Ο πελάτης σας θυμάται όταν είναι η ώρα

Το booqme στέλνει στον πελάτη μήνυμα ακριβώς όταν πρέπει να έρθει το επόμενο ραντεβού του. Στους νέους πελάτες στέλνει αυτόματα ευχαριστίες μετά την πρώτη επίσκεψη και τους προσκαλεί να επιστρέψουν.

Γιατί αξίζει να υπενθυμίζετε έγκαιρα την παρουσία σας

Ο πελάτης συχνά δεν φεύγει στον ανταγωνισμό σκόπιμα. Απλώς δεν θυμάται ότι είναι ώρα για κούρεμα, βαφή ή θεραπεία και μετά κλείνει ραντεβού όπου βρει νωρίτερα θέση.

Διαβάστε περισσότερα

Η επανενεργοποίηση του θυμίζει εσάς ακριβώς τη στιγμή που είναι ώρα για την επόμενη επίσκεψη. Το διάστημα το ορίζετε για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά ή για όλες μαζί.

Το καλωσόρισμα του νέου πελάτη στέλνεται μόνο μετά την πρώτη επίσκεψη. Ευχαριστείτε για την εμπιστοσύνη, μαθαίνετε την πρώτη εντύπωση και αυξάνετε την πιθανότητα να έρθει και δεύτερη φορά.

Τι σας προσφέρει

Δύο αυτόματα μηνύματα που φέρνουν πίσω τους πελάτες χωρίς να χρειάζεται να τα σκέφτεστε.

Υπενθύμιση τη σωστή στιγμή

Το μήνυμα στέλνεται ορισμένο αριθμό ημερών μετά την επίσκεψη, για παράδειγμα 35 ημέρες μετά το κούρεμα ή 56 ημέρες μετά τη βαφή.

Ευχαριστίες μετά την πρώτη επίσκεψη

Ο νέος πελάτης λαμβάνει ένα ευγενικό μήνυμα την επόμενη ημέρα της πρώτης επίσκεψης. Η δεύτερη επίσκεψη είναι η πιο δύσκολη και αυτό βοηθά.

Διαφορετικό διάστημα για κάθε υπηρεσία

Κούρεμα, βαφή ή θεραπεία έχουν διαφορετικό ρυθμό. Τον κανόνα τον ορίζετε για συγκεκριμένη υπηρεσία ή για όλες.

Καλωσόρισμα νέου πελάτη

Την επόμενη ημέρα της πρώτης επίσκεψης ο νέος πελάτης λαμβάνει ευχαριστίες. Όταν κλείσει ξανά ραντεβού, το booqme τον μεταφέρει από την κατάσταση Νέος στην Επιστρέφων.

Πώς λειτουργεί

Ορίζετε κανόνα

Επιλέγετε υπηρεσία, αριθμό ημερών μετά την επίσκεψη και κανάλι: SMS ή push ειδοποίηση.

Το booqme παρακολουθεί τις επισκέψεις

Μετά από κάθε ολοκληρωμένη κράτηση το σύστημα μετρά αντίστροφα τις ημέρες μέχρι την υπενθύμιση.

Ο πελάτης λαμβάνει μήνυμα

Τη σωστή στιγμή του έρχεται υπενθύμιση με σύνδεσμο για κράτηση. Αρκεί ένα πάτημα.

Χρειάζεστε βοήθεια στην επιλογή;

Η Simona ή η Diana θα σας δείξουν σε μια σύντομη online παρουσίαση πώς να ρυθμίσετε το booqme ακριβώς για την επιχείρησή σας.

Χωρίς επανενεργοποίηση vs. booqme

booqme Χωρίς επανενεργοποίηση
Υπενθύμιση όταν είναι ώρα για το επόμενο ραντεβού
Ευχαριστίες στον νέο πελάτη
Διάστημα για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά
Χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση πελατών
Σύνδεσμος για κράτηση απευθείας στο μήνυμα

Πώς σας βοηθά να διατηρείτε τους πελάτες

Ένας πελάτης που λαμβάνει υπενθύμιση έγκαιρα επιστρέφει πολύ πιο εύκολα από αυτόν που ξεχάστηκε.

  • Οι τακτικοί πελάτες κρατούν τον ρυθμό τους.
  • Οι νέοι πελάτες έρχονται και δεύτερη φορά.
  • Λιγότεροι πελάτες φεύγουν στον ανταγωνισμό.
  • Το ημερολόγιο γεμίζει χωρίς τηλέφωνα.

Διάστημα ανά κλάδο

Ο ρυθμός επισκέψεων διαφέρει. Ρυθμίστε την επανενεργοποίηση ανάλογα με το πόσο συχνά έρχονται οι πελάτες σας.

Barbershop

Το ανδρικό κούρεμα επαναλαμβάνεται συχνά. Μια υπενθύμιση μετά από τέσσερις με πέντε εβδομάδες έρχεται ακριβώς στην ώρα της.

Σύστημα κρατήσεων για barbershops

Κομμωτήριο

Για τη βαφή ορίζετε μεγαλύτερο διάστημα από ό,τι για το κούρεμα, κάθε υπηρεσία έχει δικό της κανόνα.

Σύστημα κρατήσεων για κομμωτήρια

Κέντρο αισθητικής

Τη συμπλήρωση βλεφαρίδων ή την τακτική περιποίηση προσώπου την υπενθυμίζετε ακριβώς όταν χρειάζεται.

Σύστημα κρατήσεων για κέντρα αισθητικής

Συχνές ερωτήσεις

Ορισμένο αριθμό ημερών μετά το τέλος της επίσκεψης. Το διάστημα το ορίζετε για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά ή συνολικά για όλες.

Μόνο στον πελάτη μετά την πρώτη του επίσκεψη σε εσάς, ποτέ επαναλαμβανόμενα.

SMS και push ειδοποίηση στην κάρτα επιβράβευσης. Το κανάλι το επιλέγετε σε κάθε κανόνα.

Ναι. Προσθέτετε όσους κανόνες χρειάζεστε, για παράδειγμα άλλον για κούρεμα και άλλον για βαφή.

Όχι. Αφού ορίσετε τους κανόνες, το booqme στέλνει τα μηνύματα αυτόματα μετά από κάθε ολοκληρωμένη κράτηση.

Φέρτε πίσω τους πελάτες αυτόματα

Ρύθμιση σε 5 λεπτά, 14 ημέρες δωρεάν, χωρίς πιστωτική κάρτα και χωρίς δέσμευση.