Κάρτες επιβράβευσης σε Apple και Google Wallet για σαλόνια

Τι είναι η ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης

Η ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης είναι η σύγχρονη αντικατάσταση της χάρτινης κάρτας με σφραγίδες. Ο πελάτης δεν την έχει στο πορτοφόλι, αλλά στο κινητό, στην εφαρμογή Apple Wallet στο iPhone ή Google Wallet στο Android. Αυτές οι εφαρμογές είναι προεγκατεστημένες, οπότε ο πελάτης δεν χρειάζεται να κατεβάσει τίποτα ούτε να δημιουργήσει νέο λογαριασμό.

Διαβάστε περισσότερα

Στο booqme η κάρτα επιβράβευσης είναι συνδεδεμένη με το σύστημα κρατήσεων. Οι πόντοι πιστώνονται αυτόματα για επισκέψεις ή κρατήσεις, οπότε δεν χρειάζεται να τους καταγράφετε χειροκίνητα και ο πελάτης δεν χρειάζεται να κουβαλά κάρτα. Στην κάρτα βλέπει πόσους πόντους έχει συγκεντρώσει, σε ποιο επίπεδο είναι και πότε είναι η επόμενη κράτησή του.

Για την επιχείρηση, η κάρτα επιβράβευσης είναι και ένα άμεσο κανάλι επικοινωνίας. Μέσω push ειδοποιήσεων στέλνετε μια προσφορά, ένα νέο ή μια ελεύθερη ώρα απευθείας στην οθόνη κλειδώματος του κινητού του πελάτη, χωρίς πληρωμένη διαφήμιση και χωρίς το μήνυμα να χάνεται ανάμεσα στα email.

Γιατί αξίζει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης

Η απόκτηση νέου πελάτη κοστίζει περισσότερο χρόνο και χρήμα από τη διατήρηση αυτού που ήδη έχετε. Ένα πρόγραμμα επιβράβευσης δίνει στους τακτικούς πελάτες λόγο να επιστρέφουν σε εσάς.

Οι πελάτες επιστρέφουν νωρίτερα

Οι πόντοι και η ανταμοιβή στο τέλος είναι λόγος να έρθουν ξανά σε εσάς και όχι στον ανταγωνιστή στον διπλανό δρόμο. Κάθε επίσκεψη φέρνει τον πελάτη πιο κοντά στην ανταμοιβή.

Μια κάρτα που δεν χάνεται

Τέλος οι χάρτινες κάρτες με σφραγίδες που χάνονται ή μένουν στο σπίτι. Η κάρτα είναι στο Apple Wallet ή στο Google Wallet και ο πελάτης την έχει πάντα μαζί του.

Άμεση επαφή με τον πελάτη

Προσφορές, νέα και ανταμοιβές στέλνετε με push ειδοποίηση απευθείας στην οθόνη κλειδώματος. Γεμίζετε ελεύθερες ώρες χωρίς πληρωμένη διαφήμιση.

Όλα όσα κάνουν οι κάρτες επιβράβευσης στο booqme

Δικός σας σχεδιασμός κάρτας

Ανεβάζετε το λογότυπο, επιλέγετε χρώμα φόντου και κειμένου και βλέπετε αμέσως προεπισκόπηση του πώς θα φαίνεται η κάρτα σε iPhone και Android.

Επίπεδα Bronze, Silver και Gold

Ο πελάτης ανεβαίνει σε υψηλότερο επίπεδο ανάλογα με τον αριθμό επισκέψεων. Για κάθε επίπεδο ορίζετε πόσους πόντους παίρνει για κάθε ευρώ.

Πόντοι ανά ποσό ή υπηρεσία

Οι πόντοι μπορούν να υπολογίζονται από την αξία της κράτησης ή κάθε υπηρεσία έχει σταθερό αριθμό πόντων. Πιστώνονται μόνοι τους μετά το τέλος της κράτησης.

Κατάλογος ανταμοιβών

Δημιουργείτε ανταμοιβές για πόντους, για παράδειγμα ένα δωρεάν προϊόν ή υπηρεσία. Οι πελάτες τις βλέπουν απευθείας στη φόρμα κράτησής σας.

