Booqme to internetowy system rezerwacji, który pozwala klientom umówić się na wizytę za pośrednictwem linku, ramki iframe lub kodu QR, bez konieczności dzwonienia. W tym artykule znajdziesz pełny przegląd funkcji, instrukcję konfiguracji krok po kroku oraz porównanie pakietów cenowych od darmowego Starter do Ultimate.

Booqme to internetowy system rezerwacji usług, który można wypróbować bezpłatnie w pakiecie Starter, do 50 rezerwacji miesięcznie. Pakiety płatne zaczynają się od 6,90 € miesięcznie. Klienci rezerwują wizytę za pośrednictwem linku, ramki iframe lub kodu QR, który można dodać do własnej strony internetowej lub korzystać z niego całkowicie samodzielnie, bez konieczności posiadania strony internetowej. System obsługuje kalendarz, płatności online, przypomnienia SMS i e-mail, cyfrowe karty lojalnościowe i bony podarunkowe. Można go skonfigurować bez karty kredytowej i bez wiedzy technicznej w ciągu kilkudziesięciu minut.

Czego dowiesz się z artykułu:

• Czym jest Booqme i jak dokładnie działa?

• Jak skonfigurować system rezerwacji krok po kroku

• pełny przegląd funkcji – kalendarz, płatności, komunikacja, lojalność

• porównanie pakietów cenowych i kto jest wart którego

• Dla jakich branż i działań nadaje się Booqme?

• odpowiedzi na często zadawane pytania

Czym jest Booqme i jak działa system rezerwacji online?

Szukasz sposobu na to, by zrezygnować z rezerwacji telefonicznych lub papierowych terminarzy? Booqme to internetowy system rezerwacji, który pozwala klientom wybrać wolny termin o dowolnej porze dnia, bez konieczności dzwonienia czy pisania.

Po rejestracji system wygeneruje dla Ciebie link, ramkę iframe lub kod QR. Wystarczy wkleić link na swojej stronie internetowej, w biogramie na Instagramie lub na stronie firmy na Facebooku. Jeśli nie masz własnej strony, możesz również skorzystać z formularza rezerwacji zupełnie osobno – klienci będą mogli uzyskać do niego dostęp bezpośrednio za pomocą udostępnionego linku.

Booqme nie jest przypisane do jednej branży. Z systemu korzystają zakłady fryzjerskie i barberskie, gabinety odnowy biologicznej i urody, studia fitness, warsztaty samochodowe, obiekty noclegowe i placówki edukacyjne – wszędzie tam, gdzie klient zamawia wizytę na konkretny termin.

Jak krok po kroku skonfigurować system rezerwacji Booqme

Większość operatorów zniechęca wizja czasochłonnej konfiguracji technicznej podczas wdrażania nowego systemu rezerwacji. W przypadku Booqme jest inaczej – konfiguracja jest prosta i możesz ją wykonać samodzielnie, a zespół Booqme pomoże Ci w całym procesie. Nie musisz zajmować się skomplikowanymi ustawieniami technicznymi ani czekać na żmudną implementację – możesz dostosować system do potrzeb swojej firmy, korzystając ze wsparcia naszego zespołu, gdy tylko tego potrzebujesz.

Rejestracja i podstawowe ustawienia profilu

Rejestracja jest bezpłatna i nie wymaga podania karty kredytowej. Po utworzeniu konta należy podać podstawowe dane firmy – nazwę, adres, godziny otwarcia i dane kontaktowe. Dodatkowo pakiety Business i Ultimate oferują 14-dniowy okres próbny, podczas którego można wypróbować funkcje dostępne poza pakietem Starter.

Dostosowywanie formularza rezerwacji

Możesz dostosować formularz rezerwacji do wizerunku swojej marki — prześlij swoje logo, zdjęcia pracowników i poszczególnych usług, a także dostosuj kolor tekstu i tła, aby formularz wyglądał jak naturalna część Twojej firmy, a nie jak narzędzie innej firmy.

Konfigurowanie usług, personelu i dostępności

Ostatnim krokiem jest skonfigurowanie oferty – dla każdej usługi wprowadzasz cenę, czas trwania i dostępność. Jeśli masz kilku pracowników, przypisujesz im własny kalendarz, godziny pracy i uprawnienia dostępu, dzięki czemu każdy widzi tylko to, czego potrzebuje.

Pełny przegląd funkcji Booqme

System rezerwacji online Booqme to nie tylko kalendarz – to kompleksowe narzędzie do zarządzania operacjami, komunikacji z klientami i budowania ich lojalności.

Kalendarz, rezerwacje i lista oczekujących

Kalendarz wyświetla wolne i zarezerwowane terminy, umożliwia blokowanie i tworzenie rezerwacji cyklicznych. Jeśli termin jest zarezerwowany, klient może zapisać się na listę oczekujących, a system automatycznie powiadomi go e-mailem lub SMS-em, gdy termin będzie dostępny.

Komunikacja z klientami

Żadnych pominiętych wizyt, żadnych niepotrzebnych nieobecności – tylko automatyczne przypomnienia, których Twój klient nie może przegapić. Booqme wysyła potwierdzenia i przypomnienia e-mailem i SMS-em (0,07 € za wiadomość w 39 krajach), a jeśli Twój klient korzysta z cyfrowej karty lojalnościowej, możesz wysłać mu bezpłatne powiadomienie push bezpośrednio na ekran blokady telefonu zamiast płatnego SMS-a. System obsługuje również masowe wiadomości SMS, aby jednocześnie powiadomić większą grupę klientów o promocjach.

Płatności online

Booqme umożliwia przyjmowanie płatności za rezerwacje bezpośrednio online za pośrednictwem połączenia Stripe. Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto, system ich nie zatrzymuje. Opłata za płatności online zaczyna się od 1,99%, a minimalna kwota transakcji to 3 euro.

Statystyka i administracja biznesowa

Przejrzysty panel pokaże dzienne i roczne wyniki działalności – wykresy sprzedaży, liczbę rezerwacji, oceny i najczęściej wybierane usługi. Do każdego klienta dołączona jest karta z historią wizyt i spersonalizowanymi etykietami, dzięki czemu masz w jednym miejscu podgląd stałych i okazjonalnych klientów.

Karty lojalnościowe, vouchery i recenzje

Cyfrowa karta lojalnościowa w Apple lub Google Wallet zastępuje karty plastikowe – klient otrzymuje ją po dokonaniu rezerwacji lub użyciu kodu QR bezpośrednio w lokalu, a punkty są naliczane automatycznie. Booqme obsługuje również bony upominkowe w formie rabatu procentowego, ustalonej liczby wejść lub przedpłaconego kredytu, które są realizowane za pomocą sześciocyfrowego kodu. Dodatkowo system automatycznie zaprasza zadowolonych klientów do wystawienia recenzji, która jest wyświetlana bezpośrednio w formularzu i w Google.

Pakiety cenowe Booqme – Starter, Lite, Business i Ultimate

Ile kosztuje system rezerwacji online Booqme? Odpowiedź zależy od wielkości Twojej firmy i liczby rezerwacji, które musisz przetwarzać miesięcznie.

Pakiet Starter jest bezpłatny na zawsze, bez limitu czasowego, do 50 rezerwacji miesięcznie. Obejmuje nieograniczoną liczbę pracowników, powiadomienia SMS, płatności online i bony podarunkowe – jest więc pełnowartościową, a nie okrojoną bazą.

Pakiet Lite kosztuje 6,90 euro miesięcznie (pierwszy rok w obniżonej cenie 4,83 euro) i zwiększa limit rezerwacji do 100 miesięcznie. Dodaje spersonalizowane logo i styl formularza, opinie klientów oraz bazę danych klientów.

Pakiet Business za 16,90 euro miesięcznie (11,83 euro za pierwszy rok) zwiększa limit rezerwacji do 500 i dodaje funkcję tagowania klientów, zdjęcia poszczególnych usług i bardziej szczegółowe statystyki.

Pakiet Ultimate za 26,90 euro miesięcznie (18,83 euro za pierwszy rok) nie ma już limitów rezerwacji. Usuwa branding Booqme z formularza, umożliwia personalizację wyglądu wiadomości e-mail, utworzenie listy oczekujących oraz dostęp do API dla firm z niestandardowymi integracjami lub wieloma lokalizacjami.

