Booqme — це система онлайн-бронювання, яка дозволяє клієнтам записатися на прийом через посилання, iframe або QR-код, без необхідності телефонувати. У цій статті ви знайдете повний огляд функцій, покрокове налаштування та порівняння цінових пакетів від безкоштовного Starter до Ultimate.

Booqme — це система онлайн-бронювання послуг, яку ви можете безкоштовно випробувати в стартовому пакеті до 50 бронювань на місяць, платні пакети починаються від 6,90 євро на місяць. Клієнти бронюють зустріч через посилання, iframe або QR-код, які ви додаєте на свій веб-сайт або використовуєте повністю самостійно без веб-сайту. Система може обробляти календар, онлайн-платежі, SMS та нагадування електронною поштою, цифрові картки лояльності та подарункові сертифікати. Ви можете налаштувати її без кредитної картки та без технічних знань за кілька десятків хвилин.

Що ви дізнаєтесь зі статті:

• Що таке Booqme і як саме він працює?

• Як налаштувати систему бронювання крок за кроком

• повний огляд функцій – календар, платежі, зв'язок, програма лояльності

• порівняння цінових пакетів і хто який вартий

• Для яких галузей та операцій підходить Booqme?

• відповіді на поширені запитання

Що таке Booqme та як працює система онлайн-бронювання?

Шукаєте спосіб перестати бронювати місця по телефону або через паперовий щоденник? Booqme — це система онлайн-бронювання, яка дозволяє клієнтам вибрати вільну дату в будь-який час доби, без необхідності телефонувати чи писати.

Після реєстрації система згенерує для вас посилання, iframe або QR-код. Просто вставте посилання на свій веб-сайт, у біографію Instagram або на сторінку вашого бізнесу у Facebook. Якщо у вас немає власної сторінки, ви також можете використовувати форму бронювання повністю окремо – клієнти зможуть отримати до неї доступ безпосередньо через спільне посилання.

Booqme не прив'язаний до однієї галузі. Система використовується перукарнями та барбершопами, велнес- та косметичними закладами, фітнес-студіями, автомайстернями, закладами розміщення та освітніми центрами – скрізь, де клієнт замовляє на певну дату.

Як крок за кроком працює налаштування системи бронювання Booqme

Більшість операторів відлякує ідея тривалого технічного налаштування під час впровадження нової системи бронювання. З Booqme все інакше – налаштування просте, і ви можете зробити це самостійно, або команда Booqme допоможе вам з усім процесом. Вам не потрібно мати справу зі складними технічними налаштуваннями чи чекати на тривале впровадження – ви можете налаштувати систему відповідно до потреб вашого бізнесу за допомогою підтримки нашої команди, коли вам це потрібно.

Реєстрація та основні налаштування профілю

Реєстрація безкоштовна та не вимагає кредитної картки. Після створення облікового запису ви вводите основну інформацію про компанію – назву, адресу, години роботи та контактну інформацію. Крім того, пакети Business та Ultimate пропонують 14-денну пробну версію, протягом якої ви можете випробувати функції, що виходять за рамки пакету Starter.

Налаштування форми бронювання

Ви можете налаштувати форму бронювання під власний брендинг – завантажити свій логотип, фотографії співробітників та окремих послуг, а також налаштувати кольори тексту та фону, щоб форма виглядала як природна частина вашого бізнесу, а не як сторонній інструмент.

Налаштування послуг, персоналу та доступності

Останній крок – налаштування вашої пропозиції: для кожної послуги ви вводите ціну, тривалість та доступність. Якщо у вас кілька співробітників, ви призначаєте їм власний календар, робочий час та права доступу, щоб кожен бачив лише те, що йому потрібно.

Повний огляд функцій Booqme

Система онлайн-бронювання Booqme — це не просто календар, це комплексний інструмент для управління операціями, спілкування з клієнтами та формування їхньої лояльності.

Календар, бронювання та список очікування

Календар відображає вільні та заброньовані дати, дозволяє блокувати та налаштовувати повторювані бронювання. Якщо дата заброньована, клієнт може зареєструватися в списку очікування, і система автоматично повідомить його електронною поштою або SMS, коли дата стане доступною.

Спілкування з клієнтами

Жодних пропущених зустрічей, жодних непотрібних неявок – лише автоматичні нагадування, які ваші клієнти не можуть пропустити. Booqme надсилає підтвердження та нагадування електронною поштою та SMS (0,07 євро за повідомлення у 39 країнах), а якщо ваш клієнт використовує цифрову картку лояльності, ви можете надіслати йому безкоштовне push-сповіщення безпосередньо на екран блокування телефону замість платного SMS. Система також підтримує масові SMS-повідомлення, щоб одночасно повідомляти більшу групу клієнтів про акції.

Онлайн-платежі

Booqme дозволяє приймати платежі за бронювання безпосередньо онлайн через Stripe-з’єднання. Гроші надходять безпосередньо на ваш рахунок, система їх не блокує. Комісія за онлайн-платежі починається від 1,99%, а мінімальна сума транзакції становить 3 євро.

Статистика та управління бізнесом

Зрозуміла інформаційна панель відображатиме щоденні та річні показники діяльності – графіки продажів, кількість бронювань, оцінки та найбільш запитувані послуги. Ви ведете картку з історією відвідувань та спеціальними мітками для кожного клієнта, тому маєте огляд постійних та випадкових клієнтів в одному місці.