Μαζικές push ειδοποιήσεις

Στείλτε μήνυμα σε όλους τους κατόχους κάρτας ή μόνο σε επιλεγμένους: με βάση ετικέτα ή ανάλογα με το αν έχουν προγραμματισμένο ραντεβού. Στο ιστορικό βλέπετε σε ποιους παραδόθηκε.

Ειδοποίηση GEO

Όταν ο πελάτης βρίσκεται σε απόσταση έως 100 μέτρα από το κατάστημά σας, εμφανίζεται το κείμενό σας στην οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου του. Για παράδειγμα, μια πρόσκληση για ελεύθερη ώρα.

Κάρτα σε Apple Wallet και Google Wallet

Ο πελάτης προσθέτει την κάρτα με ένα πάτημα σε μια εφαρμογή που ήδη έχει στο τηλέφωνο. Δεν κατεβάζει τίποτα και έχει την κάρτα πάντα μαζί του, με πόντους, επίπεδο και το επόμενο ραντεβού.

Μηνύματα απευθείας στην οθόνη κλειδώματος

Μια ελεύθερη ώρα για αύριο, μια προσφορά ή μια υπενθύμιση υπηρεσίας. Η push ειδοποίηση από την κάρτα επιβράβευσης εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος και δεν χάνεται ανάμεσα στα email.

Ειδοποίηση GEO όταν ο πελάτης είναι κοντά

Όταν ο πελάτης περνά σε απόσταση έως 100 μέτρα από το κατάστημά σας, το τηλέφωνο του δείχνει το κείμενό σας. Η ιδανική στιγμή να τον προσκαλέσετε για μια ελεύθερη ώρα.

Πώς λειτουργούν οι κάρτες επιβράβευσης στο booqme

Ρυθμίζετε το πρόγραμμα επιβράβευσης

Στη διαχείριση ορίζετε για ποιο λόγο πιστώνονται πόντοι και ποια ανταμοιβή παίρνει ο πελάτης, για παράδειγμα έκπτωση ή δωρεάν υπηρεσία.

Ο πελάτης αποθηκεύει την κάρτα στο κινητό

Τον σύνδεσμο λήψης της κάρτας τον λαμβάνει μετά από online κράτηση ή σαρώνει έναν κωδικό QR στο κατάστημα και η κάρτα είναι αμέσως στο τηλέφωνό του. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση καμίας εφαρμογής.

Οι πόντοι προστίθενται αυτόματα

Οι πόντοι πιστώνονται μόνοι τους μετά το τέλος της κράτησης, ανάλογα με το ποσό ή την υπηρεσία. Στην κάρτα ο πελάτης βλέπει το υπόλοιπο πόντων, το επίπεδό του και την επόμενη κράτηση.

Ψηφιακή vs. χάρτινη κάρτα επιβράβευσης

	Ψηφιακή κάρτα στο booqme	Χάρτινη κάρτα
Ο πελάτης την έχει πάντα μαζί του
Οι πόντοι πιστώνονται αυτόματα
Δεν χάνεται και δεν μπαίνει επιπλέον σφραγίδα
Προσφορές και ελεύθερες ώρες μέσω push ειδοποιήσεων
Επισκόπηση της επόμενης κράτησης
Κανένα κόστος εκτύπωσης

Πώς σας βοηθά η κάρτα επιβράβευσης με τους πελάτες

Ο τακτικός πελάτης είναι ο πιο πολύτιμος για μια επιχείρηση. Η κάρτα επιβράβευσης του θυμίζει ότι αξίζει να έρθει ξανά και εσείς έχετε ένα κανάλι για να τον ενημερώνετε για ελεύθερες ώρες ή προσφορές.

Ελεύθερη ώρα αύριο το πρωί; Στείλτε push ειδοποίηση στους κατόχους της κάρτας.
Μια ανταμοιβή για τη δέκατη επίσκεψη παρακινεί τους πελάτες να έρχονται τακτικά.
Ο πελάτης δεν ξεχνά την κράτηση, τη βλέπει απευθείας στην κάρτα.
Μια προσφορά σε μια πιο αδύναμη εβδομάδα βοηθά να μοιραστεί η πληρότητα.

