Pažinkite kiekvieną klientą kaip nuolatinį

Apsilankymų istorija, žymos, kreditas, taškai ir vidinės pastabos. Viską apie klientą turite booqme vienoje vietoje.

Kodėl laikyti klientus vienoje sistemoje

Klientas jaučiasi ypatingas, kai prisimenate, kas jam patinka. Sąsiuvinyje ar galvoje tai lengvai pasimeta, ypač kai turite kelis darbuotojus.

Skaityti toliau

Kliento kortelė booqme rodo rezervacijų skaičių, atšauktus vizitus, kreditą, taškus ir visą apsilankymų istoriją. Kiekvienas klientas į duomenų bazę įrašomas pats rezervuodamas.

Žymomis klientus suskirstote pagal poreikį, o vidines pastabas mato tik jūsų komanda. Juodasis ir baltasis sąrašai padeda su nepageidaujamais ir pageidaujamais klientais.

Ką jums duoda klientų duomenų bazė

Geresnį aptarnavimą ir pagrindą rinkodarai.

Kliento kortelė

Rezervacijos, atšaukti vizitai, kreditas, taškai ir apsilankymų istorija vienoje vietoje.

Žymos ir pastabos

Pažymėkite klientus žymomis ir užsirašykite, kas jiems patinka. Pastabas mato tik jūsų komanda.

Kliento būsena

booqme pats parodo, kas yra reguliarus, lojalus ar rizikoje.

Kaip tai veikia

Klientas užsiregistruoja pats

Per pirmąją rezervaciją automatiškai sukuriama jo kortelė.

Istorija pildosi

Kiekvienas apsilankymas, mokėjimas ar atšaukimas įrašomas į kortelę.

Jūs pridedate detales

Žymas, pastabas ir pageidavimus papildote vienu paspaudimu.

Reikia pagalbos renkantis?

Simona arba Diana per trumpą internetinį demonstravimą parodys, kaip nustatyti booqme būtent jūsų verslui.

Sąsiuvinis vs. booqme

booqme Sąsiuvinis
Kiekvieno kliento apsilankymų istorija
Žymos ir vidinės pastabos
Kreditas ir taškai kortelėje
Kliento būsena automatiškai
Masinės žinutės iš duomenų bazės

Kaip tai jums padeda

Kai apie klientą žinote daugiau, geriau jį aptarnaujate ir jis sugrįžta.

  • Kiekvienas darbuotojas žino, ką klientas mėgsta.
  • Greitai randate kontaktą ir istoriją.
  • Nepageidaujamus klientus įtraukiate į juodąjį sąrašą.
  • Iš duomenų bazės siunčiate tikslines žinutes.

Duomenų bazė pagal sritį

Kiekviena sritis prisimena skirtingas detales. Pastabas pritaikote patys.

Barberių salonas

Užsirašykite kirpimo ilgį ar mėgstamą barberį, ir klientui nieko nereikės aiškinti.

Rezervacijų sistema barberių salonams

Kirpykla

Spalvos atspalvį ir eigą užsirašote pastaboje, o kitą kartą juos randate iškart.

Rezervacijų sistema kirpykloms

Grožio salonas

Odos jautrumą ar alergijas užsirašote vidinėse pastabose visai komandai.

Rezervacijų sistema grožio salonams

Dažnai užduodami klausimai

Automatiškai per pirmąją rezervaciją. Klientą galite pridėti ir rankiniu būdu.

Ne. Vidines pastabas mato tik jūsų komanda booqme.

Savi klientų žymėjimai, pavyzdžiui, Moka grynaisiais. Pagal juos klientus galite ir filtruoti.

Taip. Klientų sąrašą eksportuojate vienu mygtuku.

Juodasis sąrašas padeda su nepageidaujamais klientais, o baltasis – su pageidaujamais.

Laikykite savo klientus kontrolėje

Nustatoma per 5 minutes, 14 dienų nemokamai, be kredito kortelės ir be įsipareigojimų.