Картки лояльності, ваучери та відгуки

Цифрова карта лояльності в Apple або Google Wallet замінює пластикові картки – клієнт отримує її після бронювання або за допомогою QR-коду безпосередньо в закладі, а бали накопичуються автоматично. Booqme також обробляє подарункові сертифікати у вигляді відсоткової знижки, заздалегідь визначеної кількості записів або передплаченого кредиту, які активуються за допомогою шестизначного коду. Крім того, система автоматично запрошує задоволених клієнтів залишити відгук, який відображається безпосередньо у формі та в Google.

Цінові пакети Booqme – Starter, Lite, Business та Ultimate

Скільки коштує система онлайн-бронювання Booqme? Відповідь залежить від розміру вашого бізнесу та кількості бронювань, які вам потрібно обробляти щомісяця.

Стартовий пакет безкоштовний назавжди, без обмежень за часом, до 50 бронювань на місяць. Він включає необмежену кількість співробітників, SMS-сповіщення, онлайн-платежі та подарункові сертифікати – тож це повноцінна, а не обмежена база.

Пакет Lite коштує 6,90 євро на місяць (перший рік зі знижкою 4,83 євро) та збільшує ліміт до 100 бронювань на місяць. Він додає власний логотип та стиль форми, відгуки клієнтів і базу даних клієнтів.

Бізнес-пакет за €16,90 на місяць (€11,83 за перший рік) збільшує ліміт до 500 бронювань і додає можливість позначення клієнтів тегами, фотографії для окремих послуг і детальнішу статистику.

Пакет Ultimate за €26,90 на місяць (€18,83 за перший рік) більше не має обмежень на бронювання. Він видаляє брендинг Booqme з форми, дозволяє налаштовувати стилі електронної пошти, створювати список очікування та отримувати доступ до API для компаній з власними інтеграціями або кількома локаціями.

Для яких галузей та операцій підходить Booqme?

Система онлайн-бронювання Booqme використовується в багатьох галузях, які мають одну спільну рису – клієнт замовляє на певну дату.

У сегменті краси його використовують перукарні, салони краси, студії нігтів та манікюру, де картки лояльності та нагадування значно зменшують кількість забутих зустрічей. Студії велнесу та масажу цінують просте управління потужностями та персоналом. У фітнес-центрах та тренажерах Booqme може обробляти бронювання групових занять та індивідуальних тренувань. Автомайстерні використовують його для замовлення зустрічей для сервісних операцій, заклади розміщення використовують його для управління бронюванням номерів з фотогалереєю та сезонними цінами, а освітні центри використовують його для замовлення курсів та консультацій.

Як вибрати правильний пакет і почати користуватися Booqme

Вибираючи пакет, враховуйте фактичну кількість бронювань на місяць – Starter з лімітом у 50 бронювань достатньо для тестування багатьом невеликим підприємствам, але зі зростанням попиту ви швидко досягнете своєї стелі. Якщо вам важливий власний брендинг без логотипу Booqme на формі, одразу оберіть Ultimate. Якщо ви плануєте мати більше філій або підключатися до власної системи через API, він також направить вас до найвищого пакету.

Немає потреби одразу приймати остаточне рішення — пакети Business та Ultimate пропонують 14-денну пробну версію без кредитної картки, тож ви можете випробувати функції в дії, перш ніж платити.

Спробуйте безкоштовно
✓ Без кредитної картки ✓ Без зобов'язань ✓ Налаштування за 5 хвилин

Часті запитання про систему онлайн-бронювання Booqme

Що таке Booqme і як він працює?

Booqme — це система онлайн-бронювання, яка дозволяє клієнтам записатися на прийом через посилання, iframe або QR-код, без необхідності телефонувати. Оператор керує календарем, платежами та спілкуванням з клієнтами в одному місці.

Чи справді Booqme безкоштовний?

Так, стартовий пакет безкоштовний назавжди, без обмежень за часом, до 50 бронювань на місяць. Він включає необмежену кількість співробітників, SMS-сповіщення, онлайн-платежі та подарункові сертифікати.

Які типи бізнесу можуть використовувати Booqme?

Booqme використовується перукарнями, салонами краси та оздоровлення, фітнес-студіями, автомайстернями, закладами розміщення та освітніми центрами – фактично будь-яким закладом, де клієнт записується на прийом на певну дату.

Скільки часу потрібно, щоб налаштувати систему бронювання?

Більшість компаній можуть завершити реєстрацію, налаштування форми та послуг протягом години. Система не вимагає технічних знань чи кредитної картки для реєстрації.

Чи можу я спробувати Booqme без жодних зобов'язань?

Так, пакети Business та Ultimate пропонують 14-денну пробну версію без кредитної картки. Крім того, пакет Starter є безкоштовним без обмежень за часом.

Як працюють платежі в Booqma?

Ви можете підключити Booqme до свого облікового запису Stripe та використовувати власний платіжний шлюз для прийому онлайн-платежів від клієнтів. Платежі надходять безпосередньо на ваш обліковий запис Stripe, тому ви контролюєте їх без необхідності посередництва в платежах через Booqme. Комісія за онлайн-платежі починається від 1,99%, а мінімальна сума транзакції становить 3 євро.

Чи потрібен мені власний вебсайт на Booqme?

Ні, ви також можете скористатися формою бронювання повністю самостійно через спільне посилання або QR-код – наявність власного веб-сайту не є обов’язковою.