Booqme je spletni sistem za rezervacije, ki strankam omogoča rezervacijo termina prek povezave, okvirja iframe ali kode QR, ne da bi jih bilo treba poklicati. V tem članku boste našli popoln pregled funkcij, navodila za nastavitev po korakih in primerjavo cenovnih paketov od brezplačne različice Starter do Ultimate.

Booqme je spletni sistem za rezervacije storitev, ki ga lahko brezplačno preizkusite v paketu Starter za do 50 rezervacij na mesec, plačljivi paketi pa se začnejo pri 6,90 € na mesec. Stranke rezervirajo termin prek povezave, iframe-a ali QR kode, ki jo dodate na svojo spletno stran ali pa jo uporabljate popolnoma samostojno brez spletne strani. Sistem lahko obvladuje koledar, spletna plačila, opomnike SMS in e-pošte, digitalne kartice zvestobe in darilne bone. Nastavite ga lahko brez kreditne kartice in brez tehničnega znanja v nekaj deset minutah.

Kaj boste izvedeli v članku:

• Kaj je Booqme in kako točno deluje?

• Kako korak za korakom nastaviti rezervacijski sistem

• popoln pregled funkcij – koledar, plačila, komunikacija, zvestoba

• primerjava cenovnih paketov in kdo je vreden katerega

• Za katere panoge in operacije je Booqme primeren?

• odgovori na pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je Booqme in kako deluje spletni sistem rezervacij?

Iščete način, kako prenehati z rezervacijami po telefonu ali prek papirnatega rokovnika? Booqme je spletni sistem rezervacij, ki strankam omogoča, da izberejo prost datum kadar koli v dnevu, ne da bi morali klicati ali pisati.

Po registraciji bo sistem za vas ustvaril povezavo, iframe ali QR kodo. Povezavo preprosto prilepite na svojo spletno stran, v svojo biografijo na Instagramu ali na Facebook stran svojega podjetja. Če nimate svoje strani, lahko obrazec za rezervacijo uporabite tudi popolnoma ločeno – stranke bodo do njega lahko dostopale neposredno prek skupne povezave.

Booqme ni vezan na eno samo panogo. Sistem uporabljajo frizerski in brivski saloni, wellness in lepotni centri, fitnes studii, avtomehanične delavnice, nastanitveni objekti in izobraževalni centri – povsod, kjer stranka naroči za določen datum.

Kako deluje namestitev rezervacijskega sistema Booqme korak za korakom

Večino operaterjev odvrne misel na dolgotrajno tehnično nastavitev pri uvajanju novega rezervacijskega sistema. Pri Booqmeju ni tako – nastavitev je enostavna in jo lahko opravite sami ali pa vam bo ekipa Booqme pomagala pri celotnem postopku. Ni vam treba ukvarjati se z zapletenimi tehničnimi nastavitvami ali čakati na dolgotrajno uvajanje – sistem lahko prilagodite svojim poslovnim potrebam s podporo naše ekipe, ko jo potrebujete.

Registracija in osnovne nastavitve profila

Registracija je brezplačna in ne zahteva kreditne kartice. Po ustvarjanju računa vnesete osnovne podatke o podjetju – ime, naslov, delovni čas in kontaktne podatke. Poleg tega paketa Business in Ultimate ponujata 14-dnevno preizkusno obdobje, v katerem lahko preizkusite funkcije, ki presegajo paket Starter.

Prilagajanje obrazca za rezervacijo

Obrazec za rezervacijo lahko prilagodite svoji blagovni znamki – naložite svoj logotip, fotografije zaposlenih in posameznih storitev ter prilagodite barve besedila in ozadja, tako da bo obrazec videti kot naravni del vašega podjetja, ne kot tuje orodje tretje osebe.

Nastavitev storitev, osebja in razpoložljivosti

Zadnji korak je nastavitev ponudbe – za vsako storitev vnesete ceno, trajanje in razpoložljivost. Če imate več zaposlenih, jim dodelite svoj koledar, delovni čas in pravice dostopa, tako da vsak vidi le tisto, kar potrebuje.

