Conheça cada cliente como um cliente habitual

Histórico de visitas, etiquetas, crédito, pontos e notas internas. Tem tudo sobre o cliente no booqme num só lugar.

Porquê ter os clientes num só sistema

O cliente sente-se especial quando se lembra do que ele gosta. Num caderno ou de memória, porém, isso perde-se facilmente, sobretudo com vários colaboradores.

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A ficha do cliente no booqme mostra o número de reservas, marcações canceladas, crédito, pontos e todo o histórico de visitas. Cada cliente entra sozinho na base de dados ao reservar.

Com etiquetas divide os clientes conforme precisar e as notas internas só a sua equipa as vê. A lista negra e a lista branca ajudam-no com clientes indesejados e preferidos.

O que a base de dados de clientes lhe traz

Melhor serviço e informação para o marketing.

Ficha do cliente

Reservas, marcações canceladas, crédito, pontos e histórico de visitas num só lugar.

Etiquetas e notas

Marque os clientes com etiquetas e anote do que gostam. As notas só a sua equipa as vê.

Estado do cliente

O booqme mostra sozinho quem é regular, fiel ou em risco.

Como funciona

O cliente regista-se sozinho

Na primeira reserva, a sua ficha é criada automaticamente.

O histórico vai-se completando

Cada visita, pagamento ou cancelamento fica registado na ficha.

Acrescenta os detalhes

Etiquetas, notas e preferências completam-se com um clique.

Precisa de ajuda na escolha?

A Simona ou a Diana mostram-lhe numa breve demonstração online como configurar o booqme exatamente para o seu negócio.

Caderno vs. booqme

booqme Caderno
Histórico de visitas de cada cliente
Etiquetas e notas internas
Crédito e pontos na ficha
Estado do cliente automático
Mensagens em massa a partir da base de dados

Como o ajuda

Quando sabe mais sobre o cliente, presta-lhe um melhor serviço e ele volta.

  • Cada colaborador sabe o que o cliente prefere.
  • Encontra rapidamente o contacto e o histórico.
  • Coloca os clientes indesejados na lista negra.
  • A partir da base de dados envia mensagens direcionadas.

Base de dados por setor

Cada setor recorda detalhes diferentes. As notas adaptam-se.

Barbearia

Anote o comprimento do corte ou o barbeiro preferido e o cliente não precisa de explicar nada.

Sistema de reservas para barbearias

Cabeleireiro

O tom da cor e o procedimento ficam numa nota e da próxima vez encontra-os logo.

Sistema de reservas para cabeleireiros

Instituto de beleza

A sensibilidade da pele ou alergias ficam nas notas internas para toda a equipa.

Sistema de reservas para institutos de beleza

Perguntas frequentes

Automaticamente na primeira reserva. Também pode adicionar um cliente manualmente.

Não. As notas internas só a sua equipa as vê no booqme.

Marcações próprias dos clientes, por exemplo Paga em dinheiro. Também pode filtrar os clientes por elas.

Sim. Exporta a lista de clientes com um só botão.

A lista negra ajuda-o com clientes indesejados e a lista branca com os preferidos.

Tenha os seus clientes sob controlo

Configurado em 5 minutos, 14 dias grátis, sem cartão de crédito e sem fidelização.