De klant denkt aan jou wanneer het tijd is

booqme stuurt de klant een bericht precies wanneer zijn volgende afspraak eraan komt. Nieuwe klanten bedankt het automatisch na het eerste bezoek en nodigt ze uit om terug te komen.

Waarom het loont om op tijd van je te laten horen

Een klant gaat vaak niet bewust naar de concurrent. Hij denkt er gewoon niet aan dat het tijd is voor knippen, kleuren of een behandeling, en boekt dan waar eerder plek is.

Lees verder

Reactivatie herinnert hem aan jou precies op het moment dat het tijd is voor een volgend bezoek. Het interval stel je per dienst of voor alle diensten tegelijk in.

Het welkom voor een nieuwe klant gaat alleen uit na het allereerste bezoek. Je bedankt voor het vertrouwen, vraagt naar de eerste indruk en vergroot de kans dat hij een tweede keer komt.

Wat het je oplevert

Twee automatische berichten die klanten terugbrengen zonder dat je eraan hoeft te denken.

Herinnering op het juiste moment

Het bericht gaat een gekozen aantal dagen na het bezoek uit, bijvoorbeeld 35 dagen na het knippen of 56 dagen na het kleuren.

Bedankje na het eerste bezoek

Een nieuwe klant krijgt de dag na het eerste bezoek een vriendelijk bericht. Het tweede bezoek is het moeilijkst en dit helpt daarbij.

Een ander interval per dienst

Knippen, kleuren of een behandeling hebben een ander ritme. De regel stel je in voor een specifieke dienst of voor alle.

Welkom voor een nieuwe klant

De dag na het eerste bezoek krijgt een nieuwe klant een bedankje. Als hij opnieuw boekt, zet booqme hem van de status Nieuw naar Terugkerend.

Hoe het werkt

Je stelt een regel in

Je kiest de dienst, het aantal dagen na het bezoek en het kanaal: sms of pushmelding.

booqme volgt de bezoeken

Na elke afgeronde reservering telt het systeem de dagen af tot de herinnering.

De klant krijgt een bericht

Op het juiste moment krijgt hij een herinnering met een link naar de reservering. Eén tik volstaat.

Hulp nodig bij je keuze?

Simona of Diana laat je in een korte online demo zien hoe je booqme precies voor jouw bedrijf instelt.

Zonder reactivatie vs. booqme

booqme Zonder reactivatie
Herinnering als het tijd is voor een volgende afspraak
Bedankje aan een nieuwe klant
Interval per dienst apart
Zonder klanten handmatig te volgen
Link naar de reservering direct in het bericht

Hoe het je helpt klanten te behouden

Een klant die op tijd een herinnering krijgt, komt veel makkelijker terug dan iemand die vergeten is.

  • Vaste klanten houden hun ritme vast.
  • Nieuwe klanten komen ook een tweede keer.
  • Minder klanten vertrekken naar de concurrent.
  • De agenda raakt vol zonder te bellen.

Interval per branche

Het bezoekritme verschilt. Stel reactivatie in op hoe vaak klanten bij je komen.

Barbershop

Een herenknipbeurt wordt vaak herhaald. Een herinnering na vier tot vijf weken komt precies op tijd.

Reserveringssysteem voor barbershops

Kapsalon

Voor kleuren stel je een langer interval in dan voor knippen, elke dienst heeft een eigen regel.

Reserveringssysteem voor kapsalons

Schoonheidssalon

Een wimperbijwerking of regelmatige huidbehandeling herinner je precies wanneer het nodig is.

Reserveringssysteem voor schoonheidssalons

Veelgestelde vragen

Een gekozen aantal dagen na afloop van het bezoek. Het interval stel je per dienst of globaal voor alle in.

Alleen een klant na zijn allereerste bezoek bij jou, nooit herhaaldelijk.

Sms en pushmelding op de klantenkaart. Het kanaal kies je bij elke regel.

Ja. Je voegt zoveel regels toe als je nodig hebt, bijvoorbeeld een andere voor knippen en een andere voor kleuren.

Nee. Na het instellen van de regels verstuurt booqme de berichten automatisch na elke afgeronde reservering.

Breng klanten automatisch terug

Ingesteld in 5 minuten, 14 dagen gratis, zonder creditcard en zonder verplichtingen.