Το Booqme είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων που επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού μέσω συνδέσμου, iframe ή κωδικού QR, χωρίς να χρειάζεται να καλέσουν. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε μια πλήρη επισκόπηση των λειτουργιών, βήμα προς βήμα οδηγίες εγκατάστασης και μια σύγκριση πακέτων τιμολόγησης, από το δωρεάν Starter έως το Ultimate.

Το Booqme είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων για υπηρεσίες που μπορείτε να δοκιμάσετε δωρεάν στο πακέτο Starter για έως και 50 κρατήσεις ανά μήνα, τα πακέτα επί πληρωμή ξεκινούν από 6,90 € ανά μήνα. Οι πελάτες κλείνουν ραντεβού μέσω συνδέσμου, iframe ή κωδικού QR που προσθέτετε στον δικό σας ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε εντελώς ανεξάρτητα χωρίς ιστότοπο. Το σύστημα μπορεί να χειριστεί ημερολόγιο, ηλεκτρονικές πληρωμές, υπενθυμίσεις μέσω SMS και email, ψηφιακές κάρτες πιστότητας και δωροεπιταγές. Μπορείτε να το ρυθμίσετε χωρίς πιστωτική κάρτα και χωρίς τεχνικές γνώσεις σε λίγες δεκάδες λεπτά.

Τι θα μάθετε στο άρθρο:

• Τι είναι το Booqme και πώς ακριβώς λειτουργεί;

• Πώς να ρυθμίσετε ένα σύστημα κρατήσεων βήμα προς βήμα

• πλήρης επισκόπηση λειτουργιών – ημερολόγιο, πληρωμές, επικοινωνία, πιστότητα

• σύγκριση πακέτων τιμών και ποιος αξίζει ποιο

• Για ποιους κλάδους και δραστηριότητες είναι κατάλληλη η Booqme;

• απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Booqme και πώς λειτουργεί το σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων;

Ψάχνετε έναν τρόπο να σταματήσετε να κάνετε κρατήσεις μέσω τηλεφώνου ή μέσω ενός έντυπου ημερολογίου; Το Booqme είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων που επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν μια δωρεάν ημερομηνία οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, χωρίς να χρειάζεται να καλέσουν ή να γράψουν.

Μετά την εγγραφή, το σύστημα θα δημιουργήσει έναν σύνδεσμο, ένα iframe ή έναν κωδικό QR για εσάς. Απλώς εισαγάγετε τον σύνδεσμο στον δικό σας ιστότοπο, στο βιογραφικό σας στο Instagram ή στη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook. Εάν δεν έχετε τη δική σας σελίδα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα κράτησης εντελώς ξεχωριστά - οι πελάτες θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτήν απευθείας μέσω ενός κοινόχρηστου συνδέσμου.

Το Booqme δεν είναι συνδεδεμένο με έναν μόνο κλάδο. Το σύστημα χρησιμοποιείται από κομμωτήρια και κουρεία, κέντρα ευεξίας και ομορφιάς, γυμναστήρια, συνεργεία αυτοκινήτων, καταλύματα και εκπαιδευτικά κέντρα - όπου κι αν ένας πελάτης παραγγέλνει για μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Πώς λειτουργεί η εγκατάσταση του συστήματος κρατήσεων Booqme βήμα προς βήμα

Οι περισσότεροι πάροχοι αποθαρρύνονται από την ιδέα της χρονοβόρας τεχνικής ρύθμισης κατά την εφαρμογή ενός νέου συστήματος κρατήσεων. Δεν συμβαίνει το ίδιο με την Booqme – η ρύθμιση είναι εύκολη και μπορείτε να την κάνετε μόνοι σας ή η ομάδα της Booqme θα σας βοηθήσει σε όλη τη διαδικασία. Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε πολύπλοκες τεχνικές ρυθμίσεις ή να περιμένετε για μια χρονοβόρα εφαρμογή – μπορείτε να προσαρμόσετε το σύστημα ώστε να ταιριάζει στις επιχειρηματικές σας ανάγκες με την υποστήριξη της ομάδας μας όταν τη χρειάζεστε.

Εγγραφή και βασικές ρυθμίσεις προφίλ

Η εγγραφή είναι δωρεάν και δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα. Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, εισάγετε βασικές πληροφορίες της επιχείρησης - όνομα, διεύθυνση, ώρες λειτουργίας και στοιχεία επικοινωνίας. Τα πακέτα Business και Ultimate προσφέρουν επίσης μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, κατά την οποία μπορείτε να δοκιμάσετε λειτουργίες πέρα από το πακέτο Starter.

Προσαρμογή της φόρμας κράτησης

Μπορείτε να προσαρμόσετε τη φόρμα κράτησης στο δικό σας branding - να ανεβάσετε το λογότυπό σας, φωτογραφίες υπαλλήλων και μεμονωμένων υπηρεσιών και να προσαρμόσετε τα χρώματα κειμένου και φόντου, ώστε η φόρμα να μοιάζει με φυσικό μέρος της επιχείρησής σας και όχι με ένα ξένο εργαλείο τρίτου μέρους.

Ρύθμιση υπηρεσιών, προσωπικού και διαθεσιμότητας

Το τελευταίο βήμα είναι να ορίσετε την προσφορά σας - για κάθε υπηρεσία εισάγετε την τιμή, τη διάρκεια και τη διαθεσιμότητα. Εάν έχετε πολλούς υπαλλήλους, τους εκχωρείτε το δικό τους ημερολόγιο, ώρες εργασίας και δικαιώματα πρόσβασης, ώστε όλοι να βλέπουν μόνο ό,τι χρειάζονται.

Πλήρης επισκόπηση των λειτουργιών του Booqme

Το σύστημα online κρατήσεων της Booqme δεν είναι απλώς ένα ημερολόγιο - είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για τη διαχείριση των λειτουργιών, την επικοινωνία με τους πελάτες και την οικοδόμηση της πιστότητάς τους.

Ημερολόγιο, κρατήσεις και λίστα αναμονής

Το ημερολόγιο εμφανίζει τις ελεύθερες και τις κρατημένες ημερομηνίες, επιτρέπει τον αποκλεισμό και τη ρύθμιση επαναλαμβανόμενων κρατήσεων. Εάν η ημερομηνία είναι κρατημένη, ο πελάτης μπορεί να εγγραφεί στη λίστα αναμονής και το σύστημα θα τον ειδοποιήσει αυτόματα μέσω email ή SMS όταν η ημερομηνία γίνει διαθέσιμη.

Επικοινωνία με πελάτες

Χωρίς χαμένα ραντεβού, χωρίς περιττές μη εμφανίσεις – μόνο αυτόματες υπενθυμίσεις που οι πελάτες σας δεν πρέπει να χάσουν. Η Booqme στέλνει επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις μέσω email και SMS (0,07 € ανά μήνυμα σε 39 χώρες) και, εάν ο πελάτης σας χρησιμοποιεί ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης, μπορείτε να του στείλετε μια δωρεάν ειδοποίηση push απευθείας στην οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου του αντί για ένα πληρωμένο SMS. Το σύστημα υποστηρίζει επίσης μαζικά μηνύματα SMS για να ειδοποιεί μια μεγαλύτερη ομάδα πελατών για προσφορές ταυτόχρονα.

Ηλεκτρονικές πληρωμές

Το Booqme σάς επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές για κρατήσεις απευθείας online μέσω σύνδεσης Stripe. Τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας, το σύστημα δεν τα δεσμεύει. Η χρέωση για τις online πληρωμές ξεκινά από 1,99% και το ελάχιστο ποσό συναλλαγής είναι 3€.

Στατιστική και διοίκηση επιχειρήσεων

Ένας σαφής πίνακας ελέγχου θα δείχνει την ημερήσια και ετήσια απόδοση της λειτουργίας - γραφήματα πωλήσεων, αριθμό κρατήσεων, αξιολογήσεις και υπηρεσίες με τις περισσότερες αιτήσεις. Διατηρείτε μια κάρτα με ιστορικό επισκέψεων και προσαρμοσμένες ετικέτες για κάθε πελάτη, ώστε να έχετε μια επισκόπηση των τακτικών και περιστασιακών πελατών σε ένα μέρος.

Κάρτες πιστότητας, κουπόνια και κριτικές

Μια ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης στην Apple ή το Google Wallet αντικαθιστά τις πλαστικές κάρτες – ο πελάτης την λαμβάνει μετά την κράτηση ή χρησιμοποιώντας έναν κωδικό QR απευθείας στο κατάστημα και οι πόντοι συλλέγονται αυτόματα. Η Booqme χειρίζεται επίσης δωροεπιταγές με τη μορφή ποσοστιαίας έκπτωσης, προκαθορισμένου αριθμού συμμετοχών ή προπληρωμένης πίστωσης, οι οποίες εξαργυρώνονται με έναν εξαψήφιο κωδικό. Επιπλέον, το σύστημα προσκαλεί αυτόματα τους ικανοποιημένους πελάτες να αφήσουν μια κριτική, η οποία εμφανίζεται απευθείας στη φόρμα και στην Google.

Πακέτα τιμολόγησης Booqme – Starter, Lite, Business και Ultimate

Πόσο κοστίζει το σύστημα online κρατήσεων της Booqme; Η απάντηση εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησής σας και από το πόσες κρατήσεις πρέπει να επεξεργάζεστε ανά μήνα.

Το πακέτο Starter είναι δωρεάν για πάντα, χωρίς χρονικό όριο, για έως και 50 κρατήσεις ανά μήνα. Περιλαμβάνει απεριόριστους υπαλλήλους, ειδοποιήσεις SMS, ηλεκτρονικές πληρωμές και δωροεπιταγές – επομένως αποτελεί μια ολοκληρωμένη, όχι μια απλοποιημένη, βάση.

Το πακέτο Lite κοστίζει 6,90 € ανά μήνα (τον πρώτο χρόνο με μειωμένη τιμή 4,83 €) και αυξάνει το όριο σε 100 κρατήσεις ανά μήνα. Προσθέτει ένα προσαρμοσμένο λογότυπο και στυλ φόρμας, κριτικές πελατών και μια βάση δεδομένων πελατών.

Το πακέτο Business για 16,90 € ανά μήνα (11,83 € για το πρώτο έτος) αυξάνει το όριο σε 500 κρατήσεις και προσθέτει ετικέτες πελατών, φωτογραφίες για μεμονωμένες υπηρεσίες και πιο λεπτομερή στατιστικά στοιχεία.

Το πακέτο Ultimate για 26,90 € ανά μήνα (18,83 € για το πρώτο έτος) δεν έχει πλέον όρια κρατήσεων. Αφαιρεί την επωνυμία Booqme από τη φόρμα, επιτρέπει προσαρμοσμένο στυλ email, λίστα αναμονής και πρόσβαση API για επιχειρήσεις με προσαρμοσμένες ενσωματώσεις ή πολλαπλές τοποθεσίες.

Για ποιους κλάδους και δραστηριότητες είναι κατάλληλη η Booqme;

Το σύστημα online κρατήσεων Booqme χρησιμοποιείται σε πολλούς κλάδους που έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό - τις παραγγελίες των πελατών για μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Στον τομέα της ομορφιάς, χρησιμοποιείται από κομμωτήρια, κουρεία, στούντιο περιποίησης νυχιών και αισθητικής, όπου οι κάρτες επιβράβευσης και οι υπενθυμίσεις μειώνουν σημαντικά τον αριθμό των ξεχασμένων ραντεβού. Τα στούντιο ευεξίας και μασάζ εκτιμούν την εύκολη διαχείριση της χωρητικότητας και του προσωπικού. Στα γυμναστήρια και τους γυμναστές, η Booqme μπορεί να χειριστεί κρατήσεις για ομαδικά μαθήματα και ατομική εκπαίδευση. Τα συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων τη χρησιμοποιούν για να κλείνουν ραντεβού για εργασίες σέρβις, τα καταλύματα τη χρησιμοποιούν για να διαχειρίζονται κρατήσεις δωματίων με μια συλλογή φωτογραφιών και εποχιακές τιμές, και τα εκπαιδευτικά κέντρα τη χρησιμοποιούν για να κλείνουν μαθήματα και συμβουλευτικές υπηρεσίες.

Πώς να επιλέξετε το σωστό πακέτο και να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Booqme

Όταν επιλέγετε ένα πακέτο, λάβετε υπόψη τον πραγματικό αριθμό κρατήσεων ανά μήνα – Ένα αρχικό όριο 50 κρατήσεων είναι αρκετό για πολλές μικρότερες επιχειρήσεις να δοκιμάσουν, αλλά καθώς η ζήτηση αυξάνεται, θα φτάσετε γρήγορα στο ανώτατο όριο. Αν σας ενδιαφέρει η δική σας επωνυμία χωρίς το λογότυπο Booqme στη φόρμα, επιλέξτε κατευθείαν το Ultimate. Αν σκοπεύετε να έχετε περισσότερα υποκαταστήματα ή να συνδεθείτε στο δικό σας σύστημα μέσω API, θα σας κατευθύνει επίσης στο υψηλότερο πακέτο.

Δεν χρειάζεται να πάρετε μια οριστική απόφαση αμέσως - τα πακέτα Business και Ultimate προσφέρουν μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα, επομένως μπορείτε να δοκιμάσετε τις λειτουργίες σε δράση πριν πληρώσετε.

Δοκιμάστε δωρεάν
✓ Χωρίς πιστωτική κάρτα ✓ Χωρίς δέσμευση ✓ Ρύθμιση σε 5 λεπτά

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το σύστημα online κρατήσεων της Booqme

Τι είναι το Booqme και πώς λειτουργεί;

Το Booqme είναι ένα ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων που επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού μέσω συνδέσμου, iframe ή κωδικού QR, χωρίς να χρειάζεται να καλέσουν. Ο χειριστής διαχειρίζεται το ημερολόγιο, τις πληρωμές και την επικοινωνία με τους πελάτες από ένα μέρος.

Είναι το Booqme όντως δωρεάν;

Ναι, το πακέτο Starter είναι δωρεάν για πάντα, χωρίς χρονικό όριο, έως 50 κρατήσεις ανά μήνα. Περιλαμβάνει απεριόριστους υπαλλήλους, ειδοποιήσεις SMS, online πληρωμές και δωροεπιταγές.

Τι είδους επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Booqme;

Το Booqme χρησιμοποιείται από κομμωτήρια, κουρεία, κέντρα ευεξίας και ομορφιάς, γυμναστήρια, συνεργεία αυτοκινήτων, καταλύματα και εκπαιδευτικά κέντρα - ουσιαστικά από οποιοδήποτε κατάστημα όπου ένας πελάτης κλείνει ραντεβού για μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να δημιουργηθεί το σύστημα κρατήσεων;

Οι περισσότερες επιχειρήσεις μπορούν να ολοκληρώσουν την εγγραφή, την προσαρμογή της φόρμας και τη ρύθμιση της υπηρεσίας εντός μίας ώρας. Το σύστημα δεν απαιτεί τεχνικές γνώσεις ή πιστωτική κάρτα για την εγγραφή.

Μπορώ να δοκιμάσω το Booqme χωρίς καμία υποχρέωση;

Ναι, τα πακέτα Business και Ultimate προσφέρουν μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα. Επιπλέον, το πακέτο Starter είναι δωρεάν χωρίς χρονικό όριο.

Πώς λειτουργούν οι πληρωμές στο Booqma;

Μπορείτε να συνδέσετε το Booqme με τον λογαριασμό σας Stripe και να χρησιμοποιήσετε τη δική σας πύλη πληρωμών για να δέχεστε ηλεκτρονικές πληρωμές από πελάτες. Οι πληρωμές πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας Stripe, επομένως έχετε τον έλεγχό τους χωρίς να χρειάζεται να μεσολαβείτε σε πληρωμές μέσω του Booqme. Η χρέωση για τις ηλεκτρονικές πληρωμές ξεκινά από 1,99% και το ελάχιστο ποσό συναλλαγής είναι 3€.

Χρειάζομαι τον δικό μου ιστότοπο στο Booqme;

Όχι, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα κράτησης εντελώς ανεξάρτητα μέσω ενός κοινόχρηστου συνδέσμου ή κωδικού QR - η δική σας ιστοσελίδα δεν είναι απαραίτητη.