Ιδέες για πρόγραμμα επιβράβευσης ανά κλάδο

Καλύτερα λειτουργούν απλές ανταμοιβές που ο πελάτης γνωρίζει και θέλει. Μερικά παραδείγματα για το πώς να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης:

Barbershop

Κάθε δέκατο κούρεμα δωρεάν ή περιποίηση γενειάδας ως ανταμοιβή. Οι τακτικοί πελάτες έρχονται συχνά, οπότε φτάνουν γρήγορα στην ανταμοιβή.

Σύστημα κρατήσεων για barbershops

Κομμωτήριο

Πόντοι για κάθε επίσκεψη και σε υψηλότερο επίπεδο έκπτωση σε βαφή ή θεραπεία μαλλιών. Η ανταμοιβή παρακινεί να δοκιμάσουν και άλλες υπηρεσίες.

Σύστημα κρατήσεων για κομμωτήρια

Κέντρο αισθητικής

Ανταμοιβή για τακτικές θεραπείες, για παράδειγμα μια συμπληρωματική υπηρεσία δωρεάν. Με push ειδοποίηση υπενθυμίζετε τις εποχικές προσφορές.

Σύστημα κρατήσεων για κέντρα αισθητικής

Δείτε όλους τους κλάδους

Συχνές ερωτήσεις για τις κάρτες επιβράβευσης

Όχι. Η κάρτα αποθηκεύεται στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, που είναι ήδη προεγκατεστημένα στο τηλέφωνο. Δεν χρειάζεται λήψη εφαρμογής ούτε δημιουργία λογαριασμού.

Ναι. Στο iPhone η κάρτα αποθηκεύεται στο Apple Wallet, στο Android στο Google Wallet. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να ρυθμίσει τίποτα, αρκεί να προσθέσει την κάρτα στο κινητό.

Οι πόντοι πιστώνονται αυτόματα μετά το τέλος της κράτησης. Επιλέγετε αν υπολογίζονται με βάση το ποσό που πληρώθηκε (για παράδειγμα 1 € = 5 πόντοι) ή αν κάθε υπηρεσία έχει δικό της αριθμό πόντων. Οι πελάτες σε υψηλότερο επίπεδο μπορούν να παίρνουν περισσότερους πόντους.

Ναι. Στους κατόχους της κάρτας στέλνετε push ειδοποίηση με προσφορά, νέο ή ελεύθερη ώρα. Εμφανίζεται απευθείας στην οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου τους.

Στην κάρτα βλέπει το υπόλοιπο των πόντων που έχει συγκεντρώσει, το επίπεδό του και την ημερομηνία και ώρα της επόμενης κράτησης.

Η ψηφιακή κάρτα δεν χάνεται, δεν μένει στο σπίτι και οι πόντοι προστίθενται αυτόματα. Επιπλέον, μέσω αυτής μπορείτε να στέλνετε προσφορές στους πελάτες, κάτι που μια χάρτινη κάρτα δεν μπορεί, και δεν έχετε κόστος εκτύπωσης.

Ναι. Ανεβάζετε το λογότυπο του καταστήματος και επιλέγετε χρώμα φόντου και κειμένου. Στη διαχείριση βλέπετε προεπισκόπηση της κάρτας για Apple και Android πριν αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Είναι ένα μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος του πελάτη με την κάρτα όταν βρίσκεται σε ακτίνα 100 μέτρων από το κατάστημά σας. Το κείμενο το γράφετε εσείς και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία οποιαδήποτε στιγμή.

Δοκιμάστε τις κάρτες επιβράβευσης δωρεάν

Ρύθμιση σε 5 λεπτά, 14 ημέρες δωρεάν, χωρίς πιστωτική κάρτα και χωρίς δέσμευση.

Δοκιμάστε δωρεάν Κλείστε επίδειξη

Κάρτες επιβράβευσης σε Apple και Google Wallet

Τι είναι η ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης