Booqme е онлайн система за резервации, която позволява на клиентите да резервират час чрез линк, iframe или QR код, без да е необходимо да се обаждат. В тази статия ще намерите пълен преглед на функциите, стъпка по стъпка настройка и сравнение на ценовите пакети от безплатния Starter до Ultimate.

Booqme е онлайн система за резервации на услуги, която можете да изпробвате безплатно в стартовия пакет за до 50 резервации на месец, платените пакети започват от €6,90 на месец. Клиентите резервират час чрез линк, iframe или QR код, които добавяте към собствения си уебсайт или използвате напълно самостоятелно без уебсайт. Системата може да обработва календар, онлайн плащания, SMS и имейл напомняния, цифрови карти за лоялност и ваучери за подарък. Можете да я настроите без кредитна карта и без технически познания за няколко десетки минути.

Какво ще научите в статията:

• Какво е Booqme и как точно работи?

• Как да настроите система за резервации стъпка по стъпка

• пълен преглед на функциите – календар, плащания, комуникация, лоялност

• сравнение на ценовите пакети и кой си струва кой

• За какви индустрии и операции е подходящ Booqme?

• отговори на често задавани въпроси

Какво е Booqme и как работи системата за онлайн резервации?

Търсите ли начин да спрете да правите резервации по телефона или чрез хартиен дневник? Booqme е онлайн система за резервации, която позволява на клиентите да изберат свободна дата по всяко време на деня, без да се налага да се обаждат или пишат.

След регистрацията, системата ще генерира линк, iframe или QR код за вас. Просто поставете линка на вашия уебсайт, в биографията си в Instagram или на страницата на вашия бизнес във Facebook. Ако нямате собствена страница, можете да използвате формуляра за резервация и напълно отделно - клиентите ще имат достъп до него директно чрез споделен линк.

Booqme не е обвързана с една индустрия. Системата се използва от фризьорски и бръснарски салони, уелнес и козметични заведения, фитнес студиа, автосервизи, места за настаняване и образователни центрове - навсякъде, където клиентът поръчва за определена дата.

Как работи настройката на системата за резервации Booqme стъпка по стъпка

Повечето оператори се отказва от идеята за продължителна техническа настройка при внедряването на нова система за резервации. Не е така с Booqme – настройката е лесна и можете да я направите сами или екипът на Booqme ще ви помогне с целия процес. Не е нужно да се занимавате със сложни технически настройки или да чакате продължително внедряване – можете да персонализирате системата, за да отговаря на нуждите на вашия бизнес с подкрепата на нашия екип, когато имате нужда от нея.

Регистрация и основни настройки на профила

Регистрацията е безплатна и не изисква кредитна карта. След създаване на акаунт, въвеждате основна информация за бизнеса - име, адрес, работно време и данни за контакт. Освен това, пакетите Business и Ultimate предлагат 14-дневен пробен период, по време на който можете да изпробвате функции извън пакета Starter.

Персонализиране на формуляра за резервация

Можете да персонализирате формата за резервация според вашия собствен брандинг - да качите вашето лого, снимки на служители и отделни услуги, както и да коригирате цветовете на текста и фона, така че формата да изглежда като естествена част от вашия бизнес, а не като чужд инструмент на трета страна.

Настройване на услуги, персонал и наличност

Последната стъпка е да настроите вашата оферта - за всяка услуга въвеждате цена, продължителност и наличност. Ако имате няколко служители, им задавате собствен календар, работно време и права за достъп, така че всеки да вижда само това, от което се нуждае.

Пълен преглед на функциите на Booqme

Онлайн системата за резервации Booqme не е просто календар - тя е цялостен инструмент за управление на операциите, комуникация с клиентите и изграждане на тяхната лоялност.

Календар, резервации и списък с чакащи

Календарът показва свободни и резервирани дати, позволява блокиране и задаване на повтарящи се резервации. Ако датата е резервирана, клиентът може да се запише в списъка на чакащите и системата автоматично ще го уведоми по имейл или SMS, когато датата стане свободна.

Комуникация с клиенти

Без пропуснати срещи, без ненужни неявявания – само автоматични напомняния, които вашите клиенти не могат да пропуснат. Booqme изпраща потвърждения и напомняния по имейл и SMS (0,07 евро на съобщение в 39 държави), а ако вашият клиент използва дигитална карта за лоялност, можете да му изпратите безплатно push известие директно на заключения екран на телефона му, вместо платен SMS. Системата поддържа и групови SMS съобщения, за да уведоми по-голяма група клиенти за промоции наведнъж.

Онлайн плащания

Booqme ви позволява да приемате плащания за резервации директно онлайн чрез Stripe връзка. Парите отиват директно във вашата сметка, системата не ги задържа. Таксата за онлайн плащания започва от 1,99%, а минималната сума на транзакцията е 3 евро.

Статистика и бизнес администрация

Ясно табло за управление ще показва дневните и годишните резултати от операцията - графики на продажбите, брой резервации, оценки и най-търсените услуги. Вие поддържате карта с история на посещенията и персонализирани етикети за всеки клиент, така че имате общ преглед на редовните и случайните клиенти на едно място.

Карти за лоялност, ваучери и отзиви

Дигитална карта за лоялност в Apple или Google Wallet замества пластмасовите карти – клиентът я получава след резервация или използва QR код директно в заведението и точките се събират автоматично. Booqme обработва и ваучери за подарък под формата на процентна отстъпка, предварително определен брой записи или предплатен кредит, които се осребряват с шестцифрен код. Освен това системата автоматично кани доволни клиенти да оставят отзив, който се показва директно във формуляра и в Google.

Ценови пакети на Booqme – Starter, Lite, Business и Ultimate

Колко струва онлайн системата за резервации Booqme? Отговорът зависи от размера на вашия бизнес и колко резервации трябва да обработвате на месец.

Стартовият пакет е безплатен завинаги, без ограничение във времето, за до 50 резервации на месец. Той включва неограничен брой служители, SMS известия, онлайн плащания и ваучери за подарък – така че е пълноценна, а не олекотена база.

Пакетът Lite струва 6,90 евро на месец (първата година е на намалена цена от 4,83 евро) и увеличава лимита до 100 резервации на месец. Той добавя персонализирано лого и стил на формуляра, клиентски отзиви и клиентска база данни.

Бизнес пакетът за 16,90 евро на месец (11,83 евро за първата година) увеличава лимита до 500 резервации и добавя маркиране на клиенти, снимки за отделни услуги и по-подробна статистика.

Пакетът Ultimate за €26.90 на месец (€18.83 за първата година) вече няма ограничения за резервации. Той премахва брандирането на Booqme от формуляра, позволява персонализирано стилизиране на имейли, списък с чакащи и достъп до API за бизнеси с персонализирани интеграции или множество локации.

За какви индустрии и операции е подходящ Booqme?

Системата за онлайн резервации Booqme се използва в множество индустрии, които имат едно общо нещо - клиентът поръчва за конкретна дата.

В сегмента на красотата, Booqme се използва от фризьорски салони, бръснарници, студиа за нокти и красота, където картите за лоялност и напомнянията значително намаляват броя на забравените срещи. Уелнес и масажните студиа оценяват лесното управление на капацитета и персонала. Във фитнес центрове и треньори, Booqme може да обработва резервации за групови уроци и индивидуално обучение. Автосервизите го използват за поръчване на срещи за сервизни операции, местата за настаняване го използват за управление на резервации на стаи със фотогалерия и сезонни цени, а образователните центрове го използват за поръчване на курсове и консултации.

Как да изберете правилния пакет и да започнете да използвате Booqme

Когато избирате пакет, вземете предвид действителния брой резервации на месец – Starter с лимит от 50 резервации е достатъчен за тестване за много по-малки бизнеси, но с нарастването на търсенето бързо ще достигнете тавана. Ако ви е грижа за собствения ви брандинг без логото на Booqme във формуляра, изберете директно Ultimate. Ако планирате да имате повече клонове или да се свързвате със собствената си система чрез API, това ще ви насочи и към най-високия пакет.

Няма нужда да вземате окончателно решение веднага - пакетите Business и Ultimate предлагат 14-дневен пробен период без кредитна карта, така че всъщност можете да изпробвате функциите в действие, преди да платите.

Опитайте безплатно
✓ Без кредитна карта ✓ Без обвързване ✓ Настройка за 5 минути

Често задавани въпроси относно системата за онлайн резервации Booqme

Какво е Booqme и как работи?

Booqme е онлайн система за резервации, която позволява на клиентите да резервират час чрез линк, iframe или QR код, без да е необходимо да се обаждат. Операторът управлява календара, плащанията и комуникацията с клиентите на едно място.

Booqme наистина ли е безплатен?

Да, стартовият пакет е безплатен завинаги, без ограничение във времето, до 50 резервации на месец. Той включва неограничен брой служители, SMS известия, онлайн плащания и ваучери за подарък.

Какви видове бизнеси могат да използват Booqme?

Booqme се използва от фризьорски салони, бръснарници, уелнес и козметични заведения, фитнес студиа, автосервизи, места за настаняване и образователни центрове - основно всяко заведение, където клиентът си запазва час за определена дата.

Колко време отнема настройването на системата за резервации?

Повечето фирми могат да завършат регистрацията, персонализирането на формуляри и настройката на услугите в рамките на един час. Системата не изисква технически познания или кредитна карта за регистрация.

Мога ли да пробвам Booqme без никакви задължения?

Да, пакетите Business и Ultimate предлагат 14-дневен пробен период без кредитна карта. Освен това, пакетът Starter е безплатен без ограничение във времето.

Как работят плащанията в Booqma?

Можете да свържете Booqme към вашия Stripe акаунт и да използвате собствен платежен шлюз, за да приемате онлайн плащания от клиенти. Плащанията отиват директно към вашия Stripe акаунт, така че имате контрол над тях, без да е необходимо да посредничите за плащания чрез Booqme. Таксата за онлайн плащания започва от 1,99%, а минималната сума на транзакцията е 3 евро.

Имам ли нужда от собствен уебсайт в Booqme?

Не, можете да използвате формуляра за резервация напълно самостоятелно чрез споделен линк или QR код - вашият собствен уебсайт не е задължителен.