Popoln pregled funkcij Booqme

Spletni rezervacijski sistem Booqme ni le koledar – je celovito orodje za upravljanje poslovanja, komunikacijo s strankami in gradnjo njihove zvestobe.

Koledar, rezervacije in čakalni seznam

Koledar prikazuje proste in rezervirane datume, omogoča blokiranje in nastavitev ponavljajočih se rezervacij. Če je datum rezerviran, se stranka lahko prijavi na čakalni seznam in sistem jo bo samodejno obvestil po e-pošti ali SMS-u, ko bo datum na voljo.

Komunikacija s strankami

Brez zamujenih sestankov, brez nepotrebnih odsotnosti – samo samodejni opomniki, ki jih vaše stranke ne smejo zamuditi. Booqme pošilja potrditve in opomnike po e-pošti in SMS-u (0,07 € na sporočilo v 39 državah), če pa vaša stranka uporablja digitalno kartico zvestobe, ji lahko namesto plačljivega SMS-a pošljete brezplačno potisno obvestilo neposredno na zaklenjen zaslon telefona. Sistem podpira tudi množična SMS sporočila, s katerimi lahko večjo skupino strank hkrati obvestite o promocijah.

Spletna plačila

Booqme vam omogoča sprejemanje plačil za rezervacije neposredno na spletu prek povezave Stripe. Denar gre neposredno na vaš račun, sistem ga ne zadrži. Provizija za spletna plačila se začne pri 1,99 %, minimalni znesek transakcije pa je 3 €.

Statistika in poslovna administracija

Pregledna nadzorna plošča bo prikazovala dnevno in letno uspešnost poslovanja – grafe prodaje, število rezervacij, ocene in najbolj iskane storitve. Za vsako stranko vodite kartico z zgodovino obiskov in prilagojenimi oznakami, tako da imate pregled nad rednimi in občasnimi strankami na enem mestu.

Kartice zvestobe, boni in ocene

Digitalna kartica zvestobe v Apple ali Google Wallet nadomešča plastične kartice – stranka jo prejme po rezervaciji ali z uporabo QR kode neposredno v poslovalnici, točke pa se zbirajo samodejno. Booqme obravnava tudi darilne bone v obliki odstotnega popusta, vnaprej določenega števila vstopov ali predplačniškega dobroimetja, ki se unovčijo s šestmestno kodo. Poleg tega sistem samodejno povabi zadovoljne stranke, da pustijo oceno, ki se prikaže neposredno v obrazcu in na Googlu.

Cenovni paketi Booqme – Starter, Lite, Business in Ultimate

Koliko stane spletni rezervacijski sistem Booqme? Odgovor je odvisen od velikosti vašega podjetja in števila rezervacij, ki jih morate obdelati na mesec.

Začetni paket je brezplačen za vedno, brez časovne omejitve, za do 50 rezervacij na mesec. Vključuje neomejeno število zaposlenih, SMS obvestila, spletna plačila in darilne bone – torej gre za polnopravno, ne pa okrnjeno osnovo.

Paket Lite stane 6,90 € na mesec (prvo leto po znižani ceni 4,83 €) in poveča omejitev na 100 rezervacij na mesec. Dodaja logotip in slog obrazca po meri, ocene strank in bazo podatkov o strankah.

Poslovni paket za 16,90 € na mesec (11,83 € za prvo leto) poveča omejitev na 500 rezervacij in doda označevanje strank, fotografije za posamezne storitve in podrobnejše statistike.

Paket Ultimate za 26,90 € na mesec (18,83 € za prvo leto) nima več omejitev rezervacij. Iz obrazca odstrani blagovno znamko Booqme, omogoča prilagojeno oblikovanje e-pošte, čakalni seznam in dostop do API-ja za podjetja s prilagojenimi integracijami ali več lokacijami.

Za katere panoge in operacije je Booqme primeren?

Spletni sistem rezervacij Booqme se uporablja v več panogah, ki imajo eno skupno stvar - stranka naroči za določen datum.

V lepotnem segmentu ga uporabljajo frizerski saloni, brivnice, studii za nohte in lepotne storitve, kjer kartice zvestobe in opomniki znatno zmanjšajo število pozabljenih terminov. Wellness in masažni studii cenijo enostavno upravljanje kapacitet in osebja. V fitnes centrih in pri trenerjih lahko Booqme obravnava rezervacije za skupinske ure in individualne treninge. Avtoservisi ga uporabljajo za naročanje terminov za servisne operacije, namestitveni objekti za upravljanje rezervacij sob s fotogalerijo in sezonskimi cenami, izobraževalni centri pa za naročanje tečajev in posvetovanj.

Kako izbrati pravi paket in začeti uporabljati Booqme

Pri izbiri paketa upoštevajte dejansko število rezervacij na mesec – Starter z omejitvijo 50 rezervacij je za mnoga manjša podjetja dovolj za testiranje, a ko povpraševanje narašča, boste hitro dosegli zgornjo mejo. Če vam je pomembna lastna blagovna znamka brez logotipa Booqme na obrazcu, se odločite za Ultimate. Če nameravate imeti več poslovalnic ali se povezati z lastnim sistemom prek API-ja, vas bo usmeril tudi k najvišjemu paketu.

Ni treba takoj sprejeti trajne odločitve – paketa Business in Ultimate ponujata 14-dnevno preizkusno obdobje brez kreditne kartice, tako da lahko funkcije dejansko preizkusite v akciji, preden plačate.

Poskusite brezplačno
✓ Brez kreditne kartice ✓ Brez obveznosti ✓ Nastavitev v 5 minutah

Pogosto zastavljena vprašanja o spletnem sistemu rezervacij Booqme

Kaj je Booqme in kako deluje?

Booqme je spletni sistem za rezervacije, ki strankam omogoča rezervacijo termina prek povezave, iframe-a ali QR kode, brez klica. Operater upravlja koledar, plačila in komunikacijo s strankami na enem mestu.

Je Booqme res brezplačen?

Da, začetni paket je brezplačen za vedno, brez časovne omejitve, do 50 rezervacij na mesec. Vključuje neomejeno število zaposlenih, SMS obvestila, spletna plačila in darilne bone.

Katere vrste podjetij lahko uporabljajo Booqme?

Booqme uporabljajo frizerski saloni, brivnice, wellness in lepotni centri, fitnes studii, avtomehanične delavnice, nastanitveni objekti in izobraževalni centri – v bistvu vsaka ustanova, kjer se stranka naroči na določen datum.

Koliko časa traja vzpostavitev rezervacijskega sistema?

Večina podjetij lahko opravi registracijo, prilagoditev obrazca in nastavitev storitve v eni uri. Sistem za registracijo ne zahteva tehničnega znanja ali kreditne kartice.

Ali lahko preizkusim Booqme brez kakršnih koli obveznosti?

Da, paketa Business in Ultimate ponujata 14-dnevno preizkusno obdobje brez kreditne kartice. Poleg tega je paket Starter brezplačen brez časovne omejitve.

Kako delujejo plačila v Booqmi?

Booqme lahko povežete s svojim računom Stripe in uporabljate svoj plačilni prehod za sprejemanje spletnih plačil strank. Plačila gredo neposredno na vaš račun Stripe, tako da imate nad njimi nadzor, ne da bi morali posredovati pri plačilih prek Booqmeja. Provizija za spletna plačila se začne pri 1,99 %, minimalni znesek transakcije pa je 3 €.

Ali potrebujem svojo spletno stran na Booqme?

Ne, obrazec za rezervacijo lahko uporabite tudi popolnoma samostojno prek skupne povezave ali QR kode – lastno spletno mesto ni pogoj.