Booqme je online sustav za rezervacije koji omogućuje korisnicima rezervaciju termina putem poveznice, iframea ili QR koda, bez potrebe za pozivom. U ovom članku pronaći ćete cjelovit pregled značajki, detaljne upute za postavljanje i usporedbu cjenovnih paketa od besplatnog Starter do Ultimate verzije.

Booqme je online sustav za rezervacije usluga koji možete besplatno isprobati u Starter paketu za do 50 rezervacija mjesečno, plaćeni paketi počinju od 6,90 € mjesečno. Korisnici rezerviraju termin putem poveznice, iframea ili QR koda koji dodajete na vlastitu web stranicu ili koristite potpuno samostalno bez web stranice. Sustav može podnijeti kalendar, online plaćanja, SMS i e-mail podsjetnike, digitalne kartice vjernosti i poklon bonove. Možete ga postaviti bez kreditne kartice i bez tehničkog znanja za nekoliko desetaka minuta.

Što ćete naučiti u članku:

• Što je Booqme i kako točno funkcionira?

• Kako postaviti sustav rezervacija korak po korak

• potpuni pregled funkcija – kalendar, plaćanja, komunikacija, vjernost

• usporedba cjenovnih paketa i tko se koji isplati

• Za koje industrije i operacije je Booqme prikladan?

• odgovori na često postavljana pitanja

Što je Booqme i kako funkcionira online sustav rezervacija?

Tražite li način da prestanete rezervirati telefonom ili putem papirnatog rokovnika? Booqme je online sustav rezervacija koji omogućuje kupcima da odaberu slobodan datum u bilo koje doba dana, bez potrebe za pozivom ili pisanjem.

Nakon registracije, sustav će za vas generirati poveznicu, iframe ili QR kod. Jednostavno umetnite poveznicu na vlastitu web stranicu, u svoju Instagram biografiju ili na Facebook stranicu svoje tvrtke. Ako nemate vlastitu stranicu, obrazac za rezervaciju možete koristiti i potpuno zasebno - kupci će mu moći pristupiti izravno putem zajedničke poveznice.

Booqme nije vezan za jednu industriju. Sustav koriste frizerski i brijačnički saloni, wellness i kozmetički objekti, fitness studiji, automehaničarske radionice, smještajni objekti i obrazovni centri - gdje god kupac naruči za određeni datum.

Kako funkcionira postavljanje Booqme sustava za rezervacije korak po korak

Većinu operatera odbija ideja dugotrajnog tehničkog postavljanja prilikom implementacije novog sustava rezervacija. S Booqmeom nije tako – postavljanje je jednostavno i možete ga obaviti sami ili će vam Booqme tim pomoći s cijelim procesom. Ne morate se baviti složenim tehničkim postavkama ili čekati dugotrajnu implementaciju – sustav možete prilagoditi svojim poslovnim potrebama uz podršku našeg tima kada vam zatreba.

Registracija i osnovne postavke profila

Registracija je besplatna i ne zahtijeva kreditnu karticu. Nakon kreiranja računa unosite osnovne podatke o tvrtki - naziv, adresu, radno vrijeme i kontakt podatke. Business i Ultimate paketi nude i 14-dnevno probno razdoblje tijekom kojeg možete isprobati značajke izvan Starter paketa.

Prilagođavanje obrasca za rezervaciju

Obrazac za rezervaciju možete prilagoditi vlastitom brendiranju - prenesite svoj logotip, fotografije zaposlenika i pojedinačnih usluga te prilagodite boje teksta i pozadine tako da obrazac izgleda kao prirodni dio vašeg poslovanja, a ne kao strani alat treće strane.

Postavljanje usluga, osoblja i dostupnosti

Posljednji korak je postavljanje ponude - za svaku uslugu unosite cijenu, trajanje i dostupnost. Ako imate više zaposlenika, dodjeljujete im vlastiti kalendar, radno vrijeme i prava pristupa, tako da svatko vidi samo ono što mu treba.

Potpuni pregled značajki Booqmea

Booqme online sustav rezervacija nije samo kalendar - to je sveobuhvatan alat za upravljanje poslovanjem, komunikaciju s kupcima i izgradnju njihove lojalnosti.

Kalendar, rezervacije i lista čekanja

Kalendar prikazuje slobodne i rezervirane datume, omogućuje blokiranje i postavljanje ponavljajućih rezervacija. Ako je datum rezerviran, kupac se može prijaviti na listu čekanja, a sustav će ga automatski obavijestiti e-poštom ili SMS-om kada datum postane dostupan.

Komunikacija s kupcima

Nema propuštenih termina, nema nepotrebnih nedolazaka – samo automatski podsjetnici koje vaši kupci ne smiju propustiti. Booqme šalje potvrde i podsjetnike putem e-pošte i SMS-a (0,07 € po poruci u 39 zemalja), a ako vaš kupac koristi digitalnu karticu vjernosti, možete mu poslati besplatnu push obavijest izravno na zaključani zaslon telefona umjesto plaćenog SMS-a. Sustav također podržava masovne SMS poruke kako bi se veća skupina kupaca odjednom obavijestila o promocijama.

Online plaćanja

Booqme vam omogućuje prihvaćanje plaćanja za rezervacije izravno online putem Stripe veze. Novac ide izravno na vaš račun, sustav ga ne zadržava. Naknada za online plaćanja počinje od 1,99%, a minimalni iznos transakcije je 3 €.

Statistika i poslovna administracija

Pregledna nadzorna ploča prikazivat će dnevne i godišnje rezultate poslovanja - grafikone prodaje, broj rezervacija, ocjene i najtraženije usluge. Vodite karticu s poviješću posjeta i prilagođenim oznakama za svakog kupca, tako da imate pregled stalnih i povremenih klijenata na jednom mjestu.

Kartice vjernosti, vaučeri i recenzije

Digitalna kartica vjernosti u Apple ili Google Walletu zamjenjuje plastične kartice – kupac je prima nakon rezervacije ili korištenjem QR koda izravno u objektu, a bodovi se automatski skupljaju. Booqme također obrađuje poklon bonove u obliku postotnog popusta, unaprijed određenog broja unosa ili prepaid kredita, koji se iskorištavaju šesteroznamenkastim kodom. Osim toga, sustav automatski poziva zadovoljne kupce da ostave recenziju, koja se prikazuje izravno u obrascu i na Googleu.

Booqme cjenovni paketi – Starter, Lite, Business i Ultimate

Koliko košta Booqme online sustav rezervacija? Odgovor ovisi o veličini vašeg poslovanja i koliko rezervacija trebate obraditi mjesečno.

Početni paket je besplatan zauvijek, bez vremenskog ograničenja, za do 50 rezervacija mjesečno. Uključuje neograničen broj zaposlenika, SMS obavijesti, online plaćanja i poklon bonove – dakle, riječ je o punopravnoj, a ne ogoljenoj osnovi.

Lite paket košta 6,90 € mjesečno (prva godina po sniženoj cijeni od 4,83 €) i povećava ograničenje na 100 rezervacija mjesečno. Dodaje prilagođeni logotip i stil obrasca, recenzije kupaca i bazu podataka kupaca.

Poslovni paket za 16,90 € mjesečno (11,83 € za prvu godinu) povećava ograničenje na 500 rezervacija i dodaje označavanje kupaca, fotografije za pojedinačne usluge i detaljniju statistiku.

Ultimate paket za 26,90 € mjesečno (18,83 € za prvu godinu) više nema ograničenja rezervacija. Uklanja Booqme brendiranje s obrasca, omogućuje prilagođeno stiliziranje e-pošte, listu čekanja i API pristup za tvrtke s prilagođenim integracijama ili više lokacija.

Za koje industrije i operacije je Booqme prikladan?

Booqme sustav za online rezervacije koristi se u više industrija koje imaju jednu zajedničku stvar - kupac naručuje za određeni datum.

U segmentu ljepote koriste ga frizerski saloni, brijačnice, studiji za nokte i ljepotu, gdje kartice vjernosti i podsjetnici značajno smanjuju broj zaboravljenih termina. Wellness i studiji za masažu cijene jednostavno upravljanje kapacitetima i osobljem. U fitness centrima i kod trenera, Booqme može obraditi rezervacije za grupne satove i individualne treninge. Autoservisi ga koriste za naručivanje termina za servisne operacije, smještajni objekti za upravljanje rezervacijama soba s fotogalerijom i sezonskim cijenama, a obrazovni centri za naručivanje tečajeva i konzultacija.

Kako odabrati pravi paket i početi koristiti Booqme

Prilikom odabira paketa uzmite u obzir stvarni broj rezervacija mjesečno – Starter s ograničenjem od 50 rezervacija dovoljan je mnogim manjim tvrtkama za testiranje, ali kako potražnja raste, brzo ćete dosegnuti plafon. Ako vam je stalo do vlastitog brendiranja bez Booqme logotipa na obrascu, odmah se odlučite za Ultimate. Ako planirate imati više poslovnica ili se povezati s vlastitim sustavom putem API-ja, također će vas uputiti na najviši paket.

Nema potrebe da odmah donosite trajnu odluku - paketi Business i Ultimate nude 14-dnevno probno razdoblje bez kreditne kartice, tako da zapravo možete isprobati značajke u akciji prije plaćanja.

Isprobajte besplatno
✓ Bez kreditne kartice ✓ Bez obveze ✓ Postavljanje za 5 minuta

Često postavljana pitanja o Booqme online sustavu za rezervacije

Što je Booqme i kako funkcionira?

Booqme je online sustav za rezervacije koji omogućuje korisnicima rezervaciju termina putem poveznice, iframea ili QR koda, bez potrebe za pozivom. Operater upravlja kalendarom, plaćanjima i komunikacijom s korisnicima na jednom mjestu.

Je li Booqme stvarno besplatan?

Da, početnički paket je besplatan zauvijek, bez vremenskog ograničenja, do 50 rezervacija mjesečno. Uključuje neograničen broj zaposlenika, SMS obavijesti, online plaćanja i poklon bonove.

Koje vrste tvrtki mogu koristiti Booqme?

Booqme koriste frizerski saloni, brijačnice, wellness i kozmetički objekti, fitness studiji, automehaničarske radionice, smještajni objekti i obrazovni centri - u osnovi svaki objekt u kojem kupac zakazuje termin za određeni datum.

Koliko je vremena potrebno za postavljanje sustava rezervacija?

Većina tvrtki može dovršiti registraciju, prilagodbu obrasca i postavljanje usluge u roku od sat vremena. Sustav ne zahtijeva tehničko znanje ili kreditnu karticu za registraciju.

Mogu li isprobati Booqme bez ikakvih obveza?

Da, Business i Ultimate paketi nude 14-dnevno probno razdoblje bez kreditne kartice. Osim toga, Starter paket je besplatan bez vremenskog ograničenja.

Kako funkcioniraju plaćanja u Booqmi?

Booqme možete povezati sa svojim Stripe računom i koristiti vlastiti platni sustav za prihvaćanje online plaćanja od kupaca. Plaćanja idu izravno na vaš Stripe račun, tako da imate kontrolu nad njima bez potrebe za posredovanjem plaćanja putem Booqmea. Naknada za online plaćanja počinje od 1,99%, a minimalni iznos transakcije je 3 €.

Trebam li vlastitu web stranicu na Booqmeu?

Ne, obrazac za rezervaciju možete koristiti i potpuno samostalno putem zajedničke poveznice ili QR koda - vlastita web stranica nije uvjet.