau să așteptați o implementare îndelungată - puteți personaliza sistemul pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs., cu sprijinul echipei noastre atunci când aveți nevoie.

Înregistrare și setări de bază ale profilului

Înregistrarea este gratuită și nu necesită un card de credit. După crearea unui cont, introduceți informațiile de bază ale afacerii - numele, adresa, programul de funcționare și informațiile de contact. În plus, pachetele Business și Ultimate oferă o perioadă de probă de 14 zile, timp în care puteți încerca funcții dincolo de pachetul Starter.

Personalizarea formularului de rezervare

Puteți personaliza formularul de rezervare conform propriei imagini de brand - încărcați sigla, fotografii cu angajații și serviciile individuale și ajustați culorile textului și de fundal astfel încât formularul să arate ca o parte naturală a afacerii dvs., nu ca un instrument terț.

Configurarea serviciilor, a personalului și a disponibilității

Ultimul pas este configurarea ofertei - pentru fiecare serviciu introduceți prețul, durata și disponibilitatea. Dacă aveți mai mulți angajați, le atribuiți propriul calendar, ore de lucru și drepturi de acces, astfel încât fiecare să vadă doar ceea ce are nevoie.

Prezentare generală completă a caracteristicilor Booqme

Sistemul de rezervări online Booqme nu este doar un calendar - este un instrument complet pentru gestionarea operațiunilor, comunicarea cu clienții și fidelizarea acestora.

Calendar, rezervări și listă de așteptare

Calendarul afișează datele libere și rezervate, permite blocarea și configurarea rezervărilor recurente. Dacă data este rezervată, clientul se poate înscrie pe lista de așteptare, iar sistemul îl va anunța automat prin e-mail sau SMS când data devine disponibilă.

Comunicarea cu clienții

Fără programări ratate, fără neprezentări inutile – doar mementouri automate pe care clienții tăi nu le pot rata. Booqme trimite confirmări și mementouri prin e-mail și SMS (0,07 € per mesaj în 39 de țări), iar dacă clientul tău folosește un card de fidelitate digital, îi poți trimite o notificare push gratuită direct pe ecranul de blocare al telefonului său în loc de un SMS plătit. Sistemul acceptă, de asemenea, mesaje SMS în bloc pentru a notifica simultan un grup mai mare de clienți despre promoții.

Plăți online

Booqme vă permite să acceptați plăți pentru rezervări direct online printr-o conexiune Stripe. Banii merg direct în contul dvs., sistemul nu îi reține. Comisionul pentru plățile online începe de la 1,99%, iar suma minimă a tranzacției este de 3 EUR.

Statistică și administrarea afacerilor

Un tablou de bord clar va afișa performanța zilnică și anuală a operațiunii - grafice ale vânzărilor, numărul de rezervări, evaluări și cele mai solicitate servicii. Păstrezi un card cu istoricul vizitelor și etichete personalizate pentru fiecare client, astfel încât să ai o imagine de ansamblu asupra clienților obișnuiți și ocazionali într-un singur loc.

Carduri de fidelitate, vouchere și recenzii

Un card de fidelitate digital în Apple sau Google Wallet înlocuiește cardurile de plastic – clientul îl primește după rezervare sau folosind un cod QR direct la unitate, iar punctele sunt acumulate automat. Booqme gestionează și vouchere cadou sub formă de reducere procentuală, un număr predefinit de intrări sau credit preplătit, care sunt valorificate cu un cod de șase cifre. În plus, sistemul invită automat clienții mulțumiți să lase o recenzie, care este afișată direct în formular și pe Google.

Pachete de prețuri Booqme – Starter, Lite, Business și Ultimate

Cât costă sistemul de rezervări online Booqme? Răspunsul depinde de dimensiunea afacerii dvs. și de câte rezervări trebuie să procesați pe lună.

Pachetul Starter este gratuit pentru totdeauna, fără limită de timp, pentru până la 50 de rezervări pe lună. Include un număr nelimitat de angajați, notificări prin SMS, plăți online și certificate cadou – deci este un pachet complet, nu unul de bază simplificat.

Pachetul Lite costă 6,90 € pe lună (primul an la un preț redus de 4,83 €) și crește limita la 100 de rezervări pe lună. Acesta adaugă un logo și un stil de formular personalizate, recenzii ale clienților și o bază de date cu clienți.

