Lojalitātes kartes Apple un Google Wallet saloniem

Kas ir digitālā lojalitātes karte

Digitālā lojalitātes karte ir mūsdienīga papīra kartītes ar zīmogiem aizstājēja. Klientam tā nav makā, bet mobilajā tālrunī – Apple Wallet lietotnē iPhone vai Google Wallet lietotnē Android. Šīs lietotnes tālruņos ir iepriekš instalētas, tāpēc klientam nekas nav jālejupielādē un nav jāveido vēl viens konts.

Lasīt vairāk

booqme lojalitātes karte ir savienota ar rezervēšanas sistēmu. Punkti klientam tiek pieskaitīti automātiski par apmeklējumiem vai rezervācijām, tāpēc jums tie nav jāpieraksta manuāli un klientam kartīte nav jānēsā līdzi. Kartē viņš redz, cik punktu sakrājis, kāds ir viņa līmenis un kad ir nākamā rezervācija.

Uzņēmumam lojalitātes karte ir arī tiešs saziņas kanāls. Ar push paziņojumiem jūs nosūtāt akciju, jaunumu vai brīvu termiņu tieši uz klienta tālruņa bloķēšanas ekrānu, bez maksas reklāmas un bez tā, ka ziņa pazūd starp e-pastiem.

Kāpēc lojalitātes programma atmaksājas

Jauna klienta piesaistīšana prasa vairāk laika un naudas nekā esošā noturēšana. Lojalitātes programma dod pastāvīgajiem klientiem iemeslu atgriezties tieši pie jums.

Klienti atgriežas ātrāk

Punkti un atlīdzība beigās ir iemesls atnākt atkal pie jums, nevis pie konkurenta blakus ielā. Katrs apmeklējums tuvina klientu atlīdzībai.

Karte, kas nepazūd

Nekādu papīra kartīšu ar zīmogiem, kas pazūd vai paliek mājās. Karte ir Apple Wallet vai Google Wallet, un klientam tā vienmēr ir līdzi.

Tiešs kontakts ar klientu

Akcijas, jaunumus un atlīdzības nosūtāt ar push paziņojumu tieši uz bloķēšanas ekrānu. Aizpildāt brīvos termiņus bez maksas reklāmas.

Ko visu prot booqme lojalitātes kartes

Savs kartes dizains

Augšupielādējat logo, izvēlaties fona un teksta krāsu un uzreiz redzat priekšskatījumu, kā karte izskatīsies iPhone un Android.

Līmeņi Bronze, Silver un Gold

Klients pāriet uz augstāku līmeni pēc apmeklējumu skaita. Katram līmenim iestatāt, cik punktu viņš saņem par katru eiro.

Punkti pēc summas vai pakalpojuma

Punktus var aprēķināt no rezervācijas vērtības, vai arī katram pakalpojumam ir fiksēts punktu skaits. Tie tiek pieskaitīti paši pēc rezervācijas beigām.

Atlīdzību katalogs

Izveidojat atlīdzības par punktiem, piemēram, bezmaksas produktu vai pakalpojumu. Klienti tās redz tieši jūsu rezervēšanas formā.

Masveida push paziņojumi

Nosūtiet ziņu visiem kartes īpašniekiem vai tikai izvēlētajiem: pēc birkas vai pēc tā, vai viņiem ir ieplānots termiņš. Vēsturē redzat, kam tā tika piegādāta.

GEO paziņojums

Kad klients atrodas līdz 100 metriem no jūsu uzņēmuma, viņa tālruņa bloķēšanas ekrānā parādās jūsu teksts. Piemēram, ielūgums uz brīvu termiņu.

Karte Apple Wallet un Google Wallet

Klients pievieno karti ar vienu pieskārienu lietotnei, kas viņam jau ir tālrunī. Viņš neko nelejupielādē, un karte vienmēr ir līdzi ar punktiem, līmeni un nākamo termiņu.

Ziņas tieši uz bloķēšanas ekrānu

Brīvs termiņš rītdienai, akcija vai atgādinājums par pakalpojumu. Lojalitātes kartes push paziņojums parādās bloķēšanas ekrānā un nepazūd starp e-pastiem.

GEO paziņojums, kad klients ir tuvumā

Kad klients iet garām līdz 100 metriem no jūsu uzņēmuma, tālrunis viņam parāda jūsu tekstu. Ideāls brīdis uzaicināt viņu uz brīvu termiņu.

Kā lojalitātes kartes darbojas booqme

Iestatāt lojalitātes programmu

Administrācijā nosakāt, par ko tiek piešķirti punkti un kādu atlīdzību klients saņem, piemēram, atlaidi vai bezmaksas pakalpojumu.

Klients saglabā karti mobilajā tālrunī

Kartes lejupielādes saiti viņš saņem pēc tiešsaistes rezervācijas vai uz vietas noskenē QR kodu, un karte uzreiz ir viņa tālrunī. Nav jāinstalē neviena lietotne.

Punkti pieaug automātiski

Punkti tiek pieskaitīti paši pēc rezervācijas beigām, atkarībā no summas vai pakalpojuma. Kartē klients redz punktu atlikumu, savu līmeni un nākamo rezervāciju.

Digitālā vs. papīra lojalitātes karte

	Digitālā karte booqme	Papīra kartīte
Klientam tā vienmēr ir līdzi
Punkti tiek pieskaitīti automātiski
Nevar pazaudēt un nevar piezīmēt lieku zīmogu
Akcijas un brīvi termiņi ar push paziņojumiem
Pārskats par nākamo rezervāciju
Nekādu drukas izmaksu

Kā lojalitātes karte palīdzēs jums ar klientiem

Pastāvīgais klients uzņēmumam ir visvērtīgākais. Lojalitātes karte viņam atgādina, ka ir vērts atnākt atkal, un jums ir kanāls, pa kuru paziņot par brīviem termiņiem vai akcijām.

Rīt no rīta brīvs termiņš? Nosūtiet push paziņojumu kartes īpašniekiem.
Atlīdzība par desmito apmeklējumu motivē nākt regulāri.
Klients neaizmirst rezervāciju, viņš to redz tieši kartē.
Akcija vājākā nedēļā palīdz izlīdzināt noslodzi.

Lojalitātes programmas padomi pa nozarēm

Vislabāk darbojas vienkāršas atlīdzības, ko klients zina un vēlas. Daži piemēri, kā iestatīt lojalitātes programmu:

Bārddziņu salons

Katrs desmitais matu griezums bez maksas vai bārdas kopšana kā atlīdzība. Pastāvīgie klienti nāk bieži, tāpēc pie atlīdzības tiek ātri.

Rezervēšanas sistēma bārddziņu saloniem

Frizētava

Punkti par katru apmeklējumu un augstākā līmenī atlaide matu krāsošanai vai kopšanai. Atlīdzība motivē izmēģināt arī citus pakalpojumus.

Rezervēšanas sistēma frizētavām

Skaistumkopšanas salons

Atlīdzība par regulārām procedūrām, piemēram, bezmaksas papildpakalpojums. Ar push paziņojumu atgādināt par sezonas akcijām.

Rezervēšanas sistēma skaistumkopšanas saloniem

Skatīt visas nozares

Biežāk uzdotie jautājumi par lojalitātes kartēm

Nē. Karte tiek saglabāta Apple Wallet vai Google Wallet, kas tālrunī jau ir iepriekš instalēti. Nav jālejupielādē neviena lietotne un nav jāveido konts.

Jā. iPhone karte tiek saglabāta Apple Wallet, Android – Google Wallet. Klientam nekas nav jāiestata, pietiek pievienot karti mobilajā tālrunī.

Punkti tiek pieskaitīti automātiski pēc rezervācijas beigām. Jūs izvēlaties, vai tie tiek aprēķināti pēc samaksātās summas (piemēram, 1 € = 5 punkti) vai katram pakalpojumam ir savs punktu skaits. Klienti augstākā līmenī var saņemt vairāk punktu.

Jā. Kartes īpašniekiem nosūtāt push paziņojumu ar akciju, jaunumu vai brīvu termiņu. Tas parādās tieši viņu tālruņa bloķēšanas ekrānā.

Kartē viņš redz sakrāto punktu atlikumu, savu līmeni un nākamās rezervācijas datumu un laiku.

Digitālā karte nepazūd, nepaliek mājās, un punkti pieaug automātiski. Turklāt caur to varat sūtīt klientiem akcijas, ko papīra kartīte nespēj, un jums nav drukas izmaksu.

Jā. Augšupielādējat uzņēmuma logo un izvēlaties fona un teksta krāsu. Administrācijā redzat kartes priekšskatījumu Apple un Android vēl pirms izmaiņu saglabāšanas.

Tā ir ziņa, kas parādās kartes īpašnieka bloķēšanas ekrānā, kad viņš ir 100 metru rādiusā no jūsu uzņēmuma. Tekstu rakstāt paši, un funkciju varat jebkurā laikā izslēgt.

Izmēģiniet lojalitātes kartes bez maksas

Iestatīts 5 minūtēs, 14 dienas bez maksas, bez kredītkartes un bez saistībām.

Izmēģināt bez maksas Vienoties par demonstrāciju

Lojalitātes kartes Apple un Google Wallet

Kas ir digitālā lojalitātes karte