Dla jakich branż i działań nadaje się Booqme?

System rezerwacji online Booqme jest wykorzystywany w wielu branżach, które łączy jedna wspólna cecha: klient składa zamówienie na konkretny termin.

W segmencie urody, z systemu korzystają salony fryzjerskie, barbershopy, studia paznokci i urody, gdzie karty lojalnościowe i przypomnienia znacznie zmniejszają liczbę zapomnianych wizyt. Studia wellness i masażu cenią sobie łatwe zarządzanie zasobami i personelem. W klubach fitness i u trenerów, Booqme może obsługiwać rezerwacje zajęć grupowych i treningów indywidualnych. Warsztaty samochodowe korzystają z niego do umawiania wizyt serwisowych, obiekty noclegowe do zarządzania rezerwacjami pokoi z galerią zdjęć i cenami sezonowymi, a placówki edukacyjne do zamawiania kursów i konsultacji.

Jak wybrać odpowiedni pakiet i zacząć korzystać z Booqme

Wybierając pakiet, weź pod uwagę rzeczywistą liczbę rezerwacji miesięcznie – pakiet Starter z limitem 50 rezerwacji wystarczy dla wielu mniejszych firm do przetestowania, ale wraz ze wzrostem popytu szybko osiągniesz limit. Jeśli zależy Ci na własnej marce bez logo Booqme na formularzu, wybierz od razu pakiet Ultimate. Jeśli planujesz otworzyć więcej oddziałów lub połączyć się z własnym systemem za pośrednictwem API, pakiet również przekieruje Cię do najwyższego pakietu.

Nie musisz od razu podejmować ostatecznej decyzji – pakiety Business i Ultimate oferują 14-dniowy okres próbny bez podawania numeru karty kredytowej, dzięki czemu możesz wypróbować funkcje w działaniu, zanim dokonasz płatności.

Wypróbuj za darmo
✓ Bez karty kredytowej ✓ Bez zobowiązań ✓ Konfiguracja w 5 minut

Najczęściej zadawane pytania dotyczące systemu rezerwacji online Booqme

Czym jest Booqme i jak działa?

Booqme to internetowy system rezerwacji, który pozwala klientom umówić się na wizytę za pomocą linku, ramki iframe lub kodu QR, bez konieczności dzwonienia. Operator zarządza kalendarzem, płatnościami i komunikacją z klientami w jednym miejscu.

Czy Booqme jest naprawdę darmowe?

Tak, pakiet Starter jest bezpłatny na zawsze, bez limitu czasowego, do 50 rezerwacji miesięcznie. Obejmuje nieograniczoną liczbę pracowników, powiadomienia SMS, płatności online i bony podarunkowe.

Jakie rodzaje firm mogą korzystać z Booqme?

Z Booqme korzystają salony fryzjerskie, zakłady fryzjerskie, placówki odnowy biologicznej i kosmetyczne, studia fitness, warsztaty samochodowe, obiekty noclegowe i ośrodki edukacyjne – zasadniczo wszystkie placówki, w których klient umawia się na konkretną datę.

Ile czasu zajmuje skonfigurowanie systemu rezerwacji?

Większość firm może dokonać rejestracji, dostosować formularz i skonfigurować usługę w ciągu godziny. System nie wymaga wiedzy technicznej ani karty kredytowej do rejestracji.

Czy mogę wypróbować Booqme bez żadnych zobowiązań?

Tak, pakiety Business i Ultimate oferują 14-dniowy okres próbny bez karty kredytowej. Dodatkowo, pakiet Starter jest bezpłatny i nieograniczony czasowo.

Jak działają płatności w Booqma?

Możesz połączyć Booqme ze swoim kontem Stripe i korzystać z własnej bramki płatniczej do przyjmowania płatności online od klientów. Płatności trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe, dzięki czemu masz nad nimi kontrolę bez konieczności pośredniczenia w płatnościach przez Booqme. Opłata za płatności online zaczyna się od 1,99%, a minimalna kwota transakcji to 3 euro.

Czy potrzebuję własnej strony internetowej na Booqme?

Nie, możesz również używać formularza rezerwacji zupełnie niezależnie, korzystając ze udostępnionego linku lub kodu QR — własna strona internetowa nie jest wymagana.