Pachetul Business, la prețul de 16,90 € pe lună (11,83 € pentru primul an), mărește limita la 500 de rezervări și adaugă etichetarea clienților, fotografii pentru serviciile individuale și statistici mai detaliate.

Pachetul Ultimate, de 26,90 € pe lună (18,83 € pentru primul an), nu mai are limite de rezervare. Elimină brandingul Booqme din formular, permite stilizarea personalizată a e-mailurilor, o listă de așteptare și acces API pentru companiile cu integrări personalizate sau locații multiple.

Pentru ce industrii și operațiuni este potrivit Booqme?

Sistemul de rezervări online Booqme este utilizat în mai multe industrii care au un lucru în comun - clientul comandă pentru o anumită dată.

În segmentul de frumusețe, este utilizat de saloane de coafură, frizerii, studiouri de manichiură și înfrumusețare, unde cardurile de fidelitate și mementourile reduc semnificativ numărul de programări uitate. Studiourile de wellness și masaj apreciază gestionarea ușoară a capacităților și a personalului. În centrele de fitness și antrenori, Booqme poate gestiona rezervări pentru lecții de grup și antrenamente individuale. Atelierele de reparații auto îl folosesc pentru a programa programări pentru operațiuni de service, unitățile de cazare îl folosesc pentru a gestiona rezervările de camere cu o galerie foto și prețuri sezoniere, iar centrele educaționale îl folosesc pentru a comanda cursuri și consultații.

Cum să alegi pachetul potrivit și să începi să folosești Booqme

Atunci când alegi un pachet, ia în considerare numărul real de rezervări pe lună – Starter, cu o limită de 50 de rezervări, este suficient pentru multe afaceri mai mici, dar pe măsură ce cererea crește, vei atinge rapid limita. Dacă îți pasă de propriul branding fără logo-ul Booqme pe formular, mergi direct la Ultimate. Dacă intenționezi să ai mai multe sucursale sau să te conectezi la propriul sistem prin API, acesta te va direcționa și către cel mai avantajos pachet.

Nu este nevoie să iei o decizie definitivă imediat - pachetele Business și Ultimate oferă o perioadă de probă de 14 zile fără card de credit, astfel încât să poți testa funcțiile în acțiune înainte de a plăti.

Încercați gratuit
✓ Fără card de credit ✓ Fără angajament ✓ Configurare în 5 minute

Întrebări frecvente despre sistemul de rezervări online Booqme

Ce este Booqme și cum funcționează?

Booqme este un sistem de rezervări online care permite clienților să își facă o programare prin intermediul unui link, iframe sau cod QR, fără a fi nevoie să sune. Operatorul gestionează calendarul, plățile și comunicarea cu clienții într-un singur loc.

Este Booqme într-adevăr gratuit?

Da, pachetul Starter este gratuit pentru totdeauna, fără limită de timp, până la 50 de rezervări pe lună. Include un număr nelimitat de angajați, notificări prin SMS, plăți online și certificate cadou.

Ce tipuri de afaceri pot folosi Booqme?

Booqme este utilizat de saloane de coafură, frizerii, unități de wellness și înfrumusețare, studiouri de fitness, service-uri auto, unități de cazare și centre educaționale - practic orice unitate unde un client își face o programare pentru o anumită dată.

Cât durează configurarea sistemului de rezervări?

Majoritatea companiilor pot finaliza înregistrarea, personalizarea formularului și configurarea serviciului în decurs de o oră. Sistemul nu necesită cunoștințe tehnice sau un card de credit pentru înregistrare.

Pot încerca Booqme fără nicio obligație?

Da, pachetele Business și Ultimate oferă o perioadă de probă de 14 zile fără card de credit. În plus, pachetul Starter este gratuit, fără limită de timp.

Cum funcționează plățile în Booqma?

Poți conecta Booqme la contul tău Stripe și poți utiliza propria poartă de plată pentru a accepta plăți online de la clienți. Plățile merg direct în contul tău Stripe, astfel încât ai control asupra lor fără a fi nevoie să intermediezi plăți prin Booqme. Comisionul pentru plățile online începe de la 1,99%, iar suma minimă a tranzacției este de 3 EUR.

Am nevoie de propriul meu site web pe Booqme?

Nu, puteți utiliza formularul de rezervare complet independent, prin intermediul unui link partajat sau al unui cod QR - propriul site web nu este obligatoriu.