Kartice zvestobe v Apple in Google Wallet za salone

Kaj je digitalna kartica zvestobe

Digitalna kartica zvestobe je sodobna zamenjava za papirnato kartico z žigi. Stranka je nima v denarnici, ampak v mobilniku, v aplikaciji Apple Wallet na iPhonu ali Google Wallet na Androidu. Te aplikacije so v telefonih prednameščene, zato stranki ni treba ničesar prenašati ali ustvarjati novega računa.

Preberite več

V booqme je kartica zvestobe povezana z rezervacijskim sistemom. Točke se stranki pripisujejo samodejno za obiske ali rezervacije, zato vam jih ni treba ročno zapisovati, stranki pa kartice ni treba nositi s seboj. Na kartici vidi, koliko točk je zbrala, na kateri ravni je in kdaj ima naslednjo rezervacijo.

Za podjetje je kartica zvestobe tudi neposreden komunikacijski kanal. S potisnimi obvestili pošljete akcijo, novost ali prost termin neposredno na zaklenjen zaslon strankinega telefona, brez plačljivega oglaševanja in brez tega, da bi se sporočilo izgubilo med e-poštnimi sporočili.

Zakaj se program zvestobe splača

Pridobiti novo stranko zahteva več časa in denarja kot obdržati obstoječo. Program zvestobe da stalnim strankam razlog, da se vrnejo prav k vam.

Stranke se vračajo hitreje

Točke in nagrada na koncu so razlog, da pridejo spet k vam in ne h konkurenci v sosednji ulici. Vsak obisk stranko približa nagradi.

Kartica, ki se ne izgubi

Nobenih papirnatih kartic z žigi, ki se izgubijo ali ostanejo doma. Kartica je v Apple Wallet ali Google Wallet in stranka jo ima vedno pri sebi.

Neposreden stik s stranko

Akcije, novosti in nagrade pošljete s potisnim obvestilom neposredno na zaklenjen zaslon. Proste termine zapolnite brez plačljivega oglaševanja.

Kaj vse znajo kartice zvestobe v booqme

Lasten dizajn kartice

Naložite logotip, izberete barvo ozadja in besedila ter takoj vidite predogled, kako bo kartica videti na iPhonu in Androidu.

Ravni Bronze, Silver in Gold

Stranka napreduje na višjo raven glede na število obiskov. Za vsako raven nastavite, koliko točk dobi za vsak evro.

Točke po znesku ali storitvi

Točke se lahko štejejo iz vrednosti rezervacije ali ima vsaka storitev fiksno število točk. Pripišejo se same po koncu rezervacije.

Katalog nagrad

Ustvarite nagrade za točke, na primer brezplačen izdelek ali storitev. Stranke jih vidijo neposredno v vašem rezervacijskem obrazcu.

Množična potisna obvestila

Pošljite sporočilo vsem imetnikom kartice ali samo izbranim: glede na oznako ali glede na to, ali imajo načrtovan termin. V zgodovini vidite, komu je bilo dostavljeno.

GEO-obvestilo

Ko je stranka do 100 metrov od vaše poslovalnice, se ji na zaklenjenem zaslonu telefona prikaže vaše besedilo. Na primer povabilo na prost termin.

Kartica v Apple Wallet in Google Wallet

Stranka kartico z enim dotikom doda v aplikacijo, ki jo že ima v telefonu. Ničesar ne prenaša in kartico ima vedno pri sebi, s točkami, ravnjo in naslednjim terminom.

Sporočila neposredno na zaklenjen zaslon

Prost termin za jutri, akcija ali opomnik na storitev. Potisno obvestilo s kartice zvestobe se prikaže na zaklenjenem zaslonu in se ne izgubi med e-poštnimi sporočili.

GEO-obvestilo, ko je stranka blizu

Ko stranka hodi do 100 metrov od vaše poslovalnice, ji telefon pokaže vaše besedilo. Idealen trenutek, da jo povabite na prost termin.

Kako delujejo kartice zvestobe v booqme

Nastavite program zvestobe

V administraciji določite, za kaj se pripisujejo točke in kakšno nagrado stranka dobi, na primer popust ali brezplačno storitev.

Stranka shrani kartico v mobilnik

Povezavo za prenos kartice dobi po spletni rezervaciji ali pa v poslovalnici skenira QR-kodo in kartica je takoj v njenem telefonu. Nameščanje aplikacije ni potrebno.

Točke se dodajajo samodejno

Točke se pripišejo same po koncu rezervacije, glede na znesek ali storitev. Na kartici stranka vidi stanje točk, svojo raven in naslednjo rezervacijo.

Digitalna vs. papirnata kartica zvestobe

	Digitalna kartica v booqme	Papirnata kartica
Stranka jo ima vedno pri sebi
Točke se pripisujejo samodejno
Ne more se izgubiti in ni mogoče dorisati dodatnega žiga
Akcije in prosti termini prek potisnih obvestil
Pregled naslednje rezervacije
Brez stroškov tiskanja

Kako vam kartica zvestobe pomaga s strankami

Stalna stranka je za podjetje najdragocenejša. Kartica zvestobe jo opomni, da se splača priti znova, vi pa imate kanal, prek katerega ji sporočite proste termine ali akcije.

Jutri zjutraj prost termin? Pošljite potisno obvestilo imetnikom kartice.
Nagrada za deseti obisk motivira k rednim obiskom.
Stranka ne pozabi na rezervacijo, vidi jo neposredno na kartici.
Akcija v šibkejšem tednu pomaga razporediti zasedenost.

Nasveti za program zvestobe po panogah

Najbolje delujejo preproste nagrade, ki jih stranka pozna in si jih želi. Nekaj primerov, kako nastaviti program zvestobe:

Brivnica

Vsako deseto striženje brezplačno ali urejanje brade kot nagrada. Stalne stranke prihajajo pogosto, zato do nagrade pridejo hitro.

Rezervacijski sistem za brivnice

Frizerski salon

Točke za vsak obisk in na višji ravni popust na barvanje ali nego las. Nagrada motivira, da preizkusijo tudi druge storitve.

Rezervacijski sistem za frizerske salone

Kozmetični salon

Nagrada za redne tretmaje, na primer brezplačna dodatna storitev. S potisnim obvestilom opomnite na sezonske akcije.

Rezervacijski sistem za kozmetične salone

Oglejte si vse panoge

Pogosta vprašanja o karticah zvestobe

Ne. Kartica se shrani v Apple Wallet ali Google Wallet, ki sta v telefonu že prednameščena. Ni treba prenesti nobene aplikacije ali ustvariti računa.

Da. Na iPhonu se kartica shrani v Apple Wallet, na Androidu v Google Wallet. Stranki ni treba ničesar nastavljati, dovolj je, da kartico doda v mobilnik.

Točke se pripisujejo samodejno po koncu rezervacije. Izberete, ali se štejejo po plačanem znesku (na primer 1 € = 5 točk) ali ima vsaka storitev svoje število točk. Stranke na višji ravni lahko dobijo več točk.

Da. Imetnikom kartice pošljete potisno obvestilo z akcijo, novostjo ali prostim terminom. Prikaže se jim neposredno na zaklenjenem zaslonu telefona.

Na kartici vidi stanje zbranih točk, svojo raven ter datum in uro naslednje rezervacije.

Digitalna kartica se ne izgubi, ne ostane doma in točke se na njej dodajajo samodejno. Poleg tega lahko prek nje strankam pošiljate akcije, česar papirnata kartica ne zmore, in nimate stroškov tiskanja.

Da. Naložite logotip poslovalnice in izberete barvo ozadja in besedila. V administraciji vidite predogled kartice za Apple in Android, še preden shranite spremembe.

To je sporočilo, ki se stranki s kartico prikaže na zaklenjenem zaslonu, ko je v polmeru 100 metrov od vaše poslovalnice. Besedilo napišete sami, funkcijo pa lahko kadar koli izklopite.

Preizkusite kartice zvestobe brezplačno

Nastavljeno v 5 minutah, 14 dni brezplačno, brez kreditne kartice in brez obveznosti.

Preizkusite brezplačno Dogovorite predstavitev

Kartice zvestobe v Apple in Google Wallet

Kaj je digitalna kartica